FAQ Tgrass

Общие вопросы:

1. Вопрос: Что такое мотивированный трафик?

Ответ: Мотивированный трафик — это поток пользователей, которые совершают целевые действия (например, подписку, установку приложения, регистрацию) не по собственной инициативе, а в обмен на вознаграждение

Вопросы рекламодателей

1. Вопрос: Почему не считает отписки?

Ответ: Система проверяет наличие отписки не мгновенно, а спустя 6 часов после подписки и возвращает денежные средства на баланс.

3. Вопрос: Как определить, учитываются ли отписки?

Ответ: Всё зависит от того, есть ли у бота права администратора в канале. В настройках вы увидите соответствующую отметку. Если бот добавлен в админы — отписки считаются. Если нет — система не может их отслеживать.

4. Вопрос: Как оформить заказ с приёмом заявок?

Ответ: Чтобы создать заказ на заявках, выполните следующие шаги:
Перейдите в раздел «Купить трафик» → Выберите Канал/Чат → Вставьте закрытую ссылку для приёма заявок → Укажите желаемое количество подписчиков → Добавьте бота в администраторы канала → Выберите «Закрытая ссылка (приём заявок)».

5. Вопрос: Можно ли использовать одну и ту же сгенерированную ссылку несколько раз?

Ответ: Нет, повторное использование одной и той же закрытой ссылки может привести к некорректной работе системы и искажению статистики. Чтобы избежать проблем, рекомендуется генерировать новую ссылку для каждого отдельного заказа. Это гарантирует точность учёта и стабильную работу всех функций.

6. Вопрос: Как работает система "предположений"?

Ответ: Так как у нас нет возможности напрямую проверить факт перехода или подписки на ваш ресурс (будь то внешний сайт или мини‑приложение), единственным решением остаётся использовать систему предположений.

Принцип её работы следующий:

1) В боте пользователю показывается список спонсоров. Среди них есть те, для которых предусмотрена проверка подписки/запуска, и ваш ресурс — без такой проверки.

2) Если пользователь подписывается на любого спонсора с проверкой, система автоматически делает вывод, что он также совершил переход по вашей ссылке.

7. Вопрос: По какому принципу работает сервис и от чего зависит частота показов заказа?

Ответ: Наш сервис функционирует по принципу аукциона: чем выше ставка, тем чаще и приоритетнее показывается ваш заказ пользователям.

Вопросы от владельцев ботов:

1. Вопрос: Как долго происходит вывод?

Ответ: Среднее время вывода — 24 часа.

2. Вопрос: Какую долю от баланса продавца сервис резервирует для компенсации отписок?

Ответ: Сервис может временно блокировать 30% средств продавца, чтобы покрыть возможные отписки и провести проверку на ботов при сомнительном качестве трафика.