Формы и методы работы современной пресс-службы на примере завода 'Денеб'. Дипломная (ВКР). Маркетинг.
👉🏻👉🏻👉🏻 ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!
Похожие работы на - Формы и методы работы современной пресс-службы на примере завода 'Денеб'
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Скачать Скачать документ
Информация о работе Информация о работе
Нужна качественная работа без плагиата?
Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу Без плагиата!
. Назначение
и методы связи пресс-службы со СМИ
.1 Структура
современной пресс-службы
.3 Основные
информационные документы
. Методы
организации работы по связям со СМИ на примере завода «Денеб»
За последнее время роль пресс-службы заметно возросла. Организация, не
считающая необходимым развивать собственную пресс-службу, может стать средством
для достижения чужих целей. В наше время средства массовой информации стали
неотъемлемой частью жизни людей. Информация мощными потоками буквально
обрушается на общество, делая газетные статьи, радио- и телевизионные материалы
достаточно сильным и эффективным оружием, способствующим
социально-экономическому развитию общества.
Сегодня, пожалуй, нет ни одной сферы жизни, которая бы, так или иначе, не
соприкасалась с деятельностью СМИ. А потому создание профессиональной,
компетентной и сильной пресс-службы приобретает особое значение. Ведь именно
пресс-служба является важной структурной частью связей с общественностью,
посредником между организацией и обществом.
Пресс-служба в каждой отдельной организации имеет свое назначение и
выполняет определенные функции. Пресс-служба может решать
социально-экономические задачи, т.е. планировать работу со средствами массовой
информации на основе выверенной и продуманной структуры целей и соответствующих
средств их достижения. Также возможно решение управленческих задач, в
результате чего пресс-служба становится органом управления информационными
потоками на основе поставленных целей, мониторинга существующей ситуации, а
также финансово-экономического анализа способов осуществления данного
управления.
Важно умение использовать различные методы взаимодействия пресс-службы со
СМИ для более эффективного достижения поставленных целей.
Актуальность темы обусловлена тем, что на примере работы пресс-службы со
СМИ можно рассмотреть особенности этого взаимодействия и выявить базовые
компоненты, которые являются основой для успешного функционирования
пресс-службы. Также пресс-служба является как способом взаимодействия с
общественностью, так и способом формирования общественного мнения у населения и
важно знать базовые особенности ее функционирования.
Рассматриваемое предприятие - ОАО «Денеб» - производитель безалкогольной
продукции; лидер на рынке Дагестана. На сегодняшний день, пожалуй, каждый его
житель осведомлен в той или иной степени об этой компании. Довольно лояльное
отношение потребителей к заводу обусловлено рядом факторов, в том числе и
грамотной работой по взаимодействию специалистов предприятия со средствами
массовой информации.
Цель работы: рассмотреть формы и методы работы современной пресс-службы
на примере завода «Денеб».
Объект исследования: пресс-служба завода «Денеб».
Предмет исследования: формы и методы взаимодействия пресс-службы со СМИ.
Степень изученности проблемы: изучением данной проблемы занимались такие
ученые как С. Блэк "Паблик рилейшнз. Что это такое?" - 1990г, С.
Катлип, А. Сентер, Г. Брум "Эффективные паблик рилейшнз" - 1994г, А.
Чумиков "Связи с общественностью: учебное пособие для вузов" -
2000г., В. Ворошилов "Современная пресс-служба" - 2009г, Почепцов
Г.Г. "Паблик рилейшнз для профессионалов" - 2001г и др.
1. Назначение и методы связи пресс-службы со СМИ
.1 Структура современной пресс-службы
"Пресс-служба - группа людей, занятая сбором информации, хранением,
обработкой и распределением информации". Так охарактеризовал работу
пресс-служб еще Сэм Блэк.
Исходя из объема работ связи со СМИ могут выполняться следующими
структурами:
пресс-специалистом (пресс-секретарем);
службой PR (непосредственно ее руководителем);
внештатным работником или внешней консультативной фирмой.
Штат пресс-службы может состоять как из одного-двух, так и из 20 человек
и более. В крупных организациях пресс-службы чаще являются подразделениями
отделов PR. Желательно, чтобы все запросы
прессы направлялись через пресс-офис - двусторонний канал связи с прессой.
