F.A.Q. Ответы на часто задаваемые вопросы

Перед прочтением рекомендуем ознакомиться с ИНСТРУКЦИЕЙ по использованию приложения.

❓ Прокси не работает, как вернуть?

✅ Перейдите в "Transactions History" - "Orders History" и нажмите "Refund"

У Вас есть одна попытка возврата на один ордер.

❓ Какая сумма депозита минимальная?

✅ От ОДНОГО ДОЛЛАРА.

❓ Я пополнил баланс, но деньги не пришли, что мне делать?

✅ Перед обращением в поддержку убедитесь что:

1. Счет оплачен вовремя (не просроченный).
2. Вы отправили средства в той сети, в которой создан счет.
3. Счет оплачен успешно и получены все необходимые подтверждения сети.

ЕСЛИ СОБЛЮДЕНЫ ВСЕ ПРАВИЛА - СРЕДСТВА 100% ПОСТУПЯТ НА БАЛАНС!

❓ На какой период можно арендовать прокси?

✅ От ОДНОГО часа до БЕСКОНЕЧНОСТИ.

❓ Срок аренды истек, можно ли купить снова?

✅ Да, возможно. При условии, что его не арендовал другой пользователь.

Перейдите в "Transactions History" - "Orders History" и купите ваш прокси снова.

❓ IP Proxy Статичные или меняются?

✅ Статичные, IP всегда один.

❓ Какой TCP/IP?

✅ Если у Вас появился данный вопрос, то Вы сможете самостоятельно это проверить там, где проверяете всегда))

❓ Можно ли использовать на телефоне?

✅ Да, приложение Windows нужно только для покупки.

❓ Какой формат прокси?

✅ IP:PORT:LOGIN:PASSWORD

❓ Какой IP Score Checking сервис используется?

✅ IP QUALITY SCORE.

❓ Есть ли поиск по ZIP вручную  

✅ На данный момент нет. (3 мая 2025).

❓ Резидентские прокси?

✅ Да.

❓ Почему у прокси нет ISP?

✅ Это свежее пополнение, нужно время на обновление в базе.

❓ Почему пропала история покупок? (по кнопке Proxy History)

✅ Срок Вашей аренды закончился.

Эти позиции арендовали другие люди.

Прокси ушли в историю к новому покупателю.

Чтобы увидеть полную историю своих покупок, независимо от этого, нужно перейти в Transaction history - Orders history

❓ У меня MAC, как воспользоваться сервисом?

✅ 1. Виртуальная машина.

✅ 2. Удаленный сервер (VDS).

✅ 3. https://gitlab.winehq.org/wine/wine/-/wikis/Download

❓ Почему сервис не хранит мои данные?

✅ Мы ценим вашу анонимность и конфиденциальность. Наш сервис не требует от вас предоставления личной информации, такой как email или номер телефона и прочее. Мы храним только логин, который используется для авторизации.

❓ Как сохранить мой логин, если я его забуду?

✅ Мы не предоставляем услуги по восстановлению логина. Рекомендуем вам сохранить логин в надежном месте. Это может быть бумажный носитель, защищенный файл или другие методы. Вы можете даже сделать татуировку, если это вам удобно.

❓ Где хранится мой логин?

✅ Логин хранится в файле key, который находится в той же папке, что и приложение. Этот файл не передается третьим лицам, и доступ к нему есть только у вас.

❓ Что делать, если я потерял свой логин?

✅ Если вы потеряете свой логин, доступ к аккаунту будет невозможен. Мы не предоставляем никаких услуг по восстановлению доступа. Пожалуйста, убедитесь, что ваш логин сохранен в надежном месте.

❓ Могу ли я использовать сервис без логина?

✅ Нет, логин является обязательным элементом для использования нашего сервиса. Без него доступ к сервису невозможен.

❓ Прокси теряет соединение

Выбирайте подходящее время для работы по своему GEO. 🌐

✅ Прокси поднимаются на реальных устройствах, и в то время когда устройство, на котором поднят Socks5 уйдет "спать" - ваше соединение может прерваться (если конечное устройство отключается).

✅ Ненужно списывать Socks5 в "мертвецы", поможет ожидание, когда "проснется" и снова заработает.

*️⃣ Вывод: Днем по Вашему GEO - работаем, ночью на свое усмотрение, так как могут отключаться посреди "пути".

Данный F.A.Q. будет пополняться по мере поступления новых вопросов.