Функции и технология менеджмента - Менеджмент и трудовые отношения реферат

Главная

Менеджмент и трудовые отношения
Функции и технология менеджмента

Функции - основная категория технологии менеджмента. Механизм реализации функций управления. Процессы управления в организациях. Место и взаимосвязь функций управления в технологическом процессе менеджмента. Особенности процесса управления в организации.


посмотреть текст работы


скачать работу можно здесь


полная информация о работе


весь список подобных работ


Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

На тему: Функции и технология менеджмента
1. Функции - основная категория технологии менеджмента
2. Механизм реализации функций управления
3. Процессы управления в организациях
1. Функции - основная категория технологии менеджмента
Когда вопрос ставится об исследовании конкретного содержания применяется функциональный анализ, потому что функции управления, предоставляют управленческой деятельности, их взаимодействие, образуют содержание. Функции менеджмента возникли вследствие разделения и специализации труда. Функции менеджмента являются базовой категорией теории управления. Они служат истоком для возникновения других важных категорий менеджмента. Место, занимаемое этой категорией в системе менеджмента, можно представить схемой - цели-функции менеджмента:
1. функции менеджмента - технология (процессы) менеджмента;
2. функции управления - цикл управления;
3. функции менеджмента - организационная структура управления;
4. функции менеджмента - полномочия органов управления.
В этой связи следует отметить, что в научной литературе в понятие "функции менеджмента" вкладывается различный смысл, а поэтому различны и критерии определения их сущности. Нас будут интересовать функции менеджмента применительно к технологии управления, т. е. как виды управленческой деятельности, содержательная сторона методов и способов управления предприятием.
Поскольку управленческий труд разнообразен, то и функции менеджмента должны отличаться друг от друга. Такое отличие вытекает из самой природы специализированного труда. Следовательно, для раскрытия содержания управления нам необходимо провести классификацию функций.
Для классификации функций управления применяют следующие главные признаки:
1. вид управленческой деятельности, позволяющий отличить одну работу от другой в процессе разделения управленческого труда;
2. направленность видов деятельности на управляемый объект или факторы внешней среды.
По этим признакам можно выделить две основные группы функции управления.
Общие функции - это функции, определяющие лишь вид управленческой деятельности, независимо от места их проявления, т. е. от вида организации, характера ее деятельности, масштабов и т. д.
Конкретные функции - это функции, определяющие направленность труда человека на конкретный объект.
Они полностью зависят от организации и направления ее деятельности. Эта группа имеет и другие названия: специфические, особенные, объектные и т. д. Мы будем
В дальнейшем использовать понятие «конкретные функции управления».
Не вступая в дискуссию по поводу существующего многообразия классификаций функций, считая, что они имеют право на существование, рассмотрим их с точки зрения содержания управления.
Сущность и содержание конкретных функций менеджмента.
Главным экономическим назначением предприятия является удовлетворение нужд потребителей посредством производства своей продукции, продажи товаров или оказание услуг. Такое утверждение справедливо для предприятий любого размера (отдельного бизнесмена или крупной компании), структуры, отрасли, степени зависимости факторов внешней среды и т. д. Такое назначение предприятия обеспечивается выполнением конкретных функций управления. По своей роли в эффективной деятельности организации конкретные функции управления бывают основными и дополнительными.
Основные функции определяются экономической ролью организации и их выполнение должно быть обеспечено при любых условиях. Без выполнения этих функций предприятие просто не может существовать. Они направлены на три важных объекта управления:
· управление предметами труда: функции снабжения, или закупок, производства;
· управление информацией: функции создания и совершенствования продукции, финансы, маркетинг, бухгалтерский учет и статистическая отчетность.
Основные функции служат для управления основными управляемыми объектами: ресурсами, продукцией, производством, кадрами, информацией, продажей. Эти функции направлены на удовлетворение нужд потребителей и должны выполняться любыми предприятиями, и их состав остается неизменным при любом разделении труда.
