Eshikchi ERP — Maxfiylik siyosati

Русская версия: https://telegra.ph/Eshikchi-ERP--Politika-konfidencialnosti-11-05

English version: https://telegra.ph/Eshikchi-ERP--Privacy-Policy-11-05

Kuchga kirish sanasi: 2026-yil 6-noyabr

Ilova operatori: Hi IT Solution LLC (Hi IT Solution MChJ).

Ushbu siyosat Eshikchi ERP ilovasida shaxsiy ma'lumotlar qanday yig'ilishi, nima uchun ishlatilishi, kimga ko'rinishi va qancha saqlanishini tushuntiradi. Eshikchi ERP — kompaniyalar o'z xodimlari uchun ishlatadigan ilova: unda davomat, vazifalar, ichki chat, savdo va boshqa ish jarayonlari yuritiladi. Ilova o'zbek, rus va ingliz tillarida mavjud.

1. Ma'lumotlar uchun kim javob beradi

Eshikchi ERP ilovasi va xizmatini Hi IT Solution LLC taqdim etadi. Ilovadan foydalanayotgan kompaniya — ish beruvchingiz — qaysi funksiyalar yoqilishini, kim qaysi ma'lumotni ko'rishini va ma'lumotlar qachon o'chirilishini belgilaydi. Shuning uchun ma'lumotlaringiz bo'yicha kompaniyangizning HR xodimiga ham, bizga ham murojaat qilishingiz mumkin (14-bo'lim).

2. Qanday ma'lumotlar yig'iladi

Qaysi funksiyalardan foydalanishingiz va hisobingiz huquqlariga qarab quyidagilar qayta ishlanishi mumkin:

• Hisob va profil: ism, login, telefon yoki email, profil surati, kompaniya, bo'lim va lavozim.
• Qurilma va texnik ma'lumotlar: qurilma nomi (masalan, telefon modeli), ilova versiyasi, bildirishnomalar (push) tokeni, qurilmani tasdiqlash uchun identifikator, xatolik hisobotlari va foydalanish statistikasi.
• Davomat: kelish va ketish vaqti hamda shu paytdagi joylashuv, ish zonasiga kirish-chiqish, kompaniya talab qilsa — davomat surati (selfi).
• Joylashuv kuzatuvi: faqat roziligingiz bilan — batafsil 4-bo'limda.
• Chat: xabarlar; siz yuborgan foto, video, ovozli xabar va fayllar; o'qilganlik belgilari; shikoyat va bloklashlar; "oxirgi marta onlayn" vaqti.
• Vazifalar: vazifalar, ularning muddati, hisobotlari (tahrirlangan hisobotning avvalgi versiyalari ham) va biriktirilgan isbotlar, suratga olingan vaqti bilan; kompaniya belgilagan bo'lsa — muddat o'tkazib yuborilgandagi jarima.
• Takliflar: Takliflar bo'limiga yuborgan matn va suratlaringiz.
• Ish ma'lumotlari (huquqingiz doirasida): ish haqi, mijoz, buyurtma, shartnoma, to'lov va qarzdorlik ma'lumotlari. Kompaniya kiritgan mijoz ma'lumotlari ism, telefon, manzil va shartnomaga oid shaxsiy yoki bank rekvizitlarini qamrashi mumkin.
• O'rnatilgan eshiklar: shu bo'limga yuborgan suratlaringiz.

3. Ma'lumotlar nima uchun ishlatiladi

• Ilova funksiyalarini ishlatish: davomat, kuzatuv, chat, vazifalar, ish haqi, savdo va boshqalar.
• Sizni tanish va hisobingizni himoya qilish: kirish, tasdiqlash kodi, yangi qurilmani tasdiqlash.
• Bildirishnomalar yuborish.
• Chatda tartibni saqlash: shikoyatlarni ko'rib chiqish va bloklashni bajarish.
• Xatoliklarni topish va ilova ishini yaxshilash.
• Kompaniyangizning mehnat hisobini yuritish: davomat yozuvlari va kuzatuvga rozilik tarixi.

Ma'lumotlaringiz reklama uchun ishlatilmaydi va sotilmaydi.

4. Joylashuv va avtomatik davomat

Rozilik. Kuzatuvni kompaniyangiz yoqadi, lekin u faqat siz ilovada shartlar bilan tanishib, "Roziman" tugmasini bosganingizdan keyin ishlaydi. Rozilik kirishdan keyingi sozlashda yoki xodimlar xaritasini ochganingizda so'raladi; kuzatuv keyinroq yoqilsa, bu so'rov bir marta alohida ko'rsatiladi. Rozilik har bir qurilmada alohida beriladi. Rozilik bo'lmasa, ilova kuzatuv yozuvlarini yubormaydi, server esa ularni saqlamaydi. Rozilik berilgan va qaytarib olingan vaqt qayd etiladi.

