FAQ после первого года продаж
Большаков Евгений, коммерческий директор ONLY
Так уже получилось, что 90% вопросов, которые задают нашим консультантам по телефону, а в офисе продаж нашим ведущим консультантам, повторяются. Это нормально, потому что все покупатели разные, а самые важные вопросы для вас примерно одни и те же - сроки, качество, постоянная регистрация, налоги, коммунальные платежи и так далее и тому подобное. И все важное! И на все мы знаем ответы ;)
Во-первых, большая часть из них есть у нас на сайте only-fili.ru в разделе FAQ.
Вот список. Если что-то из него интересует - идите в раздел и читайте.
- Чем отличаются апартаменты от квартир?
- Сравнение постоянной регистрации по месту жительства и временной регистрации по месту пребывания
- Ежемесячные расходы на апартаменты
- Можно ли прописаться в апартаментах?
- Можно ли оформить право собственности на апартамент?
- Сохраняются ли социальные права на владельцев апартаментов?
- Возможно ли приобретение апартаментов в ипотеку?
- Это новое строительство? Вы продаёте по ФЗ-214?
Как купить, а также как получить ипотеку, обменять свою старую квартиру на апартамент в ONLY в трейд-ин и тому подобное - все в разделе нашего сайта с говорящим названием "Как купить" - все описано простым и понятным языком.
Подробно прочитать про свои будущие расходы вы можете в отдельном разделе "Мои расходы". Там рассказываем про Управляющую компанию, ежемесячные расходы владельца апартамента ONLY, налог на имущество и ипотечные взносы. Читаем тут.
Желающие понять свои будущие расходы по выбранному апартаменту могут их увидеть в карточке каждого апартамента там же на сайте.
Ну и, наконец, ответы на вопросы, которых нет на сайте, но которые мы не скрываем. Но для этого нужно прийти в офис, ну или хотя бы позвонить :)
Сэкономлю ваше время и наши вкусные круассаны и приведу ответы на некоторые из них тут. А если будут ещё вопросы - тогда все таки звоните, а лучше приезжайте.
С садиками и школами понятно, а что с получением резидентного разрешения на парковку в районе?
У меня пока нет ответа на этот вопрос. Дорожная сеть еще не сформирована окончательно, даже наша улица Заречная на части карт как "Проектируемый проезд", а в других местах как "Новофилевский".
Где точно у нас в районе парковки и будут ли они вообще платные как в большей части пределов ТТК - не известно. Соответственно, тоже самое про резидентные разрешения. Не известно.
Может ли город сделать рядом платную парковку?
Город, теоретически, может сделать что захочет :( На появление платных парковок, теоретически, влияют муниципальные депутаты. Как они работают в нашем районе, мы пока не знаем, так как с их деятельностью не сталкивались :)
Из хорошего - участок дороги, который проходит мимо фасадов корпусов F, G и А, который мы с вами называем улицей Заречной, является нашей собственностью. На этом участке город не сможет ввести платную парковку. Вот слайд из нашего Генплана, где можно рассмотреть границы участка.
И да, мы с вами не можем запретить всем ездить "по нашей земле" :)
В этом случае действует публичный сервитут, согласно которому земля под дорогой как бы наша, но пользоваться ею могут все.
Сколько в итоге парковочных мест в комплексе (подземных, наземных)?
Подземных - 173 места
Наземных - 326 места.
Как физически будут использоваться места для инвалидов внутри двора? Они закреплены? Кто проверяет право использования (управляющая компания даёт доступ во двор?)
Сначала про доступ, как самый распространенный вопрос. Управляющая компания - партнер жильцов и во многом только реализует решения, которые примут сами жильцы, как члены ТСН (Товарищество собственников недвижимости). Соответственно, по доступу на территорию как вы решите, так и будет. Пока собственники не вступят в свои права мы (Застройщик) совместно с УК разрабатываем правила, которые после вы или сохраните или измените.
На данный момент наша позиция такова - удобнее всего инвалиду будет выйти из машины практически прямо в лифт, заехав на подземный паркинг. Во дворе расстояние от парковочного места до лифта значительно больше, тем более, что во дворе гуляют и играют дети, что не совместимо с заезжающими машинами.
Места, естественно, не закреплены.
Будут ли мусоросборники на этажах или только контейнеры (сколько, как далеко?) во дворе?
