FAQ Топ Товары с AliExpress

FAQ Топ Товары с AliExpress

Топ Товары с AliExpress

Китайская торговая площадка AliExpress уже которых год входит в число самых популярных среди стран СНГ. Поэтому ее активно русифицируют, из недавнего — появились российские склады с быстрой доставкой товаров (но далеко не для всех товаров, конечно). В общем, детально расскажу о покупках на AliExpress.

как покупать на алиэкспресс


Чем хорош Алиэкспресс?

Это крупнейшая китайская торговая площадка. В последнее время активно ориентируется на продажи в России — постепенно открываются местные склады, русификация. AliExpress — это не аукцион, как eBay, все товары продаются по указанным продавцами фиксированным ценам. На Али нет частных продавцов, все выступают в виде магазинов со собственным ассортиментом товаров.

AliExpress


как покупать на алиэкспресс


Отлично работает система отзывов, благодаря которой легко выбрать надежного продавца и товар. Есть защита каждой покупки — в случае проблем вам вернут деньги.

На Али огромный выбор новых товаров. Есть любая одежда (женская, мужская, детская), обувь, сумки, аксессуары, предметы интерьера, косметика. При этом качество зачастую отличное (но всегда надо читать отзывы, как иначе). Еще там есть игрушки на любой вкус, в том числе, неплохие аналоги дорогущих брендовых. Особенно Ali любят за выбор техники — как дорогой (телефоны, ноутбуки, умные часы, вешние аккумуляторы и так далее), так и мелочевки (кабели, чехлы, переходники, запчасти и т.д.). Там представлены официальные магазины таких брендов как Xiaomi, Meizu и многих других.

А самое главное — это цены. На AliExpress покупать намного выгоднее, чем в любых российских магазинах. Если говорить о дорогой технике, то часть продавцов дают свою гарантию и даже предлагают сервисное обслуживание.

Так что присоединяйтесь, еще если не пробовали.

Регистрация, указание адреса

На Алиэкспресс можно авторизоваться с помощью соцсетей, хотя в любом случае вам придется указать почту, пароль, то есть фактически пройти процедуру создания аккаунта. Здесь ничего сложного.

На Алиэкспресс можно  авторизоваться с помощью соцсетей, хотя в любом случае вам придется указать почту, пароль, то есть фактически пройти процедуру создания аккаунта.


Следом на ваш email придет письмо с просьбой подтвердить создание аккаунта. После подтверждения зайдите в личный кабинет «Мой AliExpress» и укажите адрес доставки (пункт «Адреса доставки» в меню). Пишите латиницей, еканслитом. Например, Ivanova Olga Ivanovna, Esenina dom 6, korpus 3, kv. 6. Так нашим почтальонам будет понятнее. А вот кириллицу лучше не использовать, с ней могут возникнуть проблемы при печатании адресов в Китае.

Следом на ваш email придет письмо с просьбой подтвердить создание аккаунта. После подтверждения зайдите в личный кабинет «Мой AliExpress» и укажите адрес доставки (пункт «Адреса доставки» в меню). Пишите латиницей, транслитом. Например, Ivanova Olga Ivanona, Esenina dom 6, korpus 3, kv. 6. Так нашим почтальонам будет понятнее. А вот кириллицу лучше не использовать, с ней могут возникнуть проблемы при печатании адресов в Китае.


Адресов, кстати, можно добавить несколько. И, например, отправлять подарки родственникам.

Вот и все формальности, можно приступать к покупкам.

Поиск товаров

Писать буду про сайт AliExpress, однако отмечу, что у торговой площадки есть отличное мобильное приложение. Оно красивое, удобное, с функциями отслеживания посылок. А еще, что немаловажно, так нередко встречаются дополнительные скидки!

Писать буду про сайт AliExpress, однако отмечу, что у торговой площадки есть отличное мобильное приложение. Оно красивое, удобное, с функциями отслеживания посылок. А еще, что немаловажно, так нередко встречаются дополнительные скидки!


Но посмотрим на сайт.

