Функции И Структура Общения Реферат
Функции И Структура Общения Реферат
Общение, так же как деятельность, сознание, личность и ряд других категорий, не является предметом только психологического исследования. Поэтому с неи... полностью>>
Чтобы не совершать поведенческих ошибок, полезно знать, к какому типу характера принадлежит собеседник. Быстро и точно определив его психологический т... полностью>>
Люди могут обмениваться разными типами информации на разных уровнях понимания. Известно, что общение не исчерпывается устными или письменными сообщени... полностью>>
Все процессы познания, будь то восприятие или мышление, направлены на тот или иной объект, который в них отражается: мы воспринимаем что-то, думаем о ... полностью>>
... структура и функции 2. Условия эффективного взаимодействия 3. Роль невербальных средств в общении Список использованной литературы 1. Общение , его структура и функции Общение ...
Функции общения . План. 1. Определение общения . 2. Процесс общения (коммуникации). 3. Структура общения . а) Коммуникативная сторона общения . б) Средства коммуникации. в) Интерактивная сторона общения . г) Перцептивная ...
Структура и функции социологии Структура социологического знания ... а также малых групп межличностного общения и отдельных личностей. Все перечисленные ... общественных состояний – состояний власти, межличностного общения , индивидуального и группового сознания и ...
... никто ничего не сообщал. 1.2 Структура общения . К структуре общения можно подойти по-разному, ... общения . 2.1. Функции общения и функции личности как субъекта общения . Функции общения . Что касается функций (от лат. Functio - исполнение, осуществление) общения ...
... , а это очень важно! Глава 1. Понятие общения . Функции общения Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми ... важность. В первую очередь нужно выделить структуру общения и провести анализ каждого элемента. К этому ...
Министерство
образования науки Российской Федерации
«Болотнинский
педагогический колледж»
Тема:
«Структура и функции общения.»
1.Структура
общения……………………………………………………
2.Функции
общения……………………………………………………..
Список
использованной литературы…………………………………....
Проблема общения традиционно
находится в центре внимания отечественных
социальных психологов в связи ее
значимостью во всех сферах жизнедеятельности
человека и социальных групп. Человек
без общения не может жить среди людей,
развиваться и творить. Существование
и развитие социальных групп также тесно
связано с общением. В широком смысле
общение представляет собой совокупность
совершенно различных связей между
людьми.
Общение – это
одна из сфер человеческой жизни. виды
и формы общения очень многообразны. Оно
может быть непосредственным, «лицом к
лицу», и опосредованным теми или иными
средствами, например, техническими
(телефон, телеграф и т.д.); включенным в
контекст той или иной профессиональной
деятельности и дружеским; субъект-субъектным
(диалогическим, партнерским) или
субъект-объектным (монологическим).
Общение – это
процесс взаимодействия между людьми,
в ходе которого возникают, проявляются
и формируются межличностные отношения.
общение предполагает обмен мыслями,
чувствами, переживаниями и т.п. Возрастание
психологической общности как сходства,
единства, похожести, с одной стороны,
облегчает общение («мы понимаем друг
друга с полуслова», «мы говорим с ним
на одном языке»), с другой стороны, может
возникнуть ситуация, когда обмениваться
уже нечем, все рассказано, обсуждено и
т.д. Это явление называют информационной
истощаемостью партнеров по совместному
проживанию. Полная тождественность,
если бы она была возможной, привела бы
к невозможности обмена и, таким образом,
общения между людьми. Это побуждает нас
еще больше ценить уникальность,
непохожесть каждого человека.
К структуре общения можно подойти
по-разному, в данном случае будет
охарактеризована структура путем
выделения в общении трех взаимосвязанных
сторон: коммуникативной, интерактивной
и перцептивной.
Коммуникативная сторона
общения (или коммуникация
в узком смысле слова) состоит в обмене
информацией между общающимися индивидами.
Интерактивная сторона
заключается в организации
взаимодействия между общающимися
индивидами (обмен действиями). Перцептивная
сторона общения означает
процесс восприятия и познания друг
друга партнерами по общению и установления
на этой основе взаимопонимания.
Коммуникативная сторона
общения. Во время
акта общения имеет место не просто
движение информации, а взаимная передача
закодированных сведений между двумя
индивидами – субъектами общения.
Следовательно, схематично коммуникация
может быть изображена так: S ↔ S.
Следовательно, имеет место обмен
информацией. Но люди при этом не просто
обмениваются значениями, они стремятся
при этом выработать общий смысл. А это
возможно лишь в том случае, если информация
не только принята, но и осмыслена.