Обычно человек, ответственный за связь с прессой, выступает от имени
организации. Однако очень важно, чтобы по вопросам, представляющим жизненно
важный интерес для организации, выступал непосредственно ее руководитель.
Основная функция пресс-службы, пресс-группы или пресс-центра - информирование
общественности через средства массовой информации. Эта работа должна строиться
на основе пресс-стратегии, которая, в частности, координирует
пресс-конференции, пресс-релизы, редакционные статьи, проведение встреч с
потребителями.
обеспечивает полноту и оперативность информации о деятельности
представляемой ею организации;
создает оптимальные условия для работы (и отдыха) аккредитованных
журналистов.
Также цель пресс-службы как структурного подразделения заключается в
передаче "нужной" информации в "нужное время" на самых
разных уровнях.
На местах актуальных событий пресс-служба может создавать
субпресс-центры, иметь пресс-атташе. Такую картину можно видеть на Олимпийских
играх, которые проходят в различных городах страны-устроителя. Пресс-атташе
есть и в организациях, имеющих выход на международные контакты, зарубежные
представительства (часто это советники, эксперты по связям с иностранными СМИ).
В числе важных функций пресс-службы - разработка стратегии по отношению к
прессе, информационные консультации, подготовка информационных бюллетеней,
текстов и опубликованных документов. Важнейшим условием эффективности работы
любой организации сегодня является своевременная и достоверная информация, и информационный
центр становится ядром любой фирмы или учреждения, обеспечивая согласованность
действий, выработку планов и достижение целей. Причем мало наладить
документооборот или приобрести оргтехнику, а необходимо целенаправленно
работать с информацией. Работа пресс-службы станет продуктивной при следующих
условиях:
наличие информационной базы и доступе к необходимой информации;
контакте с руководителями и ключевыми фигурами, участии в выработке
стратегических решений;
получение всей официальной информации;
возможности привлечения аналитиков;
адекватном материально-техническом обеспечении.
Крупная пресс-служба международной организации отличается солидным
техническим оснащением. Она имеет телефоны, телетайпы, факсы, компьютеры,
электронные банки данных, внутреннюю телевизионную и радиосеть; библиотеку
текущей печати; автоматизированные информационно-справочные пункты; может
издавать бюллетени, пресс-релизы и другую печатную продукцию; должна быть
налажена работа службы сервиса (питание, экспедиция, транспорт и пр.). Во время длительных мероприятий
(конференций, симпозиумов, фестивалей и т.п.) в пресс-службе устанавливается
автоматический информатор - телефонная аппаратура многоцелевого назначения,
выдающая по запросам абонентов справочную информацию (программу мероприятий на
текущий день, хронику прошедшего дня, экстренные объявления, изменения в
составе жюри или президиума, официальные решения в самом кратком изложении и
пр., а также сведения о погоде, точном времени, сервисных службах).
Группа аккредитации выдает журналистам аккредитационные карточки, а также
документы, обеспечивающие работу творческих бригад телевидения,
фотокорреспондентов и т.п.; вручает информационный пакет документов и, наконец,
ключ от личного пресс-бокса, закрепленного на какое-то время за представителем
СМИ (если, разумеется, служба может предоставить такие возможности). Квоты
аккредитации представителей СМИ определяются руководством администрации,
директором пресс-службы с учетом общего числа редакционных заявок и технических
возможностей помещений (рабочие места журналистов, "мощность" средств
связи и пр.). Аккредитационная анкета полагается
для заполнения журналистам, контрольный список которых составляется в
соответствии с заявками и квотами редакций СМИ.
Для журналистов руководители пресс-службы проводят пресс-конференции и
организуют культурную программу.
Творческая группа пресс-службы включает собственных корреспондентов,
ТВ-репортеров и операторов, способных самостоятельно подготовить материалы для
редакции СМИ.
Пресс-центры по масштабу деятельности уступают пресс-службам, хотя и
решают те же задачи (аккредитация, освещение деятельности "своей"
структуры, организация пресс-конференций, подготовка информационных материалов,
выпуск бюллетеней т.п.). Они создаются на ведомственном уровне (министерство,
государственный комитет, управление), а также в структуре местного управления
(пресс-центр городской или областной администрации).