Писать буду про сайт AliExpress, однако отмечу, что у торговой площадки есть отличное мобильное приложение. Оно красивое, удобное, с функциями отслеживания посылок. А еще, что немаловажно, так нередко встречаются дополнительные скидки!


Первым делом для вашего удобства надо удостовериться, что выбрана доставка и удобная вам валюта (блок в самом верху). Можно поставить рубли, тогда доллары будут автоматически переводиться.

Писать буду про сайт AliExpress, однако отмечу, что у торговой площадки есть отличное мобильное приложение. Оно красивое, удобное, с функциями отслеживания посылок. А еще, что немаловажно, так нередко встречаются дополнительные скидки!


На главной странице много рекламы. В основном от компаний, которые находятся в России и предлагают свои товары через Али с быстрой доставкой со складов. Есть даже «магазины в магазине».

Для поиска нужной вещи можно воспользоваться категориями , либо строкой поиска. Писать в ней можно даже на русском (названия лотов переводятся автоматически), но для лучшей точности лучше все же на английском.

как покупать на алиэкспресс


Для уточнения можно быстро выбрать бренд, указать ценовой диапазон, отметить лоты с бесплатной доставкой или лучшими отзывами. В левой колонке — сужение результатов по характеристикам товара. Естественно, они зависят от товара. Для одежды это цвет, размер, фасон, материал и так далее. Для техники — размер и разрешение экрана, объем памяти, процессор.

как покупать на алиэкспресс


Обратите внимание, что поисковую выдачу можно отсортировать по цене, новизне, количеству заказов, рейтингу продавца.

али


Также у части лотов доступен выбор, откуда будет отправляться посылка (если есть местные склады).

али


Выбираем надежный товар для покупки

Вот так выглядит страница с лотом:

как покупать на алиэкспресс


На ней мы видим название товара (ввиду автоматического перевода это чаще всего абракадабра, но можно переключить на показ в оригинале), его рейтинг и количество покупок, цену (если указан диапазон, то цена зависит от конкретных характеристик на выбор), состояние, возможные варианты.

Здесь же указана информация о доставке и ее расчетное время, данные о гарантии и сервисе (если они есть). Под кнопкой купить есть данные о возврате и гарантиях доставки, принимаемые виды оплаты.

как покупать на алиэкспресс


Если промотать еще ниже, вы увидите страницу с подробным описанием товара. Здесь же справа блок «о продавце» и ссылка для связи с ним — вы можете задать любые вопросы, если что-то непонятно. Многие продавцы предоставляют разные скидки.

как покупать на алиэкспресс


алиэкспресс как покупать


На описание товара обращайте особое внимание. Особенно если покупаете одежду. Китайские размеры могут не иметь ничего общего с нашими.

Как же выбрать надежный товар и не «обжечься»? В первую очередь продавец должен быть хорошим. Обратите внимание в блоке о нем — сколько лет работает магазин, какой процент положительных отзывов? В идеале они должны стремиться к 95-99%.

как покупать на алиэкспресс


Ну и, конечно, надо читать отзывы о самом товаре. Многие пользователи добавляют к ним фото. Отзывы автоматически переводятся на русский, но можно снять галочку перевода и читать в оригинале. Также можно выбрать только отзывы от покупателей из РФ.

как покупать на алиэкспресс


али


Не покупайте товары без отзывов — это очевидно.

Доставка

Чаще всего продавцы предлагают доставку посредством различных китайских почтовых служб (если речь не про российские склады, конечно). Подавляющее большинство товаров отправляются бесплатно, у части товаров доставка платная, но доступная — 40-100 рублей.

покупка на aliexpress


Бывает, что продавец предлагает выбрать из разных служб доставки. На мой взгляд, можно выбирать самую доступную. Сроки у всех (исключая курьерские службы, которые дороги) примерно одни.

покупка на aliexpress


покупка на aliexpress


Есть ли трекинг-номер — зависит от вида отправки. Используя единую систему трекинга отправлений. Ali гарантирует, что все посылки от них отслеживаемые, а почта получает данные о трек-номерах в момент высылки товаров.

