Где деньги, Бакальчук?
Союз марксистов
Работники Wildberries пожаловались в прокуратуру на ухудшение условий труда.
24 июня работники пунктов выдачи заказов (далее ПВЗ) Wildberries в Забайкальском крае обратились в местную прокуратуру с просьбой проверить своего работодателя. Дело в том, что с октября 2021 года руководство маркетплейса изменило ряд положений, регулируемых ранее заключенными трудовыми договорами. Эти изменения привели к ухудшению условий труда. Компания отказывается предоставлять сотрудникам ряд документов: оригиналы подписанных руководством трудовых договоров, расчетные листы работающим по трудовому договору, акты приёмки оказанных услуг для работающих по договору гражданско-правового характера.
Кроме того, с 5 марта изменился график работы ПВЗ, рабочий день увеличился с 12 до 14 часов. Это нововведение не сопровождалось подписанием сотрудниками дополнительных соглашений.
Последней каплей стал новый способ начисления заработной платы. С июня её не начисляют на расчётный счёт сотрудника в банке, а переводят на баланс личного кабинета в рабочем приложении Wildberries. Оттуда, по словам разработчиков нового финтех-сервиса, работники могут самостоятельно переводить деньги на свой счёт в банке.
Однако большинству сотрудников вывести деньги не удалось. Они пропадали из личного кабинета, но на счетах в банке не появлялись. В итоге лишь около 60% работников смогли произвести перевод на счета в Сбербанке и банке Тинькофф. Держатели карт других банков остались ни с чем. Это привело к просроченным платежам по ипотеке и другим кредитам. Проблема коснулась как минимум 14 тысяч работников ПВЗ.
По словам компании, новая система разработана для начисления заработной платы не только сотрудникам ПВЗ, но и специалистам логистических комплексов (сборщиков заказов, приёмщиков товаров и т.д.), что увеличивает число потенциальных пострадавших.
Как гордо заявляли представители компании, новый сервис позволит, во-первых, повысить частоту выплат и перейти на еженедельные, а в долгосрочной перспективе и на ежедневные выплаты. Во-вторых, позволит пользователям в режиме онлайн управлять банковскими счетами для перевода заработанных средств и тратами в интернет-магазине. К тому же, в будущем этот процесс станет бесшовным, позволит совершать покупки без использования банковской карты и получать моментальные начисления за возвраты товаров.
Однако, как говорит один из работников ПВЗ:
«Они тестируют эту систему сразу на сотрудниках. Некоторые до сих пор получают денежное вознаграждение за период с 1 по 10 июня, многим выплаты еще даже не прошли. Сначала ситуацию никак не комментировали, потому что обратной связи с администрацией Wildberries практически никакой нет. Сейчас последние две выплаты сотрудникам должны произвести на банковский расчетный счёт. Но они пытаются каким-то образом наладить систему, чтобы опять не возникла эта нервозность».
И такое отношение компании к своим работникам не нова. Были сообщения, например, о том, что сотрудники вынуждены справлять малую нужду в пластиковые бутылки прямо на рабочем месте. Также интернет облетело видео демонстрирующее рутину складских рабочих: их заставляют раздеваться до трусов до и после смены, для предотвращения воровства. Скандальной стала история Шахобиддина из Челябинска, получившего по вине работодателя компрессионный перелом тел трёх грудных позвонков и оказавшегося уволенным, когда он потребовал компенсацию. После такого, факт того, что тысячи трудящихся остались без зарплаты не удивляет.
Однако именно это побудило людей обратиться в прокуратуру. Составители заявления утверждают, что по новой схеме у компании появляется возможность не уплачивать НДФЛ и страховые взносы, а у работников пропадает статья дохода «зачисление заработной платы».
Закономерной оказалась реакция пресс-службы Wildberries. Валерий Прокопьев называет абсурдным обвинение в уходе от уплаты налогов:
«Компания полностью прозрачна и открыта. Кроме того, любой желающий может увидеть начисления страховых взносов и НДФЛ от работодателя на открытом сервисе налоговой службы nalog.ru».