Мусоросборники будут в каждом подъезде на 1 и -1 этажах рядом с лифтом. Это отдельное помещение с дверью, где будут находиться баки, в которых можно оставить свой мусор. Несколько раз в день управляющая компания их опорожняет. Сколько - не знаю, смотря каких они будут габаритных размеров :)
Для крупного мусора от мебели на первое время поставят большой контейнер на территории, но не во дворе - там можно будет оставлять крупные упаковки.
Как выдавать ключи будут, показывать квартиры? Дата заявлена, но кто будет в числе первых? Или соберут всех вместе?
Мы всегда решаем проблемы в порядке их возникновения и решили, что по этому вопросу будем думать в конце осени ближе к моменту Госкомиссии. В любом случае уже сейчас я могу сказать, что вместе собирать не будем, скорее всего будем приглашать равномерно по корпусам и этажам, чтобы исключить стояния в очередях и сберегая ваше время. Подробнее смогу сказать в конце года.
Одно точно - вам не придется штудировать "интернеты" в поисках ответа на вопрос "как принимать квартиру с отделкой от Застройщика". Мы сами вам заранее расскажем и покажем в картинках, приготовим рулетки, зажигалки и отвесы :)
Страховали ли ответственность застройщика по ДДУ? Или обеспечение только в виде залога?
По закону страховать ответственность при строительстве апартаментов не нужно. Соответственно, не делали. Обеспечение в виде залога у Сбербанка.
Будет ли УК оператором фонда капитального ремонта? Входит это в 60 руб на метр или будет сверх? Обязаны ли собственники платить такие взносы или в случае нежилой недвижимости - на усмотрение владельца? (сломалась подсветка - что тогда? Надо менять фасад - что тогда? Надо менять лифт - откуда деньги?)
В стоимость услуг компании Sawatzky по эксплуатации объекта ONLY входит следующее:
- техническое обслуживание и эксплуатация инженерного оборудования объекта (общедомовые системы, такие как: отопление, канализация, электроснабжение, вентиляция, грузоподъемное оборудование, противопожарные системы и др.)
- клининговые услуги место общего пользования и территории объекта, уборка паркинга
- охранные услуги объекта, включая видеонаблюдение за объектом
- администрирование эксплуатации объекта и др.
Что касается капитального ремонта, то Управляющая компания будет обеспечивать планирование работ, проведение тендеров, организацию работ и их контроль и т.п. Резерв на ремонтные работы будет аккумулироваться на отдельном счёте и оплачивается собственниками дополнительно в размере, согласованным общим собранием ТСН.
Будет ли в ОНЛИ возможность подключить городской телефон МГТС? Если да, то мы сможем подключить недорогой качественный интернет и телевидение от МГТС.
Наш подрядчик по телевидению, интернету и телефонии на старте - как раз МГТС. Мы сдаем вам апартаменты со всей разводкой, в том числе слаботочкой и в каждом апартаменте будет установлен специальный щиток, где сразу будет смонтирован оптический цифровой терминал GPON (с wi-fi модулем). Он поддерживает до 4 типов услуг. Два типа - интернет и телевидение мы подключаем сразу, два других (например, стационарный телефон и сигнализацию) вы выбираете самостоятельно, и специалисты МГТС их подключат по вашей заявке.
Вот презентация МГТС с объяснением, как работает эта технология и какие есть опции.
Ненавижу МГТС - у них все плохо и дорого, хочу любимого провайдера "Самый быстрый Интернет"!
Не проблема. В этажные и межэтажные лотки под сети спокойно входят провода 5-6 провайдеров. Уже после сдачи какие-то провайдеры смогут обратиться в Управляющую компанию и появиться в жителей в квартире. Этим будет уже заниматься Управляющая компания. Наша задача в другом - чтобы был максимум услуг и качества на старте. Считаем, что МГТС с долей в 77,2% на московском рынке фиксированной связи и 97,8% среди частных пользователей подходит больше всего (данные МГТС на сентябрь 2016).
Пока на этом все.
Отвечаем на все остальные вопросы по телефону
+ 7 495 150 77 00
или приезжайте в наш офис продаж на какао с маршмэллоу и круассаны, которые мы сами печём. Ждём всех!
А для самых любознательных и тех, кто ещё не знает, что такое marshmallow, видео, которое расставляет все точки на Ё.