Дополнительные функции. Это те функции, без которых предприятие (особенно мелкое) может обойтись, не нарушая процесса выполнения своего экономического назначения. Они, как правило, направлены на поддержку основных функций для повышения эффективного их выполнения. Например, если продукция предприятия пользуется спросом, то ему нет особой надобности управлять качеством продукции (основная функция - создание новой или улучшение существующей продукции).
Дополнительные функции, как правило, вытекают из основных функций, и их состав может варьировать в зависимости от целого ряда особенностей деятельности предприятия (сложности продукции или услуги, размеров предприятия, стратегии, положения на рынке и др.). Их назначение - управление отдельными параметрами основных объектов. Например, качество продукции, обслуживание оборудования и т. п. Основные и дополнительные функции в технологии менеджмента определяют и конкретизируют объект, над которым совершаются физические действия (работа над предметами труда) и управленческие действия (влияние или воздействие на человека, осуществляющего физические действия).
Понятие «функция» можно рассматривать с разных точек зрения. Мы рассматриваем функции с точки зрения технологии менеджмента. Для этого выделим следующие общие черты, присущие различным сторонам конкретных функций управления.
1. Расчленение общего процесса управления на конкретные функции можно осуществить в зависимости от того, к какой стадии жизненного цикла продукции и фазе производственного процесса относится та или иная функция.
Разграничения сфер деятельности на отдельные конкретные функции не исключает возможности наложения их друг на друга. Например, функция закупок ресурсов может одновременно рассматриваться и как снабжение, и как коммерческая функция (изъятие денег для покупки ресурсов).
Связи между сферами деятельности конкретных функций образуют коммуникативную сеть, благодаря которой осуществляется управление предприятием как целостной системой.
Конкретные функции для всех предприятий, по существу, одинаковы. Содержание их отличается составом задач управления, решаемых тем или иным предприятием применительно к своим индивидуальным условиям функционирования.
Реализация каждой конкретной функции осуществляется только при выполнении всех без исключения общих функций управления.
Перечислены особенности конкретных функций управления позволяют сформулировать определенные «универсальные принципы», или «правила» формирования технологии менеджмента организации. Эти правила вытекают из определения понятия «технология». Можно отметить следующие общие «правила».
Каждая конкретная функция реализуется с помощью собственной технологии. Поэтому управление предприятием осуществляется при помощи многих управленческих технологических процессов. Вследствие пересечения функций между собой одни и те же элементы могут принадлежать в одно и то же время разным технологическим процессам. Например, общие нормы и стандарты используются при реализации различных функций управления.
Операции (процедуры) технологии, определяющие, что и когда нужно делать человеку для реализации функции управления, отражаются в нормативных документах (актах). Например, в инструкциях, указаниях, распоряжениях, положениях, приказах и др.
Способы (методы) технологии определяют, как нужно выполнять операции в тех или иных определенных условиях. Способы определяют, как можно использовать в процессе управления технические средства (оборудование), а также какие возможности (стандарты, нормы) имеет человек при выполнении операций. Стандарты и нормы подразделяются на запрещающие, обязывающие, рекомендательные и предписывающие. Способы служат для регламентирования действий человека или коллектива людей, реализующих ту или иную функцию управления.
Состав операций и способов их выполнения определяется общими функциями управления, а характеристики объекта, на который направлено управляющее воздействие, описываются конкретными функциями управления. Например, реализация функции «снабжения» представляет собой закупку определенного количества и вида сырья и материалов, его доставку на предприятие и складирование, своевременную поставку его в цех для переработки. Технология описывает, какими методами можно определить количество сырья, какой поставщик может его поставить, т. е. выполнить процедуры планирования; организовать доставку ресурсов (процедуры функции организации), осуществить учет поступления ресурсов на склад и т. д.
