FAQ по безопасности

I. Позиция по безопасности и основные принципы

Вопрос: как игра реагирует на действия, нарушающие честность игрового процесса?

Ответ: официальная команда придерживается политики «нулевой терпимости» к читерству и любым другим действиям, подрывающим справедливость игры. Для этого создана система безопасности и команда мониторинга, работающие 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

После подтверждения нарушения, в зависимости от его тяжести, будут применены меры, включая (но не ограничиваясь): блокировку аккаунта, блокировку устройства, списание очков игрового доверия, а также публичное объявление о наказании, с целью всестороннего поддержания честной и здоровой игровой среды.

II. Распространённые нарушения и меры наказания

Вопрос: какие действия могут привести к блокировке аккаунта?

Ответ: следующие действия считаются серьёзными нарушениями и влекут за собой блокировку аккаунта и другие строгие меры наказания:

• Использование читов: строго запрещено использование любых чит-программ, вспомогательных плагинов, макросов мыши, а также специализированных аппаратных устройств (таких как DMA-устройства, синхронизаторы, AI-боксы и т. п.).
• Нелегальная коммерческая деятельность («чёрный рынок»): управление большим количеством аккаунтов для злонамеренной аренды, фарм игровых ресурсов, накопление и перепродажа предметов — любые действия, нарушающие баланс игровой экономики.
• Злонамеренное использование уязвимостей: преднамеренное использование багов и ошибок игры для получения нечестной выгоды или преимуществ.
• Незаконное взаимодействие между командами: в режимах, не предусматривающих командную игру, организованное сотрудничество между игроками разных команд, которые по правилам должны быть соперниками, с целью получения несправедливого преимущества.
• Распространение незаконной информации: публикация в любых игровых каналах запрещённых высказываний, рекламы, ссылок для привлечения трафика, а также использование запрещённых никнеймов.

Вопрос: будет ли наказание за «катание на читере» (когда напарник по команде использует читы)?

Ответ: да. Если игрок заведомо знает, что его напарник использует читы, и при этом сознательно объединяется с ним в команду и получает выгоду от его действий, такое поведение считается совместным нарушением и влечёт соответствующее наказание.

III. Правила использования программного и аппаратного обеспечения

Вопрос: какое программное и аппаратное обеспечение строго запрещено?

Ответ: для обеспечения абсолютной честности игрового процесса строго запрещено использование следующих инструментов и устройств:

• Читерское оборудование: DMA-устройства и их мосты, различные клавиатурно-мышиные боксы (например, KMbox), синхронизаторы, специализированные платы разработки и т. п.
• Программы анализа и модификации: включая редакторы памяти (например, Cheat Engine), отладочные инструменты, программы анализа системного поведения и т. д.
• Скрипты и эмуляторы: любые автоматические скрипты нажатия клавиш, макросы мыши, виртуальные машины (например, VMWare) и подобные средства.
• Средства противодействия защите: любое ПО, предназначенное для изменения аппаратных идентификаторов устройства, а также для вмешательства или атак на системы безопасности игры (например, античит).

Вопрос: какие программы могут представлять риск при запуске игры?

Ответ: чтобы избежать ошибочных срабатываний системы безопасности и связанных с этим рисков для аккаунта, мы настоятельно не рекомендуем запускать игру одновременно со следующим ПО:

• Программы удалённого управления и стриминга: такие как ToDesk, Sunlogin (向日葵), Parsec и аналогичные.
• Чит-плагины для других игр: даже если такие плагины используются в других играх, их поведенческие модели могут конфликтовать с нашей системой безопасности и вызывать предупреждения или блокировки.

IV. Жалобы и совместное поддержание порядка

Вопрос: как сообщить о читере?

Ответ: мы приветствуем активное участие каждого игрока. Вы можете воспользоваться встроенной в игру функцией жалоб или обратиться через официальные каналы службы поддержки. Каждый точный и своевременный репорт — это важный вклад в совместное создание честной и экологичной игровой среды.

Вопрос: как подать апелляцию, если аккаунт был заблокирован по ошибке?

Ответ: если вы считаете, что ваш аккаунт был заблокирован ошибочно, вы можете подать апелляцию через официально опубликованные каналы. Однако обращаем ваше внимание: в случаях, когда нарушение было многократно проверено и подтверждено неопровержимыми доказательствами (особенно при использовании читов), разблокировка, как правило, невозможна.

Также убедительно просим надёжно хранить данные своего аккаунта — блокировки, возникшие в результате передачи аккаунта третьим лицам для использования читов, также не подлежат снятию.

Игра «失控进化» будет и дальше прилагать все усилия для поддержания честной и безопасной игровой экосистемы, стремясь предоставить игрокам наилучший игровой опыт. Любые действия, нарушающие честную конкуренцию, не будут оставлены безнаказанными!

Благодарим вас за понимание и поддержку!

Команда безопасности «失控进化»