💡 FAQ

Пересыл с EU в KZ & RU

Паки отправляются из EU в КЗ на наших дропов в город Алмата почтой (EMS), оттуда паки отправляются надежной курьерской службой на указанный вами адрес в РФ/РБ. Паки как правило на таможне не зависают. Мы берем на себя ответственность за наших дропов связывающих логистическую цепочку, но не ответственны за перевозчиков и таможню. Застрявшие паки на таможне в КЗ достаем за отдельную плату.

Расчёт стоимости доставки:

Стоимость услуги дропа для принятия и отправки пака из EU в KZ + Почтовые расходы для отправки в KZ + Стоимость услуги дропа для принятия и отправки пака из KZ в RU/BY + Почтовые расходы для отправки в RU/BY.

Пример расчета отправки ноутбука 5кг из Австрии до Москвы:

90$ (Стоимость услуги дропа для принятия и отправки пака из EU в KZ) + 50$ (Почтовые расходы для отправки в KZ) + 70$ (Стоимость услуги дропа для принятия и отправки пака из KZ в RU/BY) + 30$ (Почтовые расходы для отправки в RU/BY) = 240$

Для членов eByPalPay стоимость отправки каждой позиции меньше на 30$

Примерные сроки:

До KZ отправка ~ 7 дней

Сортировка в KZ ~ 2 дня

До РФ отправка ~ 3/7 дней (Курьерская служба Авис/Алемтат)

В сумме выходит: 12-16 дней

*Сроки приблизительные и обозначенные исходя из нашего опыта, гарантий сроки мы никаких не даем.

Условия пересыла:

• Мы берем на себя полную ответственность за паки находящиеся у наших дропов в EU и KZ;

• В случае потери пака находящегося у дропа, мы компенсируем стоимость посылки согласно скуп листу;

• Оплата за пересыл осуществляется при отправке товара от дропа в EU до KZ;

• В случае потери пака в транзите сервис ответственности не несет;

• В случае проблем с паком на таможне KZ, сервис предлагает услуги личных брокеров за счет заказчика;

• Мы не принимаем в континентальной Европе карженные товары под пересыл, карженные товары под пересыл на адресах в Европе будут конфискованы.

Для пересылки пересылки необходимо:

1. Ознакомиться с правилами и условиями нашей работы;
2. Получить актуальный адрес у байер-саппорта;
3. Отправить посылку на выданный адрес согласно правилам коверка;
4. Заполнить заявку в зависимости от того, какой услугой Вы хотите воспользоваться. Заявку нужно заполнять сразу после получения трек-номера;
5. Оплатить стоимость услуги на реквизиты USDT TRC-20 в соответствии с прайс-листом;
6. Ожидать прибытия посылки на Ваш адрес.

Если у Вас остались вопросы, Вы всегда можете задать их нашему байер-саппорту.

Наш сервис: ЖМЯК

Ваш байер-саппорт: ЖМЯК

FAQ refund: ЖМЯК