Основные и дополнительные функции могут быть реализованы, если менеджеры будут точно знать, какие действия (процедуры) они должны выполнять в технологическом процессе управления. Для достижения цели, стоящей перед предприятием, необходимо также обеспечить взаимосвязанное выполнение основных и дополнительных функций в едином процессе. Эти роли выполняют административные функции или, как их называют - общие функции менеджмента.
Следует заметить, что в современной литературе в области менеджмента нет разногласий в отношении роли и назначения общих функций управления. Однако до сих пор продолжаются дискуссии относительно их состава. Приверженцы американской модели менеджмента выделяют четыре основных функции управления. Исследователи отечественной модели пока не пришли к единому мнению относительно количества общих функций. Поэтому их количество в разных литературных источниках колеблется от шести (классификация 0. Е. Кузьмина), восьми (классификация Ф. И. Хмиля) до семнадцати (классификация Г. А. Колесникова).
Здесь нет необходимости доказывать состоятельность или несостоятельность существующих классификаций функций управления. Проведенные автором исследования и практическая проверка содержания управления дает основание для специализации управленческого труда по таким функциям управления, как: планирование, организация, регулирование, учет, контроль, анализ и стимулирование. Данный состав функций управления в незначительной мере не совпадает с перечнем функций, рекомендуемых стандартом образования направления "Менеджмент". Автор данного учебника является одним из разработчиков стандартов образования, однако он придерживается собственного перечня функций менеджмента.
Функция организации вытекает из необходимости координации совместных действий людей в процессе достижения общих целей. Она включает следующие наборы действий:
· обеспечение динамического равновесия внутренних процессов, протекающих между управляемой и управляющей подсистемами, т. е. соединение людей и средств производства;
· установление отношений между организацией (предприятием) и внешней средой для обеспечения динамического равновесия;
· организацию собственного производства, т. е. процесса превращения ресурсов в готовую продукцию;
· организацию управляющей подсистемы;
· организацию действий людей по выполнению других функций управления.
Именно последний набор управленческих действий определяет специфику функции организации. Она состоит в том, что это единственная функция, которая обеспечивает взаимосвязь и эффективность выполнения всех других функций управления.
Существующее в литературе представление о функции организации как действия по разработке организационных структур управления является чрезвычайно узким и не имеет научного обоснования.
Учет. Информация является наиболее важным ресурсом в управлении. Управляющая подсистема должна вырабатывать, выдавать требуемую и опускать неотносящуюся к делу информацию. Относящейся к делу информацией является та, которая касается окружающей среды и деятельности организации. Более того, долгосрочная информация, используемая для анализа и планирования, должна быть отделена от более срочной информации, необходимой для оперативного регулирования. Наконец, организация должна быть построена и управляема таким образом, чтобы информация, которая используется для управления, была своевременной и точной.
Источником такой информации являются собранные, систематизированные, зарегистрированные и сохраненные данные. Совокупность этих видов деятельности, совершаемых над информацией, получили название функции учета.
Содержание функции учета нельзя ограничивать только бухгалтерским учетом. Значительная часть информации, которую организация использует в своей деятельности, представлена управленческим учетом. Исключение данного вида деятельности из состава функций управления, что имеет место в литературе, необоснованно.
Контроль. Прекрасно составленные планы и организация их выполнения совсем не гарантирует эффективное достижение результата. Процесс выполнения планов постоянно подвергается воздействию как внутренних, так и внешних факторов.
Сопоставляя реально достигнутые результаты с плановыми, т. е. отвечая на вопрос: насколько мы продвинулись к поставленным целям, руководство организации получает возможность определить, где организация добилась успехов, а где потерпела неудачу.
Контроль - это действия людей в процессе обеспечения правильного (или эффективного) достижения организацией своих целей.
Базируясь на информации учета, контроль обеспечивает функционирование обратной связи, создавая условия для успешной деятельности организации. Организация и контроль преобразуют хаос в организованную систему.