Однако все равно иногда будут встречаться отправления без номеров. Кроме того, не всегда трекинг корректно отслеживается — данные могут перестать обновляться на каком-то этапе. Но это не значит, что посылка не идет. К слову, для отслеживания отправлений в личном кабинете AliExpress есть собственная система, это удобно. А сам трекинг можно найти в личном кабинете, ссылка «Подробнее» о заказе.

покупка на aliexpress


покупка на aliexpress


По моему опыту, в Россию посылки идут 2-4 недели, также и в Украину, но бывают и отклонения от этих сроков. Получать надо на почте, как обычно — с извещением. Мелкие пакеты почтальон может и прямо в почтовом ящике оставить.

Оплата заказа

Допустим, вы выбрали понравившийся лот и готовы его приобрести. Для этого на Али есть две кнопки — «Купить сейчас» и «Добавить в корзину». Первая сразу покупает товар, вторая позволяет собрать несколько товаров в корзине и позволяет оплатить их разом. Если не хотите засорять корзину, еще товары можно добавлять в список желаемых.

покупки на алиэкспресс


При покупке требуется немедленная оплата. После нажатия «Купить сейчас» вас перебросят на страницу проверки адреса и заказа. Здесь же можно указать вид доставки.

как покапать на алиэкспресс


Ниже нужно выбрать способ оплаты.

Алиэкспресс поддерживает любые виды банковских карт, включая платежную систему МИР. Процессинг производится с помощью фирменной платежной системы AliPay (аналог PayPal на eBay). Не беспокойтесь вводить данные карты, все абсолютно надежно.

как покапать на алиэкспресс


Если выбрать галочку «Другие способы оплаты», то можно будет заплатить с помощью Киви кошелька, Яндекс.Денег, Вебмани, счета мобильного телефона, платежных терминалов — Али работает со множеством посредников для оплаты. Но отмечу, что выгоднее платить обычной банковской картой — никаких лишних комиссий.

покупка на aliexpress


При первой оплате AliPay запомнит данные карты и будет предлагать их для оплаты в дальнейшем. Но эту галочку можно снять.

Если оплата по какой-то причине не прошла, ваш заказ вы найдете в личном кабинете, раздел «Все заказы».

как покапать на алиэкспресс


Если вы кликнули что-то купить, но потом передумали, то можно отказаться от заказа! Это можно сделать в любое время, если заказ еще не оплачен. Если оплачен, то у вас есть время до тех пор, пока продавец не сформирует заказ для отправки — от пары часов до пары дней. Деньги будут возвращены на вашу банковскую карту, срок зависит от банка — опять же от пары часов до нескольких дней.

После оплаты заказ получит статус «Платеж проверяется» (это займет до 24 часов), затем — «Ожидается отправка». Об отправке вас скорее всего уведомят отдельным письмом. У разных продавцов разный срок формирования и высылки заказов, от часа до 2-3 дней. Трекинг-номер появится на странице заказа. Но информация в нем может начать обновляться далеко не сразу.

Решение проблем

У AliExpress отличная система защиты сделок — потому многие там и покупают. Если товар не дошел, если пришел сломанный, если вас еще что-то не устраивает — можно будет решить вопрос в вашу пользу.

После отправки товара начинается отсчет срока защиты покупателя. Он действует до тех пор, пока вы не подтвердите получение посылки. Сроки устанавливают продавцы на основе среднего срока доставки. Обычно это 45-60 дней. В течение этого срока вы можете предъявить любые претензии. Если товар идет слишком долго, продавец может по вашей просьбе увеличить срок защиты покупателя. Чаще всего они делают это автоматически без ваших просьб.

покупка на aliexpress


Но не пропустите 60-дневный срок. Если вы не подтвердите получение вещи и не будет продления срока страховки, то вы уже не сможете предъявлять претензии. Впрочем, пропустить его сложно — Алиэкспресс начнет письмами закидывать.

Если есть какая-то проблема, первым делом надо написать продавцу. Не стоит сразу открывать спор — это влияет на рейтинг продавца. Ссылка для связи с ним есть у каждого лота в личном кабинете. Продавцы дорожат своей репутацией и отзывами, так что скорее всего предложат вам вернуть деньги, выслать другой экземпляр и так далее. Если вдруг продавец не отвечает, то вам поможет система разрешения споров торговой площадки.