Android. Kompaniya belgilagan kuzatuv vaqtida (smena yoki butun ish kuni davomida) ilova joylashuvingizni fonda — ilova yopiq yoki ishlatilmayotgan bo'lsa ham — yozadi va ruxsati bor rahbarlar joylashuvingiz va yurgan yo'lingizni xaritada ko'radi. Kuzatuv ishlayotganda telefonda doimiy bildirishnoma ko'rinib turadi. Telefon bir joyda turganda joylashuv kamroq yoziladi.

iPhone. 1.3.8 versiyasidan boshlab ilova iPhone'da uzluksiz fon joylashuvidan foydalanmaydi. Ilova fonda yoki yopiq bo'lganda ish zonasiga kirish va chiqish o'sha zahoti qayd etiladi, kuzatuv vaqtidagi yo'l esa faqat taxminan yoziladi: harakatlanayotganingizda taxminan har 0,5–1 km da bitta nuqta, bir joyda turganingizda esa hech narsa. Ilova ekranda ochiq turganda nuqtalar tez-tezroq olinishi mumkin.

Ish zonasi. Ikkala platformada ham ish zonasiga kirish va undan chiqish sutka davomida — kuzatuv vaqtidan tashqarida va dam olish kunlarida ham — avtomatik check-in va check-out (yoki eslatma) uchun qayd etiladi. Bu hodisalarda joylashuv va vaqt yuboriladi, lekin uzluksiz yo'l yozilmaydi. Kompaniya faqat davomat rejimini tanlagan bo'lsa, faqat zona hodisalari yoziladi.

Yozuvda nima bo'ladi. Joylashuv nuqtasida — koordinata, vaqt, aniqlik, balandlik, tezlik, yo'nalish, telefon harakatlanayotgani yoki to'xtab turgani (joylashuv o'zgarishiga qarab aniqlanadi), soxta joylashuv (Fake GPS) belgisi, batareya darajasi va quvvatlanayotgani. Zona hodisasida — qaysi zona, kirish yoki chiqish, vaqt, joylashuv, aniqlik, tezlik, soxta joylashuv belgisi va batareya holati.

Serverda. Kuzatuv vaqtidan tashqarida yoki faqat davomat rejimida kelgan joylashuv nuqtalari saqlanmaydi. Kompaniya yo'l tarixini saqlamaslikni tanlagan bo'lsa, faqat oxirgi joylashuvingiz saqlanadi.

Internet bo'lmasa. Yozuvlar telefonda 7 kungacha saqlanadi va aloqa tiklangach yuboriladi. Hisobdan chiqqaningizda yoki rozilikni qaytarib olganingizda kuzatuv to'xtaydi va telefondagi yozuvlar navbati tozalanadi.

Kim ko'radi. Kompaniya egasi hamda xodimlar joylashuvini ko'rish yoki xodimlarni boshqarish (HR) huquqi berilgan xodimlar — kompaniyaning barcha xodimlarini; bo'lim rahbarlari — o'zlari boshqaradigan bo'lim va uning quyi bo'limlari xodimlarini ko'radi. O'z yo'lingizni o'zingiz ham ko'rasiz. Bunday huquqi bo'lmagan hamkasblaringiz joylashuvingizni ko'rmaydi.

Qo'lda belgilash. Ilovada kelish yoki ketishni qo'lda belgilaganingizda ish zonasida ekaningizni tekshirish uchun joriy joylashuvingiz yuboriladi. Bu kuzatuvga rozilikka bog'liq emas; joylashuv ruxsati birinchi belgilashda so'raladi.

Rozilikni boshqarish. Rozilikni Kompaniya → Kuzatuv bo'limida berish yoki istalgan vaqtda qaytarib olish mumkin. Qaytarib olinganda kuzatuv darhol to'xtaydi va avtomatik check-in/check-out ishlamay qoladi; qo'lda (yuz orqali) belgilash ishlayveradi. Joylashuv ruxsatlarini telefon sozlamalarida ham o'zgartirishingiz mumkin.