Анализ. Следует отметить, что данную функцию как самостоятельную многие авторы не выделяют. Они мотивируют это тем, что аналитическая работа присутствует при выполнении любой другой функции. По нашему мнению, здесь проявляется ошибочность взглядов этих авторов. Данная функция настолько важна, что заслуживая права на самостоятельное существование.
Анализ процессов, протекающих в организации, методов работы и ее нормирование представляют собой тот фундамент, на котором держится и планирование, и система организации труда на предприятии. Анализ направлен на обеспечение наибов лее эффективного использования ресурсов и потенциала предприятия, т. е. нахождение оптимальных путей превращения затрат в выпуск готовой продукции.
Кроме того, деятельность по анализу воздействия факторов внешней среды позволяет организации своевременно вырабатывать управляющие воздействия (реакцию) и поддерживать организацию в динамическом равновесии.
Регулирование. Данный вид деятельности направлен на то, чтобы организация сохраняла свою динамическую устойчивость, на поддержание и усовершенствование состояния, ее упорядоченности, поддержание связей между субъектом и объектом управления.
Содержание функции регулирования выражается в следующих действиях:
· текущее устранение всякого рода отклонений от плановых заданий, графиков. Этот традиционный вид регулирования в управлении производством получил название диспетчирования. В некоторых литературных источниках диспетчирование выделяется как самостоятельная функция, однако правильнее будет отнести диспетчирование к оперативному регулированию;
· выравнивание всех отклонений состояния выхода системы из заданного нормами значения этого состояния. Нормы устанавливают границы (ограничения) поведения людей;
· выработка мер, связанных с потребностью учета естественного изменения требований динамично развивающихся систем, с постановкой новых задач в связи с влиянием природных сил, переходом системы в новое состояние в процессе нормального развития.
Стимулирование. Потребности и интересы людей разнообразны и многообразны, а отсюда следует, что функцию стимулирования нужно рассматривать более широко, чем она трактуется, учитывая все факторы, влияющие на отношение работника к труду. Важность данного вида деятельности не вызывает сомнения. Для нас важно то, что необходимо вкладывать в этот вид деятельности. Существуют разные взгляды на данную функцию.
Сегодня идут дискуссии по поводу того, какое понятие является общим - «стимулирование» или «мотивация». Давайте разберемся. По определению Мескона М. X., мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации. Мотивация действует на человека через удовлетворение потребностей.
Смирнов Б. В., один из авторов, который придерживается термина "стимулирование", дает следующее определение: "это процесс распределения материальных и духовных ценностей в зависимости от количества и качества затрачиваемого труда».
Рассматривая стимулирование как управленческую функцию, необходимо иметь в виду и обратное явление мотивации - создание не только положительных (мотивация, прим. автора), но и отрицательных стимулов. Последние выражаются в форме определенных запретов, наказаний: лишение премии, выговор, понижение в должности и т. д. Вторая часть - явно не мотивирующая, но воздействующая на поведение человека принуждением. Следует заметить, что вторая часть стимулирования довольно часто используется в практике руководителей.
Нетрудно заметить, что стимулирование как вид управленческой деятельности имеет более общее содержание по сравнению с мотивацией.
Общие функции управления характеризуют лишь определенные области управленческой деятельности (например, планирование, учет, контроль и т. д.) и не могут рассматриваться изолированно (отдельно) друг от друга. В процессе управления они, взаимодействуя, проникают друг в друга. Конкретное содержание управления проявляется только через задачи управления.
Общие функции выполняются на любом предприятии, независимо от его назначения и особенностей деятельности. Содержание каждой общей функции управления определяется многими факторами и характеристиками фирмы. Прежде всего, от вышеперечисленных факторов, влияющих на элементы управленческой технологии. Конкретное изменение содержания общих функций управления проявляется в технологии выполнения конкретной функции. Таким образом, технологию менеджмента описывают как общие функции (характер управленческих действий), так и конкретные функции (объект, над которым совершаются управленческие действия). Такая взаимосвязь функций управления представлена на рис. 1.