Близки к пресс-центрам по функциональному назначению ведомственные
структуры, ориентированные на PR, на
поддержание оптимальных связей не только со средствами массовой информации, но
и ос всеми социальными институтами, с общественностью в целом.
.2 Приемы связи пресс-службы со СМИ
Умение работать с журналистами, своевременно сообщать им точную, важную
для общества, правдивую и объективную информацию является одним и важнейших
требований к PR профессии, поскольку СМИ предлагают
наиболее эффективный и экономичный способ передачи информации. Для того чтобы
сделать отношения с журналистами продуктивными и доверительными, профессионалы PR должны многое знать и уметь
(понимать роль информации и важность СМИ для ее распространения, быть
корректными и открытыми при общении с журналистами).
Любая пресс-служба фирмы, учреждения организации имеет полный список
средств массовой информации, он зависит от профиля фирмы или организации
характера СМИ, на заинтересованность которых в информации можно рассчитывать.
Такой список с краткой характеристикой каждого средства информации используется
обычно при рассылке ньюс-релизов и других информационных материалов и при
приглашении на пресс-конференцию.
В числе основных методов обращения к средствам массовой информации можно
назвать устные контакты (телефонные переговоры, встречи, интервью), публикацию
материалов информационного пакета и пресс-конференцию.
Телефонный разговор с журналистом дает подчас большую надежду на
положительное освещение в прессе или эфире важной для вас информации, чем
рассылка пресс-релизов, так как в этом случае существует обратная связь и по
тону, уровню заинтересованности, типу вопросов, задаваемых журналистом, можно
определит степень вероятности появления публикации.
Личная встреча с журналистом по инициативе PR-специалиста может оказать еще боле многообещающей, поскольку
вы к ней специально готовитесь, знакомясь с его предыдущими публикациями,
передачами или программами и выясняя интересы и узкую специализацию журналиста,
стиль в котором он пишет и задает вопросы. Но если этот журналист вам знаком
или даже ваш друг, не рассчитываете на принятие им ваших оценок и видения
ситуации, не надеетесь на объемную публикацию или большую передачу, например,
частная встреча может закончиться несколькими строчками в газете или парой фраз
в эфире.
Интервью представляет собой совершенно особый вид личной встречи с журналистами.
Участие в интервью (не важно по чьей инициативе оно проводится, вашей
организации или средств массовой информации) требует от вас особенно тщательной
подготовки. Со стороны организации в интервью обычно принимает участие либо
директор отдела по связям с общественностью, либо первое или второе лицо в
организации - в зависимости от серьезности причины проведения интервью: чем
серьезнее причина (авария катастрофа, пожар), тем выше должно быть положение
лица, его дающего. И задача специалиста по PR, подготавливающего этих первых лиц к интервью, - собрать для
них все необходимые материалы, предусмотреть типичные вопросы, которые могут
быть заданы и предложить варианты ответов.
Проведение интервью представляет определенную сложность, в отличие,
например, от подготовки пресс-релиза, поскольку в первом случае специалист по
связям с общественностью не может полностью контролировать ситуацию и
определенным образом зависит от вопросов журналистов. Но, тем не менее,
зачастую такой специалист выступает с приветственным словом, и в его речи
содержится в сжатом виде вся информация, которая может представлять интерес для
журналистов.
В обязанности сотрудников пресс-центра входит как предоставление
материалов для печати, по которым затем работники СМИ пишут статьи, очерки и
т.п., так и непосредственное участие в прессе, т.е. публикация материалов за
своей подписью. Для этого в штате пресс-центра есть несколько профессиональных
журналистов, которые занимаются подготовкой таких материалов. Кроме того
пресс-центры часто готовят поздравления, соболезнования и т.п.
Рутинная повседневная работа со СМИ - это, прежде всего обеспечение
непрерывного потока новостной информации, так называемой фоновой. Она выступает
основой, на которой строятся прочие действия со средствами массовой информации.