Коммуникативное взаимодействие возможно
только в том случае, когда человек,
направляющий информацию (коммуникатор)
и человек, принимающий ее (реципиент)
обладают сходной системой кодификации
и декодификации информации. Т.е. «все
должны говорить на одном языке».
В условиях человеческой коммуникации
могут возникать коммуникативные барьеры.
Они носят социальный или психологический
характер. Сама по себе исходящая от
коммуникатора информация может быть
побудительной (приказ, совет, просьба
– рассчитана на то, чтобы стимулировать
какое-либо действие) и констатирующей
(сообщение – имеет место в различных
образовательных системах).
Средства коммуникации. Для
передачи любая информация должна быть
соответствующим образом закодирована,
т.е. она возможна лишь посредством
использования знаковых систем. Самое
простое деление коммуникации – на
вербальную и невербальную, использующие
разные знаковые системы. Вербальная
использует в качестве таковой человеческую
речь. Речь является самым универсальным
средством коммуникации, поскольку при
передаче информации посредством речи
менее всего теряется смысл сообщения.
Можно обозначить психологические
компоненты вербальной коммуникации –
«говорение» и «слушание». «Говорящий»
сначала имеет определенный замысел
относительно сообщения, потом он
воплощает его в систему знаков. Для
«слушающего» смысл принимаемого
сообщения раскрывается одновременно
с декодированием.
Модель коммуникативного процесса
Лассуэлла включает пять элементов:
КТО? (передает сообщение)
– Коммуникатор
ЧТО? (передается)
– Сообщение (текст)
КАК? (осуществляется передача) – Канал
КОМУ? (направлено сообщение) –
Аудитория
С КАКИМ ЭФФЕКТОМ? –
Эффективность.
Можно выделить три позиции коммуникатора
во время коммуникативного процесса:
открытая (открыто объявляет себя
сторонником излагаемой точки зрения),
отстраненная (держится подчеркнуто
нейтрально, сопоставляет противоречивые
точки зрения) и закрытая (умалчивает о
своей точке зрения, скрывает ее).
Выделяют четыре группы невербальных
средств общения:
1) Экстра- и паралингвистические (различные
околоречевые добавки, придающие общению
определенную смысловую окраску – тип
речи, интонирование, паузы, смех,
покашливание и т.д.)
2) Оптико – кинетические (это то, что
человек «прочитывает» на расстоянии –
жесты, мимика, пантомимика).
Жест – это
движение рук или кистей рук, они
классифицируются на основе функций,
которые выполняют: коммуникативные
(заменяющие речь); описательные (их смысл
понятен только при словах); жесты,
выражающие отношение к людям, состояние
человека; мимика –
это движение мышц лица; п антомимика
– совокупность жестов, мимики и положения
тела в пространстве.
3) Проксемика (организация пространства
и времени коммуникативного процесса).
В психологии выделяют четыре дистанции
общения:
- интимная (от 0 до 0,5 метра). На ней общаются
люди, связанные, как правило, близкими
доверительными отношениями. Информация
передается тихим и
спокойным голосом. Многое
передается с помощью жестов, взглядов,
мимики.
- межличностная (от 0,5 до 1,2 метра). На ней
осуществляется общение между друзьями).
- официально-деловая или социальная (от
1,2 до 3,7 метра). Используется для делового
общения, причем чем больше расстояние
между партнерами, тем более официальны
их отношения.
- публичная (более 3,7 метров). Характеризуется
выступлением перед аудиторией. При
таком общении человек должен следить
за речью, за правильностью построения
фраз.
4) Визуальный контакт (визуалика –
это контакт глаз). Установлено, что
обычно общающиеся смотрят в глаза друг
другу не более 10 секунд.
Интерактивная сторона
общения. Это
характеристика тех компонентов общения,
которые связаны со взаимодействием
людей, с непосредственной организацией
их совместной деятельности. Есть два
типа взаимодействий – кооперация и
конкуренция.
Кооперативное взаимодействие
означает Координацию сил участников.
Кооперация является необходимым
элементом совместной деятельности,
порождается самой ее природой. Одной
из наиболее ярких форм конкуренции
является конфликт.
Перцептивная сторона
общения –
это процесс восприятия и понимания
людьми друг друга.
Все три стороны общения тесно переплетаются
между собой, органически дополняют друг
друга и составляют процесс общения в
целом.
Общение всегда рассматривалось
как полифункциональный процесс. Вот
далеко не полный перечень функций
общения, которые определены по различным
критериям: эмоциональная, информационная.
Социализирующая, связующая, самопознания
(А.В. Мудрик); установления общности,
инструментальная, осознания, самоопределения
(А.Б. Добрович); сплочения, инструментальная,
трансляционная, самовыражения (А.А.
