FAQ A&R BOT

Что такое A&R BOT?

A&R BOT - это Telegram-бот, который связывает пользователей с артистами и продюсерами. Ты отправляешь свои биты, лупы или сэмплы через бота, а мы передаём их артистам/продюсерам для рассмотрения.

Как это работает?

1. Регистрируешься в боте (Принимаешь Пользовательское Соглашение)
2. Загружаешь свои биты/лупы/сэмплы
3. Мы отправляем твои материалы артистам/продюсерам
4. Если артисту/продюсеру понравится - с тобой свяжутся для дальнейшего сотрудничества

• Гарантируете ли вы плейсмент?

Нет. Мы предоставляем доступ к артистам и продюсерам, но решение об использовании материала принимает сам артист/продюсер.

Подписка и оплата

• Сколько стоит подписка?

Актуальные тарифы и цены доступны в самом боте. Стоимость может меняться.

• Какие способы оплаты доступны?

Бот поддерживает оплату через CashApp, PayPal, Stripe, Apple Pay, TG Stars, CryptoCloud, а также ЮMoney для пользователей из России.

• Можно ли вернуть деньги?

По условиям пользовательского соглашения, оплаченные средства возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

• Что я получаю за подписку?

Возможность отправлять свои материалы через бота для передачи артистам. Количество отправок и другие условия зависят от выбранного тарифа.

Отправка материалов

• Какие форматы принимаются?

Исключительно мп3-файлы в  320 кбит/с.

• Сколько битов/лупов можно отправить?

Зависит от тарифа подписки. Подробности - в боте.

• Мои биты точно услышат артисты?

Мы передаём материалы артистам/продюсерам и их командам, но не можем гарантировать, что каждый бит/луп/сэмпл будет прослушан или использован.

• Кто владеет правами на мои материалы?

Ты. Все права остаются за тобой. Ты предоставляешь нам только неисключительную лицензию на передачу материалов артистам в рамках сервиса.

• Как я могу убедиться, что мой материал действительно отправлен реальному артисту? Какие есть гарантии?

Весь материал после модерации отправляется тем артистам и продюсерам, которых вы выбрали. Бот автоматически уведомит вас, если ваш бит/луп был скачан (или отклонен). При использовании материала с вами свяжутся для обсуждения условий.

Обратите внимание: мы отправляем только качественный материал, прошедший отбор.

Юридические вопросы

• Что будет с моими данными?

Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством РФ и используются только для работы сервиса.

• Могу ли я отправлять чужие биты?

Нет. Ты обязуешься отправлять только оригинальные материалы, на которые у тебя есть все права. Ответственность за нарушение авторских прав несёшь ты.

• Что запрещено отправлять?

Любой контент, нарушающий закон: экстремистские материалы, порнографию, дискриминационный контент и т.д.

--

Подробнее с Пользовательским Соглашением можно ознакомиться тут:
https://telegra.ph/POLZOVATELSKOE-SOGLASHENIE-08-18-7

Техническая поддержка

• Бот не работает / не отвечает. Что делать?

Подожди несколько минут и попробуй снова. Если проблема сохраняется - напиши в поддержку.

• Как связаться с поддержкой?

Контакты для с поддержкой:
Telegram:@AnR_Support

• Как удалить аккаунт?

Напиши в поддержку с запросом на удаление.