Рис. 1 . Место и взаимосвязь функций управления в технологическом процессе менеджмента
Объединение разных функций управления в технологии менеджмента происходит через методы (способы) их выполнения и параметры информации, используемой в данном технологическом процессе.
2. Механизм реализации функций управления
Рассмотренные общие функции управления не существуют сами по себе. Они проявляются как виды управленческой деятельности только при взаимодействии с конкретными функциями.
Конкретные функции обусловлены необходимостью управления сложной организацией. Они возникают вследствие горизонтального разделения труда человека.
Такое разделение может быть проведено по назначению основных процессов, протекающих в организации. Их принято называть объектами управления.
В общем виде объектом управления может служить любая специфическая (имеющая определенные признаки обособления) совместная деятельность по достижению цели организации.
Управлять можно только процессами, происходящими с материальными и нематериальными (информация) ресурсами и г о товой продукцией (конечными результатами труда).
Общими для всех сложных организаций объектами управления являются: - элементы внешней среды, оказывающие влияние на деятельность организации - все виды ресурсов, с которыми совершается процесс перераспределения и превращения;
· процессы производства готовой продукции;
· процессы реализации готовой продукции; I
· процессы, направленные на развитие и совершенствование самой системы управления.
Разумеется, каждый из выделенных объектов включает другие виды объектов, выделенные по своим признакам. Например, управление ресурсами включает ряд объектов: человеческие ресурсы, финансы, материалы и т. д. Это говорит о том, что содержание конкретных функций управления в различных организациях отражает их специфические особенности, назначение, тип производства, сложность производства и продукции, специализацию и т. п. Таким образом, можно сделать вывод, что носителями конкретных функций управления являются обособленные части системы.
Объектом управления являются именно все обособленные части системы, а не только управляемая часть (объект). Это связано с тем, что нужно управлять информационными процессами и процессами совершенствования самой системы управления.
Рис. 2. Взаимосвязь основных функций управления организацией
На рис.2. приводятся основные функции относительно крупной промышленной фирмы. Аналогичные схемы могли бы быть составлены и для предприятий меньших размеров, правительственных учреждений, социальных и других организаций, в отношении которых может быть применено общее определение производственной системы.
Разумеется, любая подобная организация имеет не только выделенные конкретные функции. Их значительно больше, чем мы выделили на рис. 2. Тем не менее, схема даст общую картину вероятности кооперирования управленческой деятельности (наложение меньших окружностей друг на друга) и их взаимодействие с материальными и информационными потоками внутри системы, на базе которых устанавливается связь между отдельными функциями управления.
Каждая конкретная функция управления в организации является комплексной по содержанию и включает в свой состав все общие функции: планирование, организацию, анализ, регулирование, учет, контроль, стимулирование.
Процессы управления протекают во времени. Поэтому среди множества других признаков выделения функций, существующих в литературе, целесообразно остановиться на временном интервале (периодичности) реализации функций.
Практика показывает, что наиболее распространенными интервалами времени реализации функций являются такие интервалы: день (или смена), декада, месяц, квартал, год, пятилетка и более.
Схема пересечения различных признаков, определяющих одну и ту же функцию управления, показана на рис. 3.
Рис. 3 . Схема совмещения функций управления
Комбинирование, совмещение функций, отражает черты объектов управления, в которых находят единство всех функций управления процессом производства, субъектом управления и их функциональной деятельности в процессе достижения целей организации.
Деление функций на общие и конкретные чисто условное. В реальных условиях управления производством они не существуют отдельно друг от друга, а тесно переплетаются между собой, взаимно проникая друг в друга.
При этом общие функции не локализуются, они присутствуют в каждой конкретной функции, т. е. функция включает в себя функцию. Такая классификация в большинстве своем связана с традиционным подходом к раскрытию содержания управления. Структуру конкретной функции создают задачи управления.