Это могут быть информационные письма, бэкграундеры, ньюс - и пресс-релизы,
факт-листы, биографии и т.д. важнейшей проблемой новостной информации является
умение сделать из информации именно новость, а для этого необходимо подать факт
или событие, чтобы они оказались интересны читателям, зрителям, слушателям, а
значит, и соответствующему СМИ. Главным здесь становится склонность специалиста
к эмпатии, т.е. способности поставить себя на место другого и воспринимать и
чувствовать мир его глазами. Для работников пресс-центра важно соблюдать ряд
правил. Следует адресовать материалы знакомому журналисту или редактору, иначе
они могут попасть в рекламный отдел; подкреплять отправленное по факсу или
электронной почте сообщение личным звонком, чтобы убедиться - информация
получена, и в случае необходимости предложить дополнительные факты; при
составлении материалов использовать особенности газетной стилистики, сочетать
понятийное с образным, для лучшего читательского восприятия текста строить его
по принципу "перевернутой пирамиды", когда с каждым абзацем
информация становится менее весомой и важной. После появления в СМИ
предложенного PR-специалистом материала необходимо
поблагодарить репортера или редактора, что может дать им дополнительный стимул
в дальнейшем обратиться в пресс-центр за необходимой информацией. Параллельно с
передачей в СМИ фоновой информации надо своевременно реагировать на сообщения в
прессе, затрагивающие интересы организации, предлагать журналистам уточнения,
дополнения к затронутой теме (возможно, в рамках интервью), готовить ответы по
вопросам редакций, комментарии для обзорных материалов и т.д.
Для эффективной работы со СМИ важно систематизировать и постоянно
обновлять сведения о них. Для этого медиа-карту, или пресс-карту, следует
заполнить такой информацией, как перечень СМИ, с которыми пресс-служба намерена
работать; типологические списки СМИ (по отраслям: политика, экономика,
культура, наука, спорт и пр.; по форме собственности: государственные,
акционерные, частные); тираж и состав аудитории СМИ, рейтинги радио и
телевидения; график выхода в свет изданий и программ. Неплохо иметь данные о
структуре ведущих газет и журналов по полосам и рубрикам, о кадрах редакции (от
главного редактора до ведущих корреспондентов) с указанием их адресов,
телефонов, электронной почты.
Пресс-конференция, или встреча журналистов газет, журналов, телевидения и
радио с представителями государственных учреждений, общественно-политических
организаций, коммерческих структур, предназначена для адресного распространения
информации (новостей, документов, фотографий) среди редакций СМИ. Она ускоряет
поступление в редакции информации, причем последняя отличается авторитетностью
источников новостей, достоверностью сведений; при этом всегда возможны
многократная проверка и уточнение версий, получение дополнительного пакета
новостей (в развитии, в связи с другими событиями). Предлагаемая информация
комментируется благодаря регламенту пресс-конференции, предусматривающему
уточняющие вопросы журналистов, снабжение их пресс-релизами, фотографиями,
текстами речей и выступлений, а также за счет приглашения признанных
авторитетов в своей области, лично заинтересованных в сообщении максимально
полных сведений.
Пресс-конференция предполагает авторитетность источника новостей
(ньюсмейкера), получение информации "из первых рук", возможность
проверки сведений и уточнения версий с помощью вопросов.
.3 Основные информационные документы
Информационные документы, сопровождающие то или иное событие,
подготавливаются специалистом и либо по отдельности, либо в информационном
пакете предоставляются участникам пресс-конференции или передаются журналистам
для освещения в СМИ. Вот их перечень:
Байлайнер - именная, или авторская статья, мнимо подписанная должностным
лицом конкретной фирмы, но написанная PR-специалистом. Использование подписи руководителя придает публикации
престижность, а также позволяет корпоративным спикерам высказать свои взгляды в
более авторитетной форме. Подобные материалы часто создаются пресс-центрами и
пресс-секретарями наряду с заявлениями, обращениями и т.п.
Биография. Форма подачи материала биографии зависит от целевой аудитории,
цели и задач, которые призвана выполнить это биография, от состава дополняющих
ее документов, характера новостного события, в рамках которого она выдается
средствам массовой информации. В политической рекламе выделяют две подгруппы
внутри жанра биографии: биографию конспект и биографию-рассказ. Особой
разновидностью биографии является некролог. В зарубежных странах большинство
организаций хранят подборки биографий всех высших руководителей - для
немедленного использования в новостях, когда возникает необходимость.
Брошюра отличается способом крепления листов.
Буклет обычно рассматривается как разновидность печатной рекламной
продукции, но может содержать отдельные PR-тексты: байлайнер, набор факт-листов и др.
