Глава 16. Psycho и Псайко
Консалтинговый центр Тимофея Левицкого
Вернувшись в кабинет, Аня немного «выдохнула»: очень важная часть подготовки была позади, но ее одолел мандраж: ведь теперь все вышло на другой уровень, а значит, и от нее будут ждать другого уровня понимания.
«Говорила мне мама — иди в менеджмент», — со смешком сказала сама себе Аня. На самом деле, мама именно так не говорила, но все-таки прочила для дочери что-то более прикладное и «весомое», чем психфак. Ну вот теперь родительские мечты почти сбудутся: Ане придется теперь самостоятельно изучить, почему и как вообще все работает. Ну или хотя бы вникнуть в основные понятия. Она набросала их себе, чтобы не забыть, еще во время разговора с Денисом: финансовая и бизнес-модель, проектное управление, конкурентные преимущества, продуктовые гипотезы…
Теперь нельзя ударить в грязь лицом! Но сначала — сначала кофе! Она налила его себе в любимую синюю чашку и села просмотреть, что еще должно быть сделано в самые ближайшие дни.
Из срочного и насущного остался лишь тот самый конфликт между отделами: казалось, они саботировали друг друга. На уровне руководства все было нормально — начальники сами ломали голову, что вдруг пошло не так, но две недели назад часть сотрудников будто подменили.
Аня решила пойти на обед в то же кафе, куда ходили инженеры. «Случайно» увидела их там и так мило поздоровалась, что ее пригласили за «инженерский» столик. За бизнес-ланчем обсуждение рабочих дел было вроде как и не работой. Она мастерски вывела разговор на нужную ей тему и узнала причину раздора «монтекки и капулетти».
Оказывается, 2 недели назад случилось общее собрание двух отделов. И прошло оно внешне хорошо — никого даже не ругали. Но оказалось, что похвала тоже может стать причиной раздоров. На собрании особенно похвалили одного молодого недавно пришедшего инженера — он действительно хорошо себя проявил, но его еще и хотели поддержать и подбодрить. А двух старших и опытных инженеров из другого отдела оставили без внимания — хотя они «везли» не себе и более сложные дела, справлялись и с рутиной, и со свалившимися авралами.
«Старички» обиделись и стали нарочно делать меньше, чем нужно, при этом вставлять палки в колеса «зазнавшемуся молодняку».
Аня пригласила начальников отделов, и они вместе придумали выделить небольшой премиальный фонд для «старичков», чтобы показать, что их ценят и уважают, причем не только на словах. А затем попросить их помочь «молодняку» с некоторыми вопросами — чтобы у них произошел нормальный рабочий контакт, а не только встречи на общих совещаниях.
А вечером, когда она выгуляла Псайко и села за нехитрый ужин «холостячки», Аню осенило: ведь можно этот опыт развить! И превратить в широкую программу наставничества! Она так резко вскочила за своим блокнотом на пружинках, что пес, испугавшись, залаял и метнулся к двери.
— Эй, Псайко, тихо! Это у меня просто идея, просто идея! Ты же должен понимать! Я тебя зря, что ли так назвала?! Смотри, наставничество может помочь и производственно, и с атмосферой в коллективе!
Голден наклонил голову и внимал хозяйке с очень большим вниманием.
— Я знала, что ты меня понимаешь! — потрепала пса по загривку Аня и, не сдержав порыва, кинула ему лучший кусочек со своей тарелки.