Ответы на частые вопросы

Илья Рюкзаков

⬅️ Все товары Rykzakov Shop

Привет 😉

На этой странице я собрал для вас ответы на самые частые вопросы.

Для дополнительной информации вы также можете писать на мою страницу в телеграме: Илья Рюкзаков

1.Какой службой идет доставка?

Все заказы отправляются Новой поштой.

2. Через сколько дней придет заказ?

Обычно, если заказ оформлен в рабочий день - доставка занимает 1-2 дня.

Если заказ оформлен в субботу или воскресенье - доставка скорее всего уже на понедельник.

В силу большой нагрузки на склад, заказы продукции Staff могут отправляться с задержкой на следующий день после оформления.

3. Какие способы оплаты заказа?

Вы можете оплатить заказ при получении на отделении Новой пошты. Или по предоплате, тогда доставка дешевле вдвое. Если оплата при получении - заказы оформляю с частичной предоплатой 40 грн, на случай, если у вас не получится забрать или не подойдет размер и посылка поедет назад - эти средства пойдут в оплату доставки.

4. Какая стоимость доставки?

Когда оплата при получении - стоимость доставки примерно 80-90 грн.

Когда по предоплате - стоимость доставки примерно 40-50 грн. Доставка дешевле при полной предоплате, так как в этом случае нет оплаты за доставку денег назад (как при наложенном платеже).

5. Какие гарантии, когда я делаю предоплату?

Я работаю с 2015 года. За это время ни одного случая обмана клиентов)
Убедиться в этом вы можете просмотрев даты фотографий и отзывы на моей личной странице: vk.com/rkz_shop
А также все отзывы собраны в моей группе Rykzakov Shop: vk.com/topic-93143804_35212698

Также, для перестраховки вы можете написать на моей странице в ВК, чтобы убедиться, что каналом в Телеграме также занимаюсь я :)

6. Как оформить заказ?

Для заказа обращайтесь на мою страницу в Телеграме: Илья Рюкзаков

Для оформления заказа, напишите такие данные:

1. ФИО

2. Город.

3. Номер склада "Новой почты"

4. Мобильный номер

5. Оплата при получении или предоплата

6. Фото товара

7. Возможен ли обмен и возврат вещи?

Если вам не подошел размер или хотите сделать возврат, вы можете это сделать при сохранении товарного вида (нет следов использования, сохранены все бирки).

8. Как подобрать размер?

Для подбора размера одежды - укажите ваш рост и вес.
Для подбора размера обуви - измерьте длину стельки обуви, которая на вас хорошо сидит и напишите ее длину в см.
Для подбора размера штанов - укажите ширину пояса на ваших застегнутых штанах от края до края.

9. Что делать после получения заказа?

Надевайте и получайте удовольствие) 😉

✅Если вас интересует еще что-то - можете писать на мою страницу в телеграме: Илья Рюкзаков ☺️