Бэкграундер, или разновидность тематического досье, сосредоточивает
материалы, относящиеся к происхождению актуальной проблемы. Бэкграундер может
содержать информацию, дополняющую короткий пресс-релиз и помогающую журналисту
сделать историю.
Вопрос-ответ. В этой форме перечисляются наиболее распространенные
вопросы, которые с большой вероятностью могут быть заданы, и сразу же даются на
них ответы.
Досье проблемы. В простейшем виде это подборка материалов прессы.
Занимательная статья пишется в легком неформальном стиле, ее цель не
столько информировать, сколько развлекать; пишется по схеме: описание -
разъяснение - оценка.
Заявление для СМИ пресс-секретаря, руководителей государственных организаций,
политических лидеров определяет позицию, точку зрения на событие, содержит
оценку других заявлений, документов. Как пишет А. Тертычный, цель заявления для
СМИ - публичное порицание, публичное предложение, публичное требование,
публичная просьба. Часто заявления носят оборонительный характер или служат для
предупреждения нежелательных событий.
Имиджевая статья посвящена социально значимой проблеме или персоне.
Имиджевое интервью - беседа с первым или должностным лицом фирмы,
организации, политиком, бизнесменом.
Информационное письмо более всего подходит для неофициального участия в
пресс-конференции тех гостей, кто пока еще не имеет возможности самостоятельно
собрать журналистов.
Информационные сборники документов предлагаются в виде экспресс-изданий
всего комплекта основных правовых актов, официальных отчетов фирмы (или
организации) за длительные промежутки времени (полгода, год).
Информационный бюллетень содержит изложение (перечисление) главных
событий в деятельности организации, созывающей пресс-конференцию.
Кейс-история, или случай-история, - разновидность информационного жанра,
сообщение о благоприятном использовании потребителем продукта или услуги,
составная часть пресс-кита (так считают составители Справочника-словаря по
рекламе). Однако А.Д. Кривоносов полагает, что кейс-история обычно не является
составной частью пресс-кита, а появляется исключительно на страницах
периодической печати.
Коммюнике предлагается журналистам на пресс-конференциях, проводимых
правительственными структурами. Это официальное сообщение Правительства о
международных соглашениях, переговорах, визитах официальных представителей и
т.п.
Комментарий - оперативный отклик или точка зрения на событие, рассуждение
оп поводу обнародованного ранее факта.
Медиа-кит, или пресс-кит, - пакет информационных материалов. Содержит
пресс-релиз, бэкграундер, биографию, фотографии, журналистские тексты,
материалы рекламного характера и т.п.
Ньюз, ил пресс-релиз, - сообщение, содержащее важную новость или полезную
информацию для широкой аудитории.
Ньюслеттер - листок новостей, содержащий PR-тексты и журналистские материалы.
Обзорная статья, анализирующая опыт нескольких компаний отрасли.
Обращение руководителей организации разного рода, участников общественных
движений, митингов и пр. Привлекает внимание журналистов к новым проблемам, к
новым аспектам традиционных отношений.
Опровержение публикуется вслед за оглашением заявлений, неверно толкующих
позицию, точку зрения, ход рассуждений представителей организации, устраивавших
накануне пресс-конференцию.
Особое мнение вносит оттенок плюрализма в официальные заявления,
обращения и другие документы, характеризующие позицию организации по спорным,
дискуссионным вопросам.
Памятная записка, рассылаемая редакциям газет, TV и радио, приглашает журналистов принять участие в
предстоящих событиях (или пресс-конференции по этому поводу).
Поздравление делается от первого лица в связи с какой-либо датой,
юбилеем, торжественным событием в жизни социально значимого лица, организации,
фирмы.
Пресс-дайджест содержит сокращенную перепечатку главнейших публикаций из
разных газет и журналов за определенный период времени (неделя, месяц).
Приглашения рассылаются журналистам, широкой общественности, акционерам
на специальные мероприятия.
Проспект отличается от буклета объемом информации.
Факт-лист - это короткий документ, компактно отражающий профиль
организации, должностного лица или события.
Фотографии используются для поддержки текстовых материалов.
Экспресс-обзоры печати, выступлений по ТВ и радио носят в большей или
меньшей мере аналитический характер. Специалисты прослеживают по группе
материалов СМИ причины и тенденции развития общественной проблемы, высказывают
прогноз дальнейшего хода событий, определяют возможные последствия данной
проблемной ситуации.
