Галерея 3211286
💣 👉🏻👉🏻👉🏻 ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Галерея 3211286
Личные аккаунты
Сохраняйте личные устройства и настройки
Простой доступ к ресурсам поддержки
Создать личный аккаунт
Бизнес/ИТ-аккаунты
Управляйте контрактами и гарантиями для вашего бизнеса
Возможность отправки и управления своими заявками
Создать бизнес-аккаунт
Политика конфиденциальности
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
Служба поддержки клиентов HP - База знаний
Если вы не видите версию установленной операционной системы (ОС), указанную на сайте загрузок программного обеспечения для ваших продуктов HP, значит HP не имеет доступных для загрузки драйверов или программного обеспечения для вашего продукта под управлением указанной операционной системы.
Многие проблемы можно устранить, убедившись, что у вас есть самая новая версия ОС, поддерживаемая вашим устройством HP, со всеми установленными обновлениями и самые последние обновления драйверов HP.
Если у вас есть принтер HP, то можете найти драйвер на сайте 123.hp.com .
Будьте внимательны при работе со сторонними веб-сайтами, которые предлагают загрузить драйверы HP или диагностические инструменты. Некоторые веб-сайты выглядят профессиональными, но могут взимать сборы, красть личную информацию или нести гораздо более существенную угрозу для вашей безопасности.
Устанавливайте обновления BIOS для вашего ПК, которые были загружены исключительно с сайта HP. Установка обновлений BIOS с других веб-сайтов может привести к потере данных или функциональных возможностей.
Для вашего принтера или компьютера HP могут быть доступны дополнительные решения.
Проверьте наличие обновлений и драйверов в Windows или через партнеров по компьютерному оборудованию HP.
HP не предоставляет драйверы для ОС Windows на сайте HP.com для ПК, приобретенных до августа 2013 г. Компания Microsoft предоставляет доступ к большинству драйверов компонентов через диспетчер устройств на компьютерах с ОС Windows и активным подключением к интернету.
Найдите и установите обновленное ПО и аппаратные драйверы для вашего компьютера с ОС Windows.
Перезагрузите свой ПК для правильно установки ранее загруженных обновлений.
В ОС Windows найдите и откройте пункт Проверка обновлений , чтобы открыть Центр обновления Windows.
Если обновления доступны , щелкните Загрузка , затем дождитесь установки обновлений.
Если компьютер обновлен , щелкните Проверить обновления , затем щелкните Загрузка при обнаружении каких-либо обновлений.
При отображении пункта Перезагрузить , щелкните его, чтобы завершить установку обновлений.
Если какой-либо компонент оборудования, например сенсорная панель, монитор или клавиатура, не работает надлежащим образом, проверьте наличие обновления драйвера в диспетчере устройств.
В ОС Windows найдите и откройте Диспетчер устройств .
Щелкните категорию устройства, которое необходимо обновить.
Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства, затем выберите Обновить драйвер .
Щелкните Автоматический поиск обновленного драйвера , затем выполните действия по установки любых доступных обновлений драйверов или найдите обновленные драйверы с помощью Центра обновления Windows.
Используйте параметры для автоматического поиска и установки драйвера при добавлении такого устройства, как принтер, сканер или гарнитура.
В ОС Windows найдите и откройте Bluetooth и другие устройства .
Щелкните Bluetooth и другие устройства или Принтеры и сканеры в зависимости от устройства, которое необходимо настроить.
Включите настраиваемое устройство, затем подготовьтесь к подключению.
Устройства Bluetooth : включите режим сопряжения в соответствии с инструкциями производителя.
Принтеры USB и сетевые принтеры, сканеры и другие периферийные устройства : Подсоедините кабель USB к устройству и компьютеру или подсоедините устройство к той же локальной сети, к которой подключен компьютер.
Щелкните Добавить Bluetooth или другое устройство или Добавить принтер или сканер .
Щелкните имя устройства, затем выполните инструкции по завершению настройки.
Компьютеры HP и Compaq, работающие под управлением Windows, поставляются с компонентами и программным обеспечением, предоставляемым партнерами HP. Свяжитесь с производителем или разработчиком программного обеспечения для получения обновлений.