5. Yuz tekshiruvi va suratlar

• Qo'lda belgilashda selfingiz profil suratingizdan tayyorlangan yuz namunasi bilan solishtiriladi. Namuna ham, solishtirish ham faqat telefonda: namuna qurilmaning shifrlangan xotirasida saqlanadi, serverga yuborilmaydi va hisobdan chiqqaningizda o'chiriladi.
• Kompaniya davomat suratlarini saqlashni yoqqan bo'lsa, tekshiruvda olingan selfi check-in yoki check-out bilan serverga yuboriladi; uni tegishli huquqqa ega mas'ullar ko'radi. Tekshiruvdan keyin selfi telefonda saqlanmaydi.
• Chat va vazifa hisobotlariga yuborgan surat va fayllaringizni shu suhbat yoki vazifaga kirish huquqi bor shaxslar ko'radi. Yuborilmagan vazifa qoralamalari telefonda saqlanishi mumkin.
• O'rnatilgan eshiklar bo'limiga yuborilgan suratlar admin tasdig'idan keyin kompaniya saytining ochiq ishlar galereyasida e'lon qilinishi mumkin.

6. Chat: shikoyat, bloklash va onlayn holat

Chatdagi xabar va fayllarni shu suhbat ishtirokchilari ko'radi; chatda xabarlar o'qilgani belgisi ko'rsatiladi.

Shikoyat. Xabar yoki foydalanuvchi ustidan sabab va ixtiyoriy izoh bilan shikoyat yuborishingiz mumkin. Xabar ustidan shikoyatda dalil sifatida xabar matni, yuborilgan vaqti va fayllarining nusxasi saqlanadi — xabar keyin tahrirlansa yoki o'chirilsa ham, bu nusxa o'zgarmaydi. Shikoyatni kompaniyangiz moderatorlari — kompaniya egasi va xodimlar sozlamalari huquqiga ega HR xodimlari — ko'rib chiqadi. Ular kim shikoyat qilgani va kim ustidan shikoyat qilinganini, sabab, izoh va xabar nusxasini ko'radi. Moderator xabarni hamma uchun o'chirishi mumkin; shikoyatdagi nusxa baribir saqlanadi. Har bir qaror (kim, qachon, qanday qaror, izoh) shikoyat tarixiga yoziladi, natija esa shikoyat qilgan xodimga bildirishnoma orqali yetkaziladi.

Bloklash. Shaxsiy chatda foydalanuvchini bloklashingiz mumkin: shundan keyin ikkalangiz ham bir-biringizga shaxsiy xabar yoza olmaysiz. Umumiy guruh chatlari va avvalgi yozishmalar o'z holicha qoladi. Blokdan chiqarish: Chat → ⋮ → Bloklanganlar.

Onlayn holat. Shaxsiy chatda suhbatdoshingiz hozir tarmoqda ekani yoki oxirgi marta qachon onlayn bo'lgani ko'rinadi. Buning uchun server ilovangiz chat serveridan oxirgi marta qachon uzilganini saqlaydi (faqat eng so'nggi vaqt). Bir-birini bloklagan foydalanuvchilarga bu ko'rsatilmaydi. "Yozmoqda…" belgisi suhbatdoshlarga shu zahoti uzatiladi va hech qayerda saqlanmaydi.

7. Bildirishnomalar, texnik xizmatlar va ruxsatlar

• Bildirishnomalar. Push bildirishnomalar Google Firebase Cloud Messaging orqali yuboriladi. Buning uchun qurilmangizning bildirishnoma tokeni va qurilma nomi serverga yuboriladi; hisobdan chiqqaningizda token serverdan o'chiriladi. Chat bildirishnomasida yuboruvchining ismi, surati va xabar matni bo'lishi mumkin.
• Firebase. Google Firebase Analytics foydalanish statistikasi uchun, Crashlytics xatolik hisobotlari uchun, Remote Config ilova sozlamalari uchun ishlatiladi. Analytics va Crashlytics'ga ismingiz yoki foydalanuvchi ID'ingiz berilmaydi.
• Xarita va fon joylashuvi. Xaritalar Google Maps orqali ishlaydi. Fon joylashuvini telefonda ishlaydigan Transistor SDK yozadi va Eshikchi ERP serveriga yuboradi.
• Reklama yo'q. Ilovada reklama yo'q. Reklama identifikatori (Android Advertising ID, iPhone'dagi IDFA) yig'ilmaydi.
• Ruxsatlar. Kamera (yuz tekshiruvi, davomat surati, vazifa hisobotlari, o'rnatilgan eshiklar suratlari, chat), mikrofon (chatdagi ovozli va video xabarlar), joylashuv (davomat va kuzatuv), foto va fayl tanlash, bildirishnomalar. Ruxsatlarni telefon sozlamalarida boshqarish mumkin; ruxsat cheklansa, unga bog'liq funksiya ishlamasligi mumkin.
• Diagnostika. Kuzatuvning texnik jurnali telefonda 3 kungacha saqlanadi va faqat o'zingiz ulashsangiz yuboriladi; unda joylashuv va texnik hodisalar bo'lishi mumkin.