Все эти специально подготовленные тексты отражают различные аспекты
предстоящего мероприятия.
Сотрудники пресс-службы, а также журналисты создают тексты, которые могут
подавать уже в виде готовых для публикации материалов для СМИ. Как пишет Е.Н.
Пашенцев, можно попытаться "зажечь" журналиста идеей написания статьи
о фирме, ее деятельности или предложить взять интервью у одного из ее
руководителей. Однако во многих случаях практики PR должны готовить материал к печати сами. А.Н. Чумиков к таким
материалам относит занимательную статью, кейс-историю, именную статью, обзорную
статью, интервью.
И. Алешина и И. Синяева проявили полное единодушие, утверждая, что
работники пресс-службы готовят для СМИ следующие материалы: бэкграундер, пресс-релиз,
медиа-кит, кейс-история, именные или авторские статьи, обзорные статьи,
факт-лист, форма "вопрос-ответ", листки новостей, годовые отчеты,
управленческие публикации.
2. Методы организации работы по связям со СМИ на примере завода «Денеб»
Для начала автор приводит официальную информацию о
предприятии. Открытое акционерное общество «Денеб» создано на основании
Постановления Правительства Республики Дагестан от 14.04.2003 г. № 93 и
распоряжения Минимущества Республики Дагестан от 07.05.2003г. № 225-р, в
соответствии с Федеральным законом «О приватизации государственного и
муниципального имущества» № 178-ФЗ от 21.12.2001г., путем преобразовании
государственного унитарного предприятия «Денеб» и является его правопреемником
в отношении всех имущественных, неимущественных и иных прав и обязательств.
Учредителем Общества на момент реорганизации являлось государство в лице
Министерства имущественных отношений Республики Дагестан.
Общество является юридическим лицом и действует на основании Устава,
Гражданского кодекса РФ и Федерального закона «Об акционерных обществах».
Общество создано без ограничения срока его деятельности.
Главной целью фирмы является
получение прибыли.
Управление компанией осуществляет генеральный директор. В его работе ему
помогают заместители по общим вопросам и социальному развитию, по экономической
деятельности, по правовой работе.
Генеральный директор - осуществляет общее руководство повседневной работы
предприятия в пределах полномочий. Генеральный директор несет полную
юридическую ответственность за финансово-хозяйственную деятельность
предприятия, вырабатывает стратегию и тактику поведения предприятия на рынке
товаров и услуг, ведет переговоры с поставщиками и покупателями, подписывает
договора, платежные поручения, баланс предприятия и другие
финансово-хозяйственные документы.
Генеральный директор является единоличным, исполнительным органом ОАО
«Денеб».
Зам. генерального директора по общим вопросам и социальному развитию -
руководство социологической работой на предприятии, обеспечивает хозяйственное
обслуживание зданий и производственных помещений, контролирует выполнение работ
и рациональное расходование материальных ценностей, выделяемых на хозяйственные
цели.
Зам. генерального директора по экономической деятельности - руководство
работой по экономическому развитию предприятия, выявление резервов производства
для достижения наибольшей эффективности работы предприятия.
Зам. генерального директора по правовой работе - обеспечение соблюдения
законности в деятельности предприятия и защиту его правовых интересов.
Руководит юридическим отделом.
Служба материально - технического снабжения - обеспечивает необходимой
тарой и сырьем.
Служба безопасности предприятия - обеспечивает безопасность сотрудников в
рабочее время, транспортировки грузов, сохранность материальных, денежных и
других ценностей, охрану офиса и складских помещений, инкассацию выручки и т.д.
Планово-экономический отдел - экономическое планирование и анализ
производственной деятельности на предприятии, организация труда и заработной
платы и т.д.
Юридический отдел - контролирует все договора, регулирует разногласия по
всем спорам, контролирует правильность введения документации, визирует
документы, т.е. ведет правовую работу.
Транспортный отдел - обеспечение грузоперевозок продукции на различные
торговые точки.
Секретарь руководителя - проверяет все входящие и исходящие документы,
отвечает за порядок в приемной у руководителя.