Устанавливайте обновления BIOS для вашего ПК, которые были загружены исключительно с сайта HP. Установка обновлений BIOS с других веб-сайтов может привести к потере данных или функциональных возможностей.
Если вы не знаете номер продукта для вашего компьютера, посмотрите номер на этикетке, наклеенной на тыльной или боковой стороне, а также на нижней части вашего компьютера. Откройте пункт Нахождение имени и номера продукта для настольного ПК или Нахождение имени и номера продукта для ноутбука , чтобы получить дополнительные сведения.
Перейдите на сайт службы поддержки клиентов HP и выполните поиск документа с техническими характеристиками вашего компьютера. Например, если у вас имеется трансформер HP ENVY x360, номер модели W2K46UA#ABA, выполните поиск по строке Характеристики W2K46UA#ABA .
В документе с техническими характеристиками найдите компонент или программное обеспечение, которое требуется обновить или неполадки с которым следует устранить, затем отметьте производителя или разработчика, номер компонента или номер версии.
Воспользуйтесь этим списком страниц поддержки и загрузок от партнеров HP для проверки обновлений.
AMD (графические карты, наборы микросхем и процессоры): Драйверы и техническая поддержка AMD (на английском языке)
Creative (звуковые карты): Международная служба поддержки Creative (на английском языке)
Intel (платы, процессоры, память и накопители для настольных ПК): Служба поддержки Intel – Драйверы и ПО (на английском языке)
Microsoft (Windows, ПО Microsoft и драйверы для оборудования): Центр загрузки Microsoft (на английском языке), либо можно воспользоваться Центром обновления Windows
NVIDIA (графические процессоры): NVIDIA – Загрузка драйверов (на английском языке)
Realtek (связь, периферийные устройства и мультимедийные микросхемы): Загружаемые файлы Realtek (на английском языке)
SiS (наборы микросхем и встроенные устройства): Центр загрузки SiS (на английском языке)
VIA Technologies (наборы микросхем, встроенные платы и системы): VIA – Загрузка драйверов (на английском языке)
Установите HP Smart или используйте Apple AirPrint и базовые драйверы для настройки и использования вашего принтера.
Приложение HP Smart совместимо с большинством принтеров HP, ОС macOS 10.13 и выше, iOS и iPadOS 13.0 и выше.
Перейдите к приложению HP Smart (Mac) (на английском языке) или на вашем мобильном устройстве откройте сайт 123.hp.com , чтобы установить приложение для iPhone и iPad.
AirPrint – это встроенное решение печати, предназначенное для Mac, iPhone и iPad. Вы можете выполнять печать из большинства приложений, оснащенных функцией печати.
Дополнительные сведения см. в статье Сведения об AirPrint (на английском языке).
Загрузите драйвер с веб-сайта службы поддержки Apple, чтобы использовать свой принтер на компьютере Mac.
Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру Mac через кабель USB или к той же локальной сети, к которой подключен компьютер Mac.
Загрузите драйвер для операционной системы, установленной на компьютере Mac.
Дважды щелкните DMG-файл для загрузки, затем дважды щелкните HewlettPackardPrinterDrivers.pkg , чтобы завершить установку.
Добавьте принтер в очередь печати для завершения настройки.
Установите общий драйвер при добавлении принтера в очередь печати Mac.
Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру Mac через кабель USB или к той же локальной сети, к которой подключен компьютер Mac.
Откройте Системные предпочтения , затем щелкните Печать и сканирование или Принтеры и сканеры .
Щелкните значок "плюс" для просмотра списка доступных принтеров.
В окне Добавить принтер выберите принтер на вкладке По умолчанию или введите IP-адрес принтера на вкладке IP .
В раскрывающемся меню Использовать выберите Общий принтер PostScript или, если драйвер Postscript не указан в списке, выберите Общий принтер PCL.
Добавьте принтер в очередь печати для завершения настройки.
Chrome OS выполняет автоматические обновления при подключении к интернету и имеет встроенное решение печати, которое не требует загрузки драйвера HP.
При отображении на компьютере уведомления Доступно обновление щелкните Перезагрузить для обновления , чтобы загрузить и установить обновления.
Чтобы настроить принтер, убедитесь, что он находится компьютером, затем добавьте его с помощью параметров Chrome OS.