8. Ma'lumotlarni kim ko'radi va kimga beriladi

• Kompaniyangiz: rahbarlar, HR va boshqa mas'ul xodimlar — o'z huquqlari doirasida (davomat, joylashuv, davomat suratlari, vazifalar, ish haqi va boshqalar).
• Kompaniya moderatorlari: chat shikoyatlari (6-bo'lim).
• Hamkasblaringiz: ismingiz, suratingiz, lavozimingiz va telefon raqamingiz chatda va kompaniya tuzilmasida ko'rinishi mumkin; chat xabarlarini suhbat ishtirokchilari ko'radi.
• Hammaga ochiq: admin tasdiqlagan "O'rnatilgan eshiklar" suratlari kompaniya saytida.
• Xizmat ko'rsatuvchilar: Google (Firebase va Google Maps) — faqat 7-bo'limdagi vazifalar uchun.
• Hi IT Solution LLC: xizmatni ishlatish va texnik yordam ko'rsatish uchun.
• Davlat organlari: faqat qonunda belgilangan hollarda va tartibda.

Ma'lumotlaringiz sotilmaydi.

9. Qancha saqlanadi

• Kuzatuv tarixi (yurgan yo'l va zona hodisalari) kompaniyangiz o'chirmaguncha serverda saqlanadi; avtomatik o'chirish muddati yo'q. Kompaniya xodimni o'chirganda uning kuzatuv ma'lumotlari ham o'chiriladi.
• Chat shikoyatlari, ulardagi dalil nusxalari va ko'rib chiqish tarixi uchun avtomatik o'chirish muddati yo'q: ular kompaniya hisobi mavjud ekan saqlanadi yoki so'rov bo'yicha o'chiriladi.
• Davomat yozuvlari, kuzatuvga rozilik tarixi va hisobga kirish (xavfsizlik) yozuvlari kompaniyaning mehnat hisobi sifatida alohida saqlanadi — kuzatuv ma'lumotlari o'chirilganda ham.
• Onlayn holat: faqat oxirgi marta onlayn bo'lgan vaqt saqlanadi; "yozmoqda" saqlanmaydi.
• Telefonda: yuz namunasi — hisobdan chiqquningizcha; yuborilmagan kuzatuv yozuvlari — 7 kungacha; kuzatuvning texnik jurnali — 3 kungacha.
• Boshqa ma'lumotlar (profil, chat, vazifalar, ish ma'lumotlari) hisobingiz va kompaniya hisobi faol ekan saqlanadi; ularni kompaniyangiz o'chirishi yoki siz o'chirishni so'rashingiz mumkin (10-bo'lim).

10. Huquqlaringiz

Siz quyidagilarni so'rashingiz mumkin:

• siz haqingizda qanday ma'lumotlar saqlanayotganini bilish;
• noto'g'ri ma'lumotlarni tuzatish;
• ma'lumotlaringizni yoki hisobingizni o'chirish.

Kuzatuvga rozilikni esa istalgan vaqtda o'zingiz Kompaniya → Kuzatuv bo'limida qaytarib olishingiz mumkin.

Murojaatni kompaniyangizning HR xodimiga yoki support@eshikchi.uz manziliga yuboring. O'chirish so'rovlari 30 kun ichida bajariladi. Davomat yozuvlari va rozilik tarixini kompaniyangiz mehnat hujjati sifatida saqlab qolishi mumkin.

Hisoblarni kompaniyangizning HR xodimi yoki administratori yaratadi va o'chiradi; ilovada o'z-o'zidan ro'yxatdan o'tish yo'q.

11. Xavfsizlik

Ilova server bilan faqat shifrlangan ulanish (HTTPS) orqali ishlaydi. Kirish tokenlari va yuz namunasi telefonning shifrlangan xotirasida saqlanadi. Ma'lumotlarga kirish kompaniya bergan huquqlar bilan cheklanadi; yangi qurilmadan kirish admin tasdig'ini talab qilishi mumkin.

12. Bolalar

Eshikchi ERP bolalar uchun mo'ljallanmagan: undan faqat ish beruvchi hisob ochib bergan xodimlar foydalanadi. Biz bolalarning ma'lumotlarini ataylab yig'maymiz. Bola ma'lumotlari kiritilgan deb hisoblasangiz, biz bilan bog'laning — ularni o'chiramiz.

13. Siyosatdagi o'zgarishlar

Siyosat o'zgarsa, yangilangan matn shu sahifada e'lon qilinadi va yuqoridagi kuchga kirish sanasi yangilanadi.

14. Aloqa

Hi IT Solution LLC — Eshikchi ERP

• Telegram: @eshikchi_support_bot
• Telefon: +998 93 434 10 31
• Email: support@eshikchi.uz