Брудный); контактная, информационная,
побудительная, координационная,
понимания, эмотивная, установления
отношений, оказания влияния (Л.А.
Карпенко) и др. Ели же рассматривать
общение в определенной системе отношений,
то можно выделить совокупность трех
групп функций.
1. Психологические
функции обусловливают
развитие человека как индивида и
личности. В условиях общения многие
психические процессы протекают иначе,
чем в условиях изолированной индивидуальной
деятельности. Общение стимулирует
развитие мыслительных процессов
(когнитивная деятельность), волевых
процессов (активность), эмоциональных
процессов (аффективность).
2. Социальные функции
детерминируют развитие общества как
социальной системы и развитие групп
как составных единиц этой системы.
Интеграция общества возможна только
при условии наличия общения во всех его
видах, типах и формах.
3. Инструментальные
функции определяют
связи между человеком и миром в самом
широком смысле слова; между различными
социальными группами. Кроме того, они
отвечают деятельностной природе
человека, социальных групп и обществ.
Концептуальная
идея такого деления функций лежит в
представлении о взаимосвязи человека
с обществом и миром в соответствии с
простой моделью отношений: человек –
деятельность – общество. Естественно
классификаций и типологий функций
общения может быть сколько угодно, в
зависимости от выбранного критерия. В
данном случае взгляд на функции общения
определен предметом социальной
психологии.
Инструментальная
функция общения представляет особый
интерес, поскольку она связана с общением
человека не только с другими людьми, но
и с уникальными явлениями окружающего
мира, таким как, например, природа.
Несмотря на то, что общение мы рассматриваем
как специфический социальный феномен,
применение данного понятия для обозначения
контакта с природой вполне уместно.
Здесь происходит своеобразный обмен
информацией на уровнях, которые являются
малоизученными в современной науке и
исследование которых не входит в предмет
социальной психологии. Однако отношения
человека с миром определяют развитие
его наблюдательности, любознательности
и любопытства – качества, которые А.Ф.
Лазурский выделял как основные при
характерологическом анализе некоторых
сложных проявлений личности,
взаимодействующей с другими людьми.
Роль и
интенсивность общения в современном
обществе постоянно возрастают. Это
связано с рядом причин. Прежде всего
переход от индустриального общества к
информационному ведет к увеличению
объема информации и соответственно
возрастанию интенсивности процессов
обмена этой информацией. Вторая причина
– все большая специализация работников,
занятых в разных областях профессиональной
деятельности, что требует их кооперации
и взаимодействия в ходе достижения
целей. Параллельно и очень быстро
увеличивается число технических средств
для обмена информацией.
Многие
средства массовой коммуникации создают
иллюзию общения. Работа за компьютером
или просмотр вечерних телевизионных
программ способствуют развитию ощущения
взаимодействия с другими. Так, например,
социологи определили, что средний
городской современный человек проводит
у телевизора около 5 часов в день. Это
весьма опасная тенденция. Поскольку у
субъекта, смотрящего интересную для
него информационную программу, создается
иллюзия присутствия другого человека
и общения с ним. Но на самом деле никакого
общения не происходит. Это квазиобщение,
т.е. мнимое общение, воображаемое,
кажущееся. Увеличение доли квазиобщения
во взаимодействии человека с окружающем
его миром – одна из особенностей
современного общения.
Таким
образом, поверхностные, неглубокие,
принудительные контакты между людьми
при их многообразии, увеличение доли
мнимого общения, а также преобладание
доминирующего массового и опосредованного
общения снижает его качество повсеместно.
Но чем же может определяться качество
общения? Во-первых, уровнем, на котором
происходит взаимодействие; во-вторых,
количеством потребностей, которые
человек удовлетворяет в процессе общения
с другими людьми и, в-третьих, возможностями
саморазвития личности.
Андреева
Г.М. Социальная психология. – М., 1996.
Андриенко
Е.В. Социальная психология. – М., 2001.
Ломов
Б.Ф. Общение и социальная регуляция
поведения индивида // Психологические
проблемы социальной регуляции поведения,
- М., 1976.
Немов
Р.С. Психология. Том 1. Общие основы
психологии. – М., Просвещение, 1994.
Психология.
/ Под. ред. А.А. Крылова. – М., 2000.
Структура и функции общения (2) - Реферат
Реферат : Структура общения . Перцептивная... - BestReferat.ru
2 Структура и функции общения
Реферат - Структура и функции общения - Психология
Реферат : Структура и функции общения
Сочинение На Тему Каким Должен Быть Учитель
Реферат На Тему Облачные Технологии
Гдз По Контрольным Работам 11 Класс Александрова
Реферат Про Лыжи
Социология Молодежи Реферат