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7 conseils pour optimiser la première rencontre avec votre nouveau patron
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Rédacteur pour LSM Editorial Consulting, il a été journaliste senior pour l’édition américaine de Harvard Business Review après avoir été rédacteur en chef puis responsable éditorial de CXO Media.
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Rencontrer son nouveau chef pour la première fois, c’est un peu quitte ou double – surtout si celui-ci vient d’arriver dans l’entreprise et cherche à initier certains changements. Vous pourriez être tenté d’imposer vos propres priorités. Or, ce faisant, vous rejoindrez dans l’esprit de votre nouveau supérieur la longue liste des pétitionnaires venus tour à tour présenter leur petit lot de doléances (lire aussi la chronique « Votre chef est-il un psychopathe ? »).
Ne vous rendez pas à cette première entrevue avec plusieurs dossiers sous le bras ainsi qu’une présentation PowerPoint. Ne préparez pas non plus une diatribe passionnée qui récapitulerait vos recommandations sur LinkedIn. Découvrez qui est ce nouveau patron, la façon dont il aime travailler, ce qu’il ignore encore et que vous pouvez lui apprendre. Répondez à ses questions franchement, sans vous crisper à l’idée que vous n’avez peut-être pas su lui montrer qui vous étiez.
Tom Gilmore, l’un des responsables du Center for Applied Research, propose sept conseils pour rendre ce premier entretien le plus fructueux possible :
– Glissez-vous dans la relation . Allez-y progressivement. Dans un premier temps, concentrez-vous uniquement sur quelques problématiques essentielles, celles qui vous aideront à bâtir les fondations d’une alliance efficace avec votre nouveau patron. Par exemple, commencez par lui présenter les récentes initiatives d’innovation ouverte de votre service. Au fil du temps, vous pourrez discuter plus en profondeur des projets ayant déjà obtenu le feu vert.
– Observez son style . Préfère-t-il les conversations longues ou courtes ? Une palette d’options ou une recommandation ? Des données chiffrées ou le ressenti des équipes ? Utilisez ces indicateurs pour façonner votre manière de vous présenter et de parler de vos idées.
– N’oubliez pas que d’autres cherchent aussi à obtenir son attention. Même si vous êtes en tête-à-tête avec lui dans son bureau, vous n’êtes pas le seul à en attendre quelque chose. Prenez en compte la façon dont d’autres interlocuteurs clés peuvent influencer son ordre du jour, et mettez en avant la manière dont vos problématiques s’intègrent à ces priorités plus générales.
– Collaborez . Aidez-le à se forger une opinion sur les sujets importants à vos yeux, aux siens et à ceux de l’entreprise. Ne vous contentez pas de chercher son jugement sur vos idées. Si vous pensez, par exemple, que l’entreprise présente désormais une trop grande aversion au risque, entamez une discussion au sens large sur le risque. Faites-lui part des anecdotes sur la façon dont le groupe a géré cette problématique par le passé, posez-lui des questions sur son expérience et ses idées.
– Soyez honnête . La plupart des dirigeants comprennent la difficulté de parler ouvertement à sa hiérarchie ; ils doivent néanmoins compter, dans un premier temps, sur les appréciations et opinions honnêtes de quasi-inconnus. Cherchez les occasions de faire preuve d’une sincérité utile sur un aspect essentiel de son ordre du jour. Racontez-lui que votre responsable cherche à lancer un projet requérant l’adhésion de deux chefs d’équipe qui ont beaucoup de mal à travailler ensemble. Faites-lui part diplomatiquement de cette dynamique et racontez-lui comment les autres sont parvenus à faire collaborer les deux cadres (lire aussi la chronique « Pourquoi les chefs sont-ils (souvent) déçus par leurs équipes » ).
– Adaptez-vous à ses préférences . Votre nouveau boss a hérité de systèmes et de processus taillés à l’image de son prédécesseur. Plus vous en apprendrez sur la façon dont il aimerait être soutenu, plus vite vous développerez de nouveaux systèmes adaptés à son fonctionnement. Par exemple, si son style est de déléguer, suggérez-lui une réunion hebdomadaire pour passer en revue les tâches et charges de travail de ses collaborateurs. Indiquez-lui quelles sont les missions qui vous correspondent le mieux et informez-le de l’étendu de vos compétences.
– Établissez une forme de connexion , en « trouvant des liens entre les choses que vous voudriez voir se développer et celles que votre nouveau patron veut accomplir. » Vous aurez tout le temps de lui faire part de vos priorités une fois établie entre vous une relation solide.
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Harvard Business Review Août-septembre 2022
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La plupart des entreprises doivent conclure un partenariat avec d’autres sociétés. Que cela soit pour faciliter l’approvisionnement ou encore pour rejoindre un circuit de distribution spécifique, chaque enseigne compte au moins un partenaire. Pour le bon déroulement des activités, il convient de renforcer ses relations avec ce collaborateur si particulier. Dans cette optique, on peut tout à fait offrir des cadeaux d’entreprise.
Généralement, les chefs d’entreprises n’offrent des cadeaux qu’à leurs clients les plus fidèles. Cela permet de fidéliser la clientèle et de montrer sa reconnaissance. Néanmoins, les dirigeants peuvent également adopter cette stratégie pour pérenniser leurs relations avec leurs partenaires. Ces derniers apprécieront ce geste et se sentiront particulièrement estimés. Cela pourrait favoriser la conclusion des nouveaux partenariats.
Dans le monde des affaires, une bonne entente est primordiale. Au-delà des contrats qui lient deux sociétés, une certaine confiance doit régner entre les dirigeants de ces deux entités. Il ne faut pas seulement se connaître de nom, mais il est aussi crucial d’entretenir une correspondance continue. L’objectif n’est pas d’instaurer une relation fraternelle, mais simplement de mieux comprendre la vision de chacun sur l’avenir de l’établissement qu’il dirige. Ainsi, il sera possible de trouver des solutions permettant aux deux sociétés de se soutenir mutuellement. Il ne s’agit pas uniquement d’un soutien financier ou logistique, un transfert de compétences peut même avoir lieu.
Dans de rares cas, deux compagnies qui s’occupent des tâches complémentaires fusionnent pour donner naissance à une enseigne leader dans un marché donné. Quoi qu’il en soit, avant d’envisager ce genre de projets, il faut bien cerner son partenaire. Dans ce contexte, offrir des cadeaux d’entreprise permet toujours de pérenniser les relations.
Choisir un cadeau d’entreprise est loin d’être simple. Si l’on souhaite renforcer les liens avec ses clients ou féliciter ses associés, des articles utiles dans la vie de tous les jours seront des présents parfaits. Néanmoins, si on projette d’offrir ce cadeau à un partenaire, il convient de bien réfléchir.
Habituellement, on opte pour des objets qui peuvent réellement témoigner l’estime qu’on porte au destinataire. Ainsi, on se tourne avant tout vers les produits de maroquinerie comme le portefeuille Dupont . Les articles de luxe à l’exemple du stylo Montblanc sont également des alternatives intéressantes. Dans tous les cas, la qualité de fabrication doit être au rendez-vous, sans quoi on pourrait ternir l’ image de sa société . Pour éviter d’avoir de mauvaises surprises, il vaut mieux faire ces courses auprès d’une boutique en ligne spécialisée.
Chez Entreprise & Compagnie, notre équipe éditoriale passionnée vise à vous expliquer le monde de l’entreprise aussi sûrement que simplement. Vous trouverez entre ces lignes tout ce qu’il faut savoir sur le monde l’entreprise et du management ! Nous vous souhaitons une bonne lecture.
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