Он так же отрицает ухудшение условий работы:
«Компания предлагает конкурентный доход при добросовестном выполнении работы, который значительно выше средней зарплаты по региону. Выплаты регулярно индексируются: за последние два года доход менеджеров [пунктов] самовывоза вырос в среднем на 42%. Кроме того, оплачиваются все дополнительные подработки, выходы в дополнительное время. При добросовестной работе доход менеджеров ПВЗ может превышать 100 000 рублей».
Но давайте рассмотрим, из чего складывается этот самый доход.
До осени 2021 он составлялся из фиксированного оклада в 15 000 рублей и премии за «качественный, добросовестный и эффективный труд». При этом работодатель имеет лишь право выплачивать премию, но не обязанность. Фиксированный оклад упразднили, опять же без подписания дополнительных соглашений. Теперь доход сотрудника ПВЗ формируется следующим образом. Во-первых, он зависит от количества кликов, которые сотрудник обязан произвести сканером: выдать покупателю минимум четыре единицы товара в час (в противном случае назначается штраф). Во-вторых, работник получает процент от суммы выкупа товаров, поступивших в ПВЗ за день. В-третьих, учитывается скорость разбора товаров, поступивших в ПВЗ за день. Количество посылок не регулируется, на их разбор отводится два часа, иначе штраф. В-четвертых, учитывается личный рейтинг сотрудника и ПВЗ. На рейтинг влияют отзывы посетителей, за низкую оценку — штраф.
Таким образом, размер вознаграждения напрямую зависит от географического местонахождения ПВЗ, на которое тяжело повлиять. Участник инициативной группы объясняет:
«Мы не можем заставить покупателя заказывать на свой ПВЗ по прихоти или усердным трудом. Если пункт расположен в хорошем месте с удобной транспортной развязкой, он будет «качать», а если где-то в спальном районе — нет».
В итоге менеджер может где-то получать 130 000, а где-то - не более 20 000 рублей. Кстати, известны случаи переводов работников с ПВЗ с высокой проходимостью на менее востребованные в принудительном порядке.
Юрист Елена Проскурова, руководитель практики частного права юридической фирмы Amulex, указывает на нарушение трудового законодательства:
«Любые изменения трудового договора допустимы по соглашению сторон (работника и работодателя), а если работодатель по своей инициативе вносит какие-либо изменения в функционал работника, режим работы, оплаты и т.п., то работодатель должен обосновать такое решение, указать причины и в обязательном порядке уведомить работника в срок за два месяца до даты внесения изменений».
Адвокат и партнер практики трудового права BGP Litigation Анна Иванова считает, что невыплата заработной платы в строго определенный срок нарушает статью 136 Трудового кодекса РФ.
Возникает вопрос, зачем Wildberries понадобилась эта новая система выплат. 1 февраля 2021 года владелец компании Татьяна Бакальчук приобрела 100% акций ООО «Банк Стандарт-Кредит» и переименовала его в ООО «Вайлдберриз Банк» с целью «развития направления финансовых сервисов и создания новых продуктов для своих партнеров и покупателей». То есть, чем дольше средства сотрудников находятся на счетах «Вайлдберриз Банка», тем больше выгода Бакальчук в виде процентов. К тому же она, как владелец банка, может пускать эти средства в оборот. К месту будет вспомнить, что маркетплейс недавно изменил и правила возврата товаров. Теперь клиент должен оплатить комиссию за возврат, и деньги ему возвращаются не на карту, с которой была совершена покупка, а в личный кабинет – всё в тот же «Вайлдберриз Банк». Стоит ли говорить о том, что по итогам 2021 года оборот компании вырос на 93%, до 844 млрд рублей (с НДС)?
Противостоять всевозрастающему произволу крупнейшего ритейлера России можно и нужно только организованными коллективными действиями работников. Обращение в прокуратуру – только малый шаг на пути их борьбы за свои права, но по крайней мере шаг в верном направлении.
Источники:
https://www.interfax.ru/russia/849119
https://www.chita.ru/text/society/2022/06/30/71450165/
https://kommersant-ru.turbopages.org/turbo/kommersant.ru/s/doc/5435718
https://lenta-ru.turbopages.org/turbo/lenta.ru/s/news/2022/06/10/wbzp/
https://lenta.ru/news/2022/03/14/wildberries/