Подсоедините кабель USB от принтера к устройству Chromebook. Для беспроводной печати поместите принтер ближе к Chromebook и в радиусе действия маршрутизатора Wi-Fi, затем подключите принтер к сети.
В параметрах Chrome OS щелкните Дополнительно .
В разделе Печать щелкните Принтеры , затем щелкните Добавить принтер .
Чтобы настроить и использовать ваш принтер вместе со смартфоном или планшетом Android, откройте 123.hp.com для установки приложения HP Smart.
Кроме того, можно установить подключаемый модуль служб печати HP для печати из поддерживаемых приложений. Для получения дополнительных сведений перейдите к документу Печать со смартфонов или планшетов с ОС Android .
Скорее всего, на компьютере Linux уже установлено все нужное программное обеспечение. Все основные дистрибутивы Linux регулярно встраивают решение HP Linux Imaging and Printing (HPLIP) в свои выпуски программного обеспечение. Чтобы получить последний выпуск HPLIP, посетите веб-сайт HPLIP.
HP Linux Imaging and Printing (на английском языке) является основным программным обеспечением, загружаемым для решений HP в Linux.
В документе Архивы ядер Linux (на английском языке) содержатся программное обеспечение и драйверы для компьютеров HP, работающих под управлением ОС Linux.
Иногда пользователи форума поддержки клиентов HP рекомендуют альтернативные драйверы или обходные решения, обеспечивающие возможность пользоваться базовыми функциональными возможностями устройств HP, которые не поддерживаются той или иной операционной системой. Можно выполнить поиск по существующим беседам форума, чтобы найти приемлемые варианты решения проблем, или создать новую беседу, если рассматриваемого продукта пока еще нет.
Дополнительные способы связи со службой поддержки
Примеры: “LaserJet Pro M1132 замятие бумаги”, “HP 250 G5 bluetooth”
Политика конфиденциальности
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
Need help troubleshooting? Just ask.
HP's Virtual Agent can help troubleshoot issues with your PC or printer.
HP's Virtual Agent can help troubleshoot issues with your PC or printer.
Политика конфиденциальности © Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
Пожалуйста, подождите, мы определяем ваши способы связи
Связаться с одним из наших специалистов службы поддержки
Поиск серийного номера
Поиск номера продукта
Пожалуйста, войдите, чтобы продолжить
Устраните проблемы с компьютерами и принтерами HP, связанные с обновлением Windows 10. Нажмите сюда
Личные аккаунты
Сохраняйте личные устройства и настройки
Простой доступ к ресурсам поддержки
Создать личный аккаунт
Бизнес/ИТ-аккаунты
Управляйте контрактами и гарантиями для вашего бизнеса
Возможность отправки и управления своими заявками
Создать бизнес-аккаунт
Политика конфиденциальности
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
Примеры: “LaserJet Pro M1132 замятие бумаги”, “HP 250 G5 bluetooth”
Политика конфиденциальности
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
У вас уже есть учетная запись HP? Выберите продукты, которыми вы владеете.
Войти
/
Зарегистрироваться
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
Невозможно определить состояние гарантии
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
Политика конфиденциальности
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
Политика конфиденциальности
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
1 - 10 из cтатья | Показать все Показать меньше
<
>
1 - 5 из cтатья | Показать все Показать меньше
<
>
1 - 10 из cтатья | Показать все Показать меньше
<
>
1 - 5 из cтатья | Показать все Показать меньше
<
>
Политика конфиденциальности
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
Этот продукт не может быть идентифицирован только по серийному номеру. Пожалуйста, введите номер продукта для завершения запроса.
Заполнив и отправив эту форму, вы предоставляете свое согласие на использование ваших данных в соответствии с заявлением о конфиденциальности HP. Подробнее о политике конфиденциальности HP
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
Как найти название продукта, номер или серийный номер?
Политика конфиденциальности
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
Как найти название продукта, номер или серийный номер?
Политика конфиденциальности
© Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
Need help troubleshooting? Just ask.
HP's Virtual Agent can help troubleshoot issues with your PC or printer.
HP's Virtual Agent can help troubleshoot issues with your PC or printer.
Политика конфиденциальности © Copyright 2022 HP Development Company, L.P.
