Если рекламный пост не зашел что делать?
Дмитрий
Сделать тут можно много чего, поэтому разберу по пунктам.
Информация актуальна для людей, качающих свой канал. Если вы закупаете рекламу с целью получения каких-либо действий (лидов): регистрация на вебинар, продажа товара и пр., то у вас должен быть другой подход.
1. Еще раз проанализировать канал на накрутку
Я сам, бывает, ошибаюсь. Куплю рекламу, смотрю - нет захода. Начинаю еще раз перепроверять канал, всплывает накрутка. Накрутку сегодня определить непросто, анализ отнимает много времени, поэтому иногда ограничиваюсь просмотром основных параметров. И, конечно, ботоводы проскакивают. Как определить накрутку подробно - разбирал в курсе.
2. Посмотреть, каким рекламным постом канал-донор продвигается
Вообще это нужно делать до покупки рекламы. Здесь я не буду снова подробно рассказывать про кликбейт и прямой пост, все это я уже разбирал в этой статье.
Расскажу коротко. В Телеграм каналы качают чаще всего по двум популярным путям: привлекая людей через кликбейт-посты, когда людей в канал загоняют насильно, играя на их любопытстве, чувствах и пр.
И целевым (прямым) постом, когда человеку показываются преимущества канала и он сам осознанно принимает решение подписаться.
Прямой пост. Человеку показываются преимущества канала (без преувеличений) и он сам осознанно принимает решение подписаться.
Кликбейт. В рекламном посте использовано фото стороннего человека, никак не относящегося к каналу, указывается что знахарь ведет канал (хотя это не так). Также есть преувеличения, доходящие до абсурда (туалетная бумага лечит суставы и пр.) Плюс канал на заявках, его нельзя посмотреть, не подписавшись.
Люди в такой канал подписываются в мимолетном порыве, чтобы посмотреть посты якобы знахаря и найти халявные чудо-рецепты. А потом также быстро с него уходят или кидают канал в архив, не найдя нужной информации.
В Телеграм работает принцип "подобное к подобному." Если канал собирался через кликбейты, нет смысла покупать в нем рекламу на прямой пост. Отдача, скорее всего, будет не очень. Раз канал собирался через кликбейт, и закупать рекламу в нем нужно под похожий пост (кликбейт).
Как-то я купил рекламу, канал поленился просмотреть. Был у меня рабочий прямой пост, дающий железно подписчика в канал по 10-12 руб. Реклама прошла, подписчик вышел в 80 руб. Начал думать что такое, посмотрел статистику сообщества - весь канал собран на кликбейтах. А я это упустил.
Сразу отвечу на вопрос, почему некоторые админы закупаются прямым рекламным постом в каналах, собранных через кликбейт, раз это невыгодно и дает дорогого подписчика?
Ответ прост. В некоторых тематиках практически нет качественных каналов, собранных через прямой пост. Поэтому, качая новый канал целевым (прямым) постом, админам приходится закупаться в каналах, налитых на байтах.
3. Посмотреть рекламные посты каналов конкурентов
Как-то решил я сэкономить и не заказывать рекламный пост у профессионала. Сделал сам рекламный пост, как мне казалось уникальный и мегакреативный, закупил под него рекламу. Подписчик вышел дорогущий, в чем дело - не понимаю. Решил посмотреть другие каналы в тематике.
И что в итоге? Конкуренты привлекали аудиторию массово на похожий пост, причем давно и в больших количествах. Естественно, сам пост и формат выгорел, его многие в Телеграм видели.
Смотреть посты конкурентов нужно, конечно, перед покупкой рекламы. Но если пост не зашел, а конкурентов до покупки рекламы так и не посмотрели, самое время этим заняться. Как посмотреть - писал в этой статье.
4. Проверить рекламный пост на дубли
Про это также писал здесь, повторно разбирать не буду.
Можно ли вернуть деньги?
Итак, провели анализ канала-донора, рекламных постов конкурентов и пр. Выяснили причины почему пост не зашел. Если где-то допустили ошибки - мотаем опыт на ус.
Но возникает главный вопрос, можно ли вернуть деньги? Если админ канала честно выполнил все условия сделки и разместил рекламу как положено, то о возврате денег нечего и думать. Если реклама не зашла, то это проблема рекламодателя. Никто деньги не вернет, конечно исключения бывают, но редко.
Однако можно попросить админа заменить пост или дать лучшие условия. Но это только в том случае если пост еще висит и не удален.
Например, человек купил рекламу 1/24. Реклама вышла, прошло 40 минут, захода нет. Человек пишет и просит "У меня плохая отдача, сделай пожалуйста два часа топа, или подержи дольше в ленте."
Часто админы идут навстречу и дают чуть больше топа или времени ленты. Что конечно ситуацию не спасает, но улучшает.
Возможно и просто попросить заменить пост и прислать админу новый текст или фото. В этом случае он редактирует уже опубликованный пост, меняя его текст или медиа.
Чего не нужно делать - так это ругаться, требовать возврата денег, публикации еще одного поста, писать негативные отзывы и пр. Все это бесполезная трата времени и нервов, ни к чему хорошему не приводящая.
Получилось длинновато, и, конечно, я описал далеко не все тонкости, но для первичного понимания, думаю, информации достаточно.