Кликните по ссылке «Открыть спор» и подробно опишите, что именно не так (используйте английский язык).

покупка на aliexpress


покупка на aliexpress


К заявке можно добавить фото и видео. Например, у меня был случай, что пришел некачественный чехол для смартфона, в котором не нажимались боковые клавиши. Продавец не ответил мне, я открыла спор и приложила видео. В итоге, конечно, получила возврат денег.

В ходе спора сначала дается время продавцу вам ответить, если он молчит, то в дело вступают сотрудники Алиэкспресс.

Если, допустим, продавец скажет, что выслал новый товар и попросит закрыть спор — не делайте этого, спор — ваша страховка. Сначала дождитесь получения посылки.

Если вам вернули деньги за пропавший товар, а он вдруг обнаружился на почте, то свяжитесь с продавцом и спросите, как можно вернуть ему деньги. Это будет честно. У меня был такой случай и продавец ответил — спасибо за честность, но не нужно. Однако я не успокоилась — купила у него такой же товар и попросила его не высылать. Продавец был очень благодарен. Еще и дополнительный хороший отзыв получил.

Касаемо возможности возврата — никогда ею не пользовалась, не было нужды. Если речь идет о какой-то недорогой мелочевке, никто не требует ее вернуть. Если же что-то дорогое в исправном состоянии — возврат будет за счет покупателя. Если неисправное — по предварительной договоренности с продавцом, он должен возместить ваши расходы.

покупка на aliexpress


У части товаров есть опция «Местный возврат», это значит, что вам надо будет отправлять вещь не обратно в Китай, а на российский склад.

Система отзывов

На отзывах многое строится — все рады покупать у хороших продавцов. После получения посылки отметьте в личном кабинете, что она получена. Следом вам будет предложено оставить отзыв (на это дается 30 дней). Отзыв будет опубликован после того, как продавец оставит ответный отзыв вам, либо автоматически через 30 дней.

покупка на aliexpress


Опять же — если вы чем-то недовольны, сначала напишите продавцу. Если ему не удастся вас удовлетворить, тогда уже можно оставить и негативный отзыв.

Если вы заказали какой-то дорогой гаджет, то не стоит оставлять отзыв сразу. Можно только подтвердить получение. А отзыв уже после того, как несколько дней попользуетесь и убедитесь, что все отлично. К слову, после подтверждения получения товара у вас будет 15 дней на открытие спора.

Подключаем кешбэк-сервис

Многие товары на AliExpress дешевле, чем в обычных магазинах. Но с текущим курсом доллара цены даже на Ali порой кусаются. Так что не спешите наполнять корзину, подружитесь сначала с кешбэком.Кешбэк — это часть денег, которую вы получаете обратно с каждой покупки в интернете. Например, при заказе на AliExpress вы можете получить 5% потраченных денег от кешбэк-сервиса LetyShops. А если вы новый пользователь или просто счастливый обладатель премиального аккаунта, кешбэк будет ещё больше.

Учимся заказывать и экономить на AliExpress: пошаговая инструкция


Чтобы получать кешбэк с AliExpress, зарегистрируйтесь на LetyShops.ru, найдите Ali в списке магазинов и нажмите кнопку «Перейти». Чтобы точно не забыть перед покупкой о кешбэке, установите расширение для браузера. С ним можно просто зайти на Ali и перед совершением покупок нажать «Активировать кешбэк». Все владельцы расширения получат повышенный кешбэк 7,5% в день распродажи на AliExpress.

Ежегодно 11 ноября AliExpress устраивает грандиозную распродажу со скидками до 70%. В этом году LetyShops отпразднует её розыгрышем призов на 1 миллион рублей. Подробности — здесь.