Отдел кадров - комплектация предприятия кадрами требуемых профессий, специальностей
и квалификаций, организация приема, перевода и увольнение работников,
определение текущей и перспективной потребности в кадрах, организация
проведения аттестации работников предприятия, организация табельного учета,
составление и выполнение графиков отпусков, контроль за состоянием трудовой
дисциплины, проведение анализа текучести кадров, потерь рабочего времени и т.д.
Инженер программист - находит необходимые программы и загружает в нужный
отдел предприятия, проводит коррекцию при изменении некоторых частей
предприятия, проводит информационно - программное обеспечение.
Бухгалтерия - занимается ведением бухгалтерской отчетности предприятия. В
ней работают несколько бухгалтеров, занимающихся подготовкой отчетных
документов в налоговую инспекцию и ведением внутренней отчетности учет и
отчетность на предприятии, приобретение и списание оборудований, расчеты с
рабочими, обеспечение финансово-хозяйственную деятельность предприятия в
соответствие с действующим законодательством Российской Федерации. Ведет
банковский счет и кассу предприятия. Совместно с аудиторской фирмой готовит
квартальные и годовые отчеты в налоговые органы, органы статистики и другие
государственные учреждения,
PR-отдел
занимается разработкой действий компании по связям со СМИ, разработкой
рекламных кампаний и размещением рекламы на радио, телевидении и в газетах.
Группы изучения рынка, занимающейся изучением потребительского спроса,
маркетинговыми исследованиями, расширением сфер сбыта товаров и услуг,
подготовкой коммерческих контрактов;
Группы продаж непосредственно занимающейся работой с клиентами, продажей,
рекламой, подготовкой прайс-листов и буклетов.
Работу по взаимодействию со СМИ осуществляет пресс-специалист. Как
правило, именно он выступает от имени организации, за исключением особых
случаев, представляющих жизненно важный интерес для организации, когда
выступает ее руководитель. Основная функция, которую выполняет пресс-специалист
- информирование общественности через средства массовой информации. Эта работа
строится на основе пресс-стратегии, которая, в частности, координирует
пресс-конференции, пресс-релизы, редакционные статьи, проведение встреч с
потребителями.
обеспечивается полнота и оперативность информации о деятельности завода;
создаются оптимальные условия для работы аккредитованных журналистов.
В числе важных функций пресс-секретаря компании «Денеб» - разработка
стратегии по отношению к прессе, информационные консультации, подготовка
информационных бюллетеней, текстов и опубликованных документов. Работа этого
звена предприятия является достаточно продуктивной; способствуют этому
следующие условия:
наличие информационной базы и доступ к необходимой информации;
контакт с руководителем и ключевыми фигурами, участие в выработке
стратегических решений;
получение всей официальной информации
Похожие работы на - Формы и методы работы современной пресс-службы на примере завода 'Денеб' Дипломная (ВКР). Маркетинг.
Реферат: Стародавня Індія
Темы Курсовых Работ Прикладная Информатика
Реферат: Принятие христианства на Руси (был ли выбор веры?)
Реферат: Экологическая ситуация в России
Купить Курсовую Государство Как Участник Корпоративных Правоотношений
Судебная Фотография Реферат
Социально-экономическая статистика стоимости труда
Реферат: Отчет о прохождении производственной практики в Белорусской аудиторской компании. Скачать бесплатно и без регистрации
Курсовая Работа На Тему Расчет Основных Параметров Переменно-Поточной Линии Для Участка Крупносерийного Производства
Характеристика Прохождения Практики Обучающегося
Курсовая работа по теме Усилитель мощности электрических сигналов
Научная работа: Туризм как вид деятельности человека
Реферат: Возникновение и развитие права
Курсовая работа по теме Атомно-эмиссионный спектральный анализ
Реферат: Oedipus The King 3 Essay Research Paper
Реферат по теме Спортивна підготовка туриста
Контрольная работа: Використання комутаційних функцій при страхуванні на чисте дожиття
Реферат: Правовые основы деятельности органов Федерального казначейства
Сочинение Рассуждение Примеры Сочинений 11 Класс
Курсовая работа по теме Финансовое состояние предприятия
Реферат: Конституционная система Приднестровской Молдавской Республики с точки зрения французского опыта
Дипломная работа: Комплексная механизация уборки кукурузы на силос уборочным комплексом КПК-3000 "Полесье"
Похожие работы на - Принципы эксплуатации оптических дисков