FAQ-ЧаВо
Barabashka69
Где вы находитесь?
Территориально мы в Украине. И все что есть в наличии отправляется именно с Украины.
Вы отправляете семена в Россию и другие страны?
Мы осуществляем отправки по всему миру за исключением России, которая развязала войну на территории Украины. Быстрая связь с администратором.
Какая стоимость доставка?
Стоимость доставки по Украине новой почтой 45-61 грн.
Стоимость доставки за границу без переупаковки, бандеролью - 5-10$ в зависимости от заказа.
Стоимость доставки за границу с маскировкой или переупаковкой(стелс) 15-20$ в зависимости от заказа.
EMS (быстрая доставка) - 30$ до 10 дней. (На практике не так быстро)
Какая минимальная сумма заказа?
По Украине минимальной суммы заказа нет!
Для доставки за границу бандеролью в оригинальной упаковке или с маскировкой - от 50$
Для доставки за границу с переупаковкой (стелс) - от 100$
Какие способы оплаты?
Сразу скажу - у нас НЕТ наложенного платежа. И да, мы так работаем с самого начала. Почему? Это удобно нам и более выгодно вам! У нас более 300 положительных отзывов за менее чем два года работы. Мы отвечаем за продукт который продаем, и наша репутация стоит намного больше вашего заказа.
Возможен расчет на карточку монобанк/приватбанк/webmoney/btc (при больших заказах, расчет криптовалютой обсуждается отдельно). Для международных заказов возможно оплата с вашей карты на нашу с минимальной комиссией через сервис paysend или webmoney.
Самым выгодным в плане комиссий считается расчет через обменник "Bestchange", но нужно будет пройти регистрацию и верификацию на одном из обменников, разовая акция, при первом переводе.
Как долго будет идти ко мне заказ?
По Украине это от 1 до 3 дней.
Международные - зависит не от нас, но примерное расчетное время 14 дней в любую страну.
Как быстро вы отправляете заказ?
По Украине мы отправляем в тот же день при оплате заказа до 16:00.
Международные отправки отправляются через 1-3 дня с момент оплаты.
Что за семена вы продает?
Мы продаем только оригинальные семена от производителя, в оригинальной упаковке, даже при фасовке 1шт. в упаковке. (за исключением больших упаковок, когда у производителя нет других фасовок, например 1, 2 или 3 семени)
Для примера Exotic Genetix USA минимальная фасовка производителя 6шт., для вашего удобства мы их продаем по штучно, так как цена самой упаковки 120$. мы понимаем, что такое количество подходит не для всех.
Как можно убедиться что вы не сделаете подмену?
Никак. Но вы можете ознакомиться с отзывами нашего магазина и принять для себя решение, стоит нам доверять или нет.
Небольшая ремарка. С самого начала нашей деятельности мы делаем все что б Вы были удовлетворены на все 100% и наша репутация на много важнее любых денег.
Что по ценнику?
У нас всегда честная цена производителя. Скидки в зависимости от заказа, и бонусы ему соответствующие. Уверяю, Вы останетесь довольными. Однозначно скажу что всегда будет где-то дешевле на определенные позиции, мы это не мониторим. Наша задача продать вам качественный, а главное свежий продукт с правильными условиями хранения.
Что значит правильные условия хранения?
Все наши семена хранятся при температуре +8 градусов цельсия, а современная технология устраняет лишнюю влагу.
Насколько долго можно хранить семена?
Семена конопли должны сохранять способность давать всходы в течение нескольких лет, если их хранить в сухом и прохладном месте. Например, в холодильнике.
Что такое доставка под заказ?
У вас есть возможность заказать товар, которого нет в нашем каталоге от разных мировых производителей, их в общей сумме сейчас есть более чем 120 с которыми мы сотрудничаем. Более подробно о доставке под заказ тут.
Как происходит оплата заказов под доставку?
Как только вы определились со своим заказом, пишите нам свои пожелания, после анонса доставки в нашем магазине. Мы уточняем наличие, сумму, вы делаете предоплату в размере 50% от заказ. Остальное когда товар заходит в UA. Сроки и вся другая информация всегда тут. Мы выполнили уже 13 доставок под заказ на данный момент, максимальная задержка от прогнозируемой даты была 3 дня.
Что делать если семена не проросли, какие гарантии?
Конечно бывают и такие случаи, я не знаю ни одного производителя у которого была б статистика прорастаемости 100%. При любых нюансах - мы всегда на вашей стороне! Кто уже с нами работал не дадут соврать. Пишите в лычные сообщения, всегда можно найти выход. А по гарантиям, они от производителя, мы всегда можем выставить претензию, для этого нужно сохранить оригинальную упаковку сделать небольшой фотоотчет. Самый простой и успешный метод проращивания - тут.
О нас 👋
Магазин 🛒
Чат 💬
Отзывы ⭐️