FAQ

1. Почему я не могу сразу сменить почту или пароль?

Иногда аккаунты временно ограничиваются системой безопасности. Обычно ограничения снимаются через 7 дней активной игры. Важно в это время не пытаться менять данные.

2. Что делать, если ошибка не исчезла через 7 дней?

Свяжитесь со мной сразу после истечения 7 дней. Если покупатель не сообщает вовремя, продавец ответственности за аккаунт не несет.

3. Как сделать видеозапись для возврата?

Запись должна начинаться с момента оплаты и заканчиваться демонстрацией проблемы. Без видеоподтверждения возврат или обмен невозможен.

4. Можно ли вернуть аккаунт, если передумал?

Нет. Возврат возможен только при наличии проблем, предусмотренных соглашением, и при наличии полноценной видеозаписи.

5. Что нужно сделать сразу после покупки?

• Проверить содержимое аккаунта.
• Сменить пароль на почте.
• Играть аккуратно и не пытаться менять данные до снятия ограничений.