Вид управленческой деятельности, выделенный по трем рассмотренным признакам, общей и конкретной функции и временным интервалам, представляет собой более конкретное деление управленческого труда - задачу управления. Под задачей управления будем понимать предписанную работу (операцию, процедуру), которая выполняется по выбранному или разработанному алгоритму (порядок выполнения) в определенном временном интервале, результат которой направлен на конкретный управляемый объект.
Существование задачи вызвано поведением управляемого объекта. Содержание задачи управления описывается параметрами конкретного объекта. Поэтому задачи организации традиционно делятся на три категории: работа с людьми, предметами (машинами, инструментами, материалами), информацией. Например, работа людей на конвейере (физическая работа) связана с предметами. Менеджер, управляя этими процессами, работает с людьми. Работники, собирающие и обрабатывающие данные, в основном связаны с информацией.
В каждом случае мы имеем дело с видами деятельности, которые характеризуются определенными информационными входами, выходами и алгоритмами преобразования информации, представляющими собой последовательность формально-логических, эвристических или арифметических операций.
Под операцией следует понимать элементарные специализированные виды работы, которые делить более детально нецелесообразно. При помощи этих работ можно описать любой вид деятельности. Следовательно, задача как элементарная единица управленческой деятельности определяет конкретное содержание управления.
Закономерно возникают вопросы: что же представляет собой функция управления и почему мы употребляем в обиходной речи понятие функции при определении круга обязанностей.
Функция, в нашем понимании, - это состав задач планирования, учета, контроля, регулирования, организации, анализа и стимулирования, результаты, решения которых направлены на управление конкретным объектом. В этом смысле данная функция называется конкретной. Совокупность задач, входящих в соответствующие конкретные функции управления и их отношения, обеспечивающие возможные и необходимые обмены информацией, образуют процессы управления, совершаемые над управляемыми объектами. Функция управления в организации представляет собой совокупность видов деятельности (общих функций), выполняемых в рамках конкретных функциональных областях (конкретные функции), совершаемые над управляемыми объектами. Для управления любым объектом требуется не разделение функций, а синтез общих и конкретных функций в едином процессе. В таком качестве их целесообразно называть объектными функциями управления.
Задача управления - это основообразующая категория функции, которая достаточно глубоко раскрывает конкретное содержание управления как процесса совместного (кооперированного) труда людей и их общения (связей). Решение задачи управления характеризует уровень познания объекта человеком в процессе его деятельности.
Главной особенностью функций управления как элемента организации является их объединяющая роль. Именно решение задач управления направлено на объединение
Вид управленческой деятельности, выделенный по трем рассмотренным признакам, общей и конкретной функции и временными интервалам, представляет собой более конкретное деление управленческого труда задачу управления. Под задачей управления будем понимать предписанную работу (операцию, процедуру), которая выполняется по выбранному или разработанному алгоритму (порядок выполнения) в определенном временном интервале, результат которой направлен на конкретный управляемый объект.
Технология управления и потребности в информации неразделимо переплетаются между собой. При рассмотрении технологии управления следует иметь в виду интегральную природу информационных потоков. Каждая объектная функция управления рассматривается как некоторая информационная структура со своими компонентами в виде входящей информации, технологии ее переработки и выходящей информации. Каждая из функций соединена с другими с помощью информации и каналов связи. Технология менеджмента реализуется также через неформальные связи, невербальные способы коммуникаций и т. п. В зависимости от конкретных условий каждого предприятия преимущественное развитие могут получать разные особенности функции менеджмента.
Место и механизм реализации функций управления в организации позволяет рассматривать ее с разных сторон. Исходя из сущности функций управления, рассмотренной нами выше, можно выделить следующие их особенности:
· функция определяет содержание процесса управления;
· функция является элементом организационной структуры управления;
· функция определяет содержание полномочий в структуре аппарата управления;
· функция формирует информационные потоки в процессах управления.