Ищем товар и выбираем продавца

Найти «рыбу своей мечты» можно через рубрики (они находятся на главной слева) или воспользовавшись поиском. Он в последнее время сильно прибавил в русском языке, подсказывает популярные запросы и выдаёт действительно релевантные ответы. Но на всякий случай в карточках товаров есть кнопка «Посмотреть название на английском».Сузить поиск помогут фильтры. Можно отсортировать товары по цене, популярности и другим параметрам. Но на AliExpress тысячи продавцов, и интересующая вас вещь, скорее всего, будет у нескольких ретейлеров. Кому отдать предпочтение?

Учимся заказывать и экономить на AliExpress: пошаговая инструкция


  • Посмотрите на рейтинг. Это медальки, кристаллы и короны рядом с именем продавца. Чем он выше, тем ретейлер надёжнее.
  • Оцените процент положительных отзывов покупателей. Это отношение положительных оценок к общему числу всех отзывов за последние полгода. Чем ближе к 100%, тем лучше.
  • Обратите внимание на количество заказов. Это число говорит о том, сколько человек купили именно этот товар именно у этого продавца за последние полгода.
  • Читайте отзывы. Из них можно узнать о точности описания товара, доброжелательности продавца, качестве упаковки и так далее. Чем содержательнее отзыв, тем он правдивее.

Оплачиваем

Определившись с цветом, размером и количеством, кликайте «Купить сейчас». Если вы отправили вещь в корзину, нажмите «Оформить заказ».На странице оформления можно перепроверить данные о товаре, написать комментарий продавцу и выбрать способ доставки. Если отслеживание посылки для вас принципиально, выбирайте Registered. Тогда гарантированно получите трек-номер.

Всё в порядке? Переходите к оплате. Для этого подойдёт банковская карта или электронный кошелёк (QIWI, «Яндекс.Деньги», WebMoney). Чтобы не вводить реквизиты при каждой транзакции, карту можно привязать к Alipay.

Важно, что AliExpress выступает гарантом добросовестности продавцов. У каждого товара есть срок защиты. Это время, в течение которого AliExpress хранит ваши деньги. Продавец получит оплату только после подтверждения получения товара или после истечения срока защиты.

Забираем кешбэк

Если вы перешли на AliExpress с LetyShops и совершили покупку, кешбэк автоматически зачислится на ваш Lety-счёт после подтверждения получения заказа. Важно, чтобы товар был не из «Молла» (это раздел на сайте AliExpress, где размещаются российские продавцы).Зачем LetyShops компенсировать ваши траты? Всё просто. Сервис привлекает новых покупателей, за что магазин делится с ним процентом от прибыли. А LetyShops, в свою очередь, вознаграждает своих пользователей.

78175c3cc4


Получить кешбэк можно, даже если вы заказываете через мобильное приложение AliExpress. Для этого нужно сначала перейти в магазин с LetyShops и авторизоваться в браузере, а потом уже войти в учётную запись на смартфоне или планшете.

Когда на вашем счёте в LetyShops накопится 500 рублей, вы сможете вывести деньги на банковскую карту, кошелёк «Яндекса», WebMoney или QIWI либо пополнить баланс мобильного телефона.

Вскрываем посылку и пишем отзыв

Посылки из Китая идут довольно долго: от 15 до 60 дней. Мелкие нерегистрируемые отправления могут опустить вам прямо в почтовый ящик. За другими придётся сходить на почту.Но даже когда заветная коробочка у вас в руках, не спешите с фидбэком. Потестируйте вещь несколько дней: иногда недостатки всплывают не сразу. Если остались довольны, смело ставьте продавцу пять звёзд: «Мой AliExpress» → «Управление отзывами». Кстати, фидбэки на AliExpress обоюдные. У вас, как у покупателя, тоже есть рейтинг.

Вскрытие дорогостоящих покупок рекомендуется снимать на видео, чтобы в кадре были ваши данные и данные продавца, а также недостатки товара. Если внутри окажется не то, что вы ожидали, или бракованный товар, анбоксинг станет неопровержимым доказательством в диспуте.

Вот и всё :)

Надеюсь, теперь вы не боитесь делать заказы с крупнейшей китайской площадки. Ведь товаров так огромное количество и на любой вкус, цены более чем доступные, поддерживается много способов оплаты, а все заказы надежно защищены.