Где в приложении Вайлдберриз находится раздел Отзывы и вопросы. Где находится раздел отзывов и вопросов в приложении Вайлдберриз
😤Подробнее👌🏼Приложение Вайлдберриз предоставляет возможность покупателям задавать вопросы о товарах, на которые вы можете ответить. Для этого необходимо перейти в раздел «Товары — Отзывы и вопросы». Если вы хотите посмотреть ответы на свои вопросы, вы можете перейти в одноименный раздел личного кабинета: раздел «Отзывы и вопросы» — вкладка «Вопросы». Здесь вы увидите все неотвеченные обращения потенциальных покупателей.
Изучите нужный раздел, кликнув по ссылке:
♦️ Куда исчезли отзывы и вопросы на Вайлдберриз
♦️ Почему исчезли отзывы на Вайлдберриз
♦️ Где можно найти ответы на вопросы в Вайлдберриз
♦️ Как написать отзыв на Вайлдберриз с телефона
♦️ Полезные советы
♦️ Выводы
♦️ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
📃 Читать дальше
В приложении Вайлдберриз есть раздел «Отзывы и вопросы», который позволяет покупателям задавать вопросы о товарах. Это очень удобно, потому что вы можете получить ответы на интересующие вас вопросы и узнать больше о товаре, перед тем как сделать покупку. Чтобы найти этот раздел, нужно перейти в раздел «Товары» и там выбрать «Отзывы и вопросы». После этого вы можете просматривать уже заданные вопросы и ответы на них, а также задавать свои собственные вопросы. Это очень удобно и помогает сделать выбор в пользу наиболее подходящего товара.
Почему убрали отзывы на Вайлдберриз
Начиная с 28 ноября, Wildberries начал автоматически скрывать в карточках товаров отзывы покупателей, которые недовольны работой пункта выдачи заказов, доставки, складов или чего-либо еще, что не относится к качеству товаров. Однако, отзывы о качестве товаров по-прежнему доступны для просмотра и написания.
Как оставить отзыв на Вайлдберриз с телефона
Для того, чтобы оставить отзыв на Вайлдберриз с телефона, следуйте инструкции «Как оставить отзыв за покупку в Wildberries, OZON, Яндекс Маркет»:
- Откройте мобильное приложение Вайлдберриз на своем телефоне.
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Затем, перейдите в раздел «Покупки».
- Нажмите на кнопку «Написать отзыв».
Как удалить свой отзыв на Вайлдберриз в мобильном приложении
Для того, чтобы удалить свой отзыв на Вайлдберриз в мобильном приложении, необходимо сделать скриншот отзыва и перейти в левое меню. Затем выберите раздел «Поддержка» и перейдите во вкладку «Создать заявку». Выберите категорию «Вопросы/отзывы покупателей» и отправьте заявку на удаление отзыва.
Полезные советы
- Если вы заинтересованы в ответах на вопросы покупателей, рекомендуется проверять раздел «Отзывы и вопросы» в личном кабинете регулярно. Это поможет вам быть в курсе обращений и своевременно отвечать на них.
- Если вы планируете написать отзыв на Вайлдберриз, рекомендуется подробно описать свой опыт использования товара, упомянуть его плюсы и минусы, а также дать советы другим покупателям.
- Если вы хотите удалить свой отзыв на Вайлдберриз, убедитесь, что вы сделали скриншот отзыва перед отправкой заявки на удаление.
- Будьте вежливы и корректны, когда отвечаете на вопросы покупателей или оставляете отзывы на Вайлдберриз. Это поможет вам поддерживать хорошую репутацию и привлекать новых покупателей.
FAQ
- Где находится раздел отзывов и вопросов в приложении Вайлдберриз?
- Для того, чтобы найти раздел отзывов и вопросов в приложении Вайлдберриз, нужно перейти в раздел «Товары — Отзывы и вопросы».
- Почему убрали отзывы на Вайлдберриз?
- С 28 ноября Wildberries начал скрывать отзывы покупателей, которые недовольны работой пункта выдачи заказов, доставки, складов или чего-либо еще, что не относится к качеству товаров.
- Как оставить отзыв на Вайлдберриз с телефона?
- Чтобы оставить отзыв на Вайлдберриз с телефона, необходимо открыть мобильное приложение, перейти в раздел «Профиль», затем в раздел «Покупки» и нажать на кнопку «Написать отзыв».
- Как удалить свой отзыв на Вайлдберриз в мобильном приложении?
- Чтобы удалить свой отзыв на Вайлдберриз в мобильном приложении, необходимо сделать скриншот отзыва и отправить заявку на удаление через левое меню в разделе «Поддержка».