Вместе с тем, нельзя упускать из виду, что менеджмент - это не просто совокупность отдельных функциональных областей управления, а их взаимосвязанная и взаимообусловленная система, которая только в этом качестве дает наилучшие результаты. Механизм реализации функций управления нельзя рассматривать вне процесса менеджмента.
3. Процессы управления в организациях
В жизни мы довольно часто используем слово «процесс» применительно к самым разнообразным ситуациям. При этом ни у кого не возникает вопрос: что такое процесс. Все мы воспринимаем это слово как само собой разумеющееся и понимаем его как логическую последовательность определенных действий или операций человека, направленных на получение конкретного результата. Этот термин у нас встречается неоднократно при изложении материала данного учебника.
Мы рассматриваем менеджмент, по крайней мере, в трех значениях: как людей, выполняющих работу по управлению, как область знаний об управлении и как процесс управления. Всем сегодня ясно одно: управление - это, прежде всего, процесс.
А что такое процесс управления? На данный вопрос будет получено столько ответов, сколько человек будет опрошено, и все они будут достаточно верными.
Однако таким разнообразием нельзя пользоваться, если мы хотим создать эффективный управленческий технологический процесс конкретной организации.
Процесс - это совокупность последовательных целенаправленных действий для достижения какого-либо результата.
Участниками процесса управления являются руководители, исполнители и контролеры.
Цель управленческого процесса - объединение усилий участников для достижения конкретного результата. Предмет управленческого процесса - информация, которую исполнители, контролеры и руководители используют в своей деятельности.
Средства осуществления процесса - это документы и различные средства приема, передачи, регистрации, хранения, обработки и выдачи информации.
Правильно спроектированный процесс управления делает организацию преуспевающей. А для того, чтобы этот процесс правильно проектировать, необходимо знать его внутреннюю структуру, взаимосвязи между отдельными этапами выполнения и их характеристики.
Известно, что процессный подход к управлению был впервые исследован представителем «классической школы» или научного менеджеризма Анри Файолем. Анализируя деятельность руководителей, он рассмотрел ее как процесс, подразделяющийся на отдельные стадии: планирование, организацию, координирование, контроль и мотивирование.
Со временем стало очевидно, что перечнем данных функций содержание процесса управления не исчерпывается. Если взять отдельно любую из функций, то ее выполнение также представляет собой процесс управления. Создается впечатление, что процесс управления состоит из отдельных про
Функции и технология менеджмента реферат. Менеджмент и трудовые отношения.
Реферат по теме Понятие и основные принципы глобальной логистики
Менің Күн Тәртібім Эссе
Сочинение Про Куприна
Рефераты По Истории Примеры
Курсовая работа по теме Разработка технологической карты на возведение кирпичного здания
Доклад по теме Роль феварина в терапии депрессий
Инфляция Курсовая Работа
Курсовая работа: Персонал предприятия и его структура. Скачать бесплатно и без регистрации
Моцарт Полное Собрание Сочинений
Практическая Работа Номер 2 Использование Встроенных Функций
Курсовая работа: Українські народні ліричні пісні
Курсовая работа по теме Бухгалтерский учет на ОАО Страховая компания 'Согаз-Мед'
Контрольная Работа На Тему Банківські Гарантії Та Ризики. Міжнародні Розрахунки
Топик На Тему Долгий Путь К Северному Полюсу
Особенности Рф Курсовая
Сочинение по теме Определение особенностей национального характера в русских пословицах
Курсовая работа по теме Организация в кафе обслуживания обеда на 10 человек для проведения деловой встречи
Курсовая работа по теме Налоговая система РФ и проблемы оптимизации налогового бремени
Эссе Менеджмент И Управление
Пропорции Тела Реферат
Разработка концепции системы управления и обоснование ее эффективности для развития ЧП "Специальный Монтаж" - Менеджмент и трудовые отношения курсовая работа
Налоговый учет в строительных организациях - Бухгалтерский учет и аудит курсовая работа
Майнові правовідносини батьків та дітей - Государство и право реферат