Пожалуйста, подождите, мы определяем ваши способы связи
Поиск серийного номера
Поиск номера продукта
Cтатус гарантии:
Не определен - Проверка статуса гарантии
Срок действия гарантии изготовителя истек - Подробнее
Действует гарантия изготовителя
Действует расширенная гарантия. ,
Осталось месяцев:
Осталось месяцев:
Осталось дней:
Осталось дней:
- Подробнее
Гарантия изготовителя — это гарантия, предоставляемая с продуктом при первой покупке.
Расширенная гарантия — это любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретаемый за дополнительную плату, который расширяет или дополняет гарантию производителя.
Гарантия снята с продукта: Этот продукт был предназначен для возврата в HP. Таким образом, гарантия была снята с этого продукта.
Гарантия отозвана - восстановленный продукт:
Относится к гарантии, которая больше не применяется, потому что продукт был восстановлен, как при покупке без гарантии
Продукт продан третьей стороне:
Этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена третьей стороной, которая продала продукт
Продукт был обменен:
Этот продукт был обменен на новый или восстановлен. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийные номера нового продукта для подтверждения статуса гарантии.
Товар продавался без гарантии:
Этот продукт был продан посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет выполнена посредником, который продал продукт.
Введенный серийный номер не соответствует ранее выбранному продукту. Он соответствует продукту:
Вы хотите перейти на страницу похожего продукта с подробной информацией о нем?
Выберите "Продолжить", чтобы перейти к новому продукту.
Или "Возврат", чтобы вернуться к исходному продукту и ввести новую информацию о продукте.
Мы не можем определить состояние гарантии для запрашиваемого вами продукта и серийного номера
Пожалуйста, вернитесь на страницу информации о продукте и проверьте запрашиваемые номера или повторите попытку позже.
Средство поиска решений и обновлений может обнаружить большинство продуктов и рекомендованных возможных решений HP для:
Примечание: Это средство может найти только продукты HP, используемые или подключенные в данный момент (физически или по сети)
Enter the error code from your printer's control panel for information on resolving it.
This number does not have a published solution. Either it's not available or the code has been entered wrong. If a typo is possible, please verify the number and format and try again.
Examples: 1234-5678-9012-3456, SR123456.123456
Errors can be displayed in many formats. Please include all extra characters, (such as hyphens or colons or periods) as they appear within the number.
Possible error formats (where 'x' could represent a letter or number): xx.xx.xx:xx xx.xx.xx xx.xx.x xx.xxxxx xx.xxxx x.xxxx xx.xx xx.x xxxx-xxxx-xxxx xxxx-xxxx xx:xx xx.x:xx xx.xx:xx
Ваш продукт вышел из строя, срок гарантии истек или продукт не поддерживается Care Pack или договором на обслуживание. Получите помощь здесь
Быстрый доступ к материалам поддержки HP, управление устройствами в одном месте, информация о гарантии и многое другое.
Одно или несколько из введенных значений недопустимы.
Пожалуйста подождите, пока мы обрабатываем ваш запрос. Этот процесс может занять несколько минут в зависимости от количества проверяемых гарантий.
Выберите метод, подходящий для вашего продукта:
В некоторых продуктах можно использовать сочетание клавиш ‘Ctrl + Alt + S'; информация о продукте появится после короткой задержки.
Если это не срабатывает, информацию также можно найти на наклейках со штрих-кодом, как правило, расположеным на задней панели вашего устройства.
В некоторых продуктах можно использовать сочетание клавиш ‘Fn + Esc’; информация о продукте появится после короткой задержки.
Если это не срабатывает, информацию также можно найти на наклейках со штрих-кодом, которые могут быть расположены за батареей.
Посмотрите на наклейки со штрих-кодом на принтере.
Серийный номер принтера Samsung может быть использован везде, где запрашивается серийный номер HP.
"Код продукта" принтеров Samsung, представлен в качестве «кода модели», обозначенного "M/C", и обычно начинается с "SL-…".
Информация о продукте, как правило, находится на задней части или на ребре вашего продукта.
Выберите метод, подходящий для вашего продукта:
В некоторых продуктах можно использов
Смелые девахи показывают свои прелестные буфера
Бикса не против ласкать язычком большой писюн
Эротика Натальи Рудковой в бикини (эротика)