FAQ GIGA

ОБЩЕЕ

1. Какая нейросеть используется в приложении?

Бесплатная российская нейросеть GigaChat. Мы используем программный интерфейс доступа GigaChat API, который находится в открытом доступе.

2. Как опубликовать своего персонажа?

Чтобы опубликовать персонажа, сделай следующие шаги:

Нажми на вкладку «Персонажи» внизу справа → перейди в «Приватные» → выбери персонажа, которого хочешь опубликовать → нажми на ⋮ в верхнем правом углу → перейди в профиль → нажми на ползунок рядом с «Опубликовать», чтобы он стал синим.

3. Как я могу пожаловаться на других персонажей?

Чтобы пожаловаться на персонажа, сделай следующие шаги:

Выбери нужного персонажа → нажми на ⋮ в верхнем правом углу → перейди в профиль → нажми на «Пожаловаться» → выбери причину и следуй инструкции.

4. Как я могу поставить оценку персонажу?

Нажми на имя или аватарку персонажа. Откроется его профиль, где ты сможешь поставить оценку.

5. Как вывести своего персонажа в ТОП?

Поделись своим персонажем в соцсетях. Если он понравится другим людям, его смогут оценить.

Чтобы это сделать, тебе нужно: зайти в «Публичные» → выбрать нужного персонажа → нажать на ⋮ в верхнем правом углу → перейти в профиль → нажать на «Поделиться».

6. Почему GIGA не работает с VPN?

Приложение GIGA работает только в России. Когда включён VPN, приложение думает, что ты заходишь из другой страны, и поэтому не пускает тебя.

7. Какая у персонажей память?

Персонажи могут запоминать контекст до 150 пар сообщений (пара: входящее-исходящее).

8. Как настроить действия *в звёздочках* (роллинг)?

У нас есть видео, которое ты можешь посмотреть. В нём все подробно рассказано. Вот ссылка: https://t.me/gigaapp_ai/13

9. Как я могу нарисовать картинку?

Напиши персонажу GIGA (вот ссылка: https://gigaguru.tech/app/agent/9D14A0A3-FD41-4ED3-BCDC-78DD37E51FD0) и попроси нарисовать для тебя что-то.

10. А что теперь с аватарками персонажей?

Приложение само автоматически генерирует аватарку для твоего персонажа. Ты можешь перегенерировать её, нажав на иконку фотоаппарата → "Создать с GIGA". А если хочешь загрузить свою картинку, то нажми "Загрузить из галереи".

ТЕХНИЧЕСКОЕ

Прежде всего проверь установлена ли у тебя последняя версия приложения. Для этого: открой главный экран → нажми на иконку «человечка» в правом верхнем углу → нажми «шестерёнку» в правом верхнем углу → выбери «Версия приложения». Если требуется, установи обновление — оно может устранить возникшие трудности.

1. Персонаж заглючил, повторяет одно и то же.

Решение: Начать новый чат.

2. Не могу отредактировать ничего, кроме начала описания. Каждый раз перекидывает наверх.

Решение: Так бывает, если при автоматической генерации описания создается слишком длинный текст. Попробуй сократить его вручную или перегенирируй его ещё раз. Если проблема сохраняется, советуем заново создать персонажа.

3. Персонаж забывает всё, о чем говорили с ним ранее.

Решение: Персонаж может «забывать» некоторые важные моменты, если разговор слишком длинный. Чтобы это исправить, запиши главные детали в описание персонажа. Тогда он будет знать всё нужное для разговора с тобой.

4. Не создает персонажа.

Решение: Если установлена последняя версия приложения, и проблема не исчезает, нужна эта информация:

1) Версия приложения. Чтобы посмотреть её: открой главный экран → нажми на иконку «человечка» в правом верхнем углу → нажми «шестерёнку» в правом верхнем углу → кликни на «Версия приложения». Чтобы скопировать номер версии, нажми на специальную кнопку в правом верхнем углу.

2) Марка, модель и версия операционной системы устройства. Эту информацию можно найти в настройках.

3) Скриншот экрана с ошибкой из приложения.

Напиши @gigaapp_helpbot или в наш чатик https://t.me/+_qSLbaM7Zio3N2My и попроси связаться с тобой по поводу проблемы, пришли эту информацию по запросу.

5. Персонаж не дома.

Решение: Убедиться что установлена последняя версия приложения, и VPN выключен. Перезагрузить приложение.

6. Дождитесь ответа в другом диалоге.

Решение: Если персонаж «бесконечно» грузит свой ответ, то есть несколько решений. Для начала попробуй перезагрузить приложение и зайти в чат с главного экрана (мои чаты). Если это не помогло, то начни новый чат с любым другим персонажем, и отправь одно из трёх предложенных сообщений.

7. Не могу создать нового персонажа, пишет что у меня их больше 100, но я уже многих удалил.

Решение: Удаляй персонажей со страницы Персонажи → Мои, перезайди в приложение и снова попробуй создать нового персонажа.