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4 conseils pour améliorer l'expérience collaborateur
Comment lutter efficacement contre la perte de sens au travail ?
Tout savoir sur le mécénat d’entreprise
wenabi 105 Rue La Fayette 75010 Paris, France
On a attendu d'être sûrs que le contenu de ce site vous intéresse avant de vous déranger, mais on aimerait bien vous accompagner pendant votre visite... C'est OK pour vous ?
L’engagement collaborateur… cela ne vous dit rien ? Imaginez un peu : une équipe épanouie qui s’investit pour la communauté et s’implique dans la réussite de l’entreprise, moins d’absentéisme, plus de productivité… Allez, on vous explique comment améliorer l’engagement collaborateur et motiver votre équipe . 
On reprend les bases : définition, piliers de l’engagement au travail, chiffres clés… Faisons le point. 
L’engagement collaborateur désigne le degré d’implication personnelle d’un·e salarié·e dans la réussite d’une entreprise. 
Pour les responsables RH et RSE, c’est une thématique indissociable du bon fonctionnement de l’entreprise. Eh oui, qui dit collaborateur·rice satisfait·e, dit collaborateur·rice fidèle !
Comment reconnaître un·e employé·e engagé·e ? Lorsque tous les signaux sont au vert : 
Mais attention à ne pas confondre l’engagement collaborateur et le bonheur au travail. On peut tout à fait être heureux et satisfait de son travail, sans s’engager.
L’étude Hays de 2019 a démontré que les entreprises avec un fort taux d’engagement étaient plus performantes : 40 % d’efficacité opérationnelle en plus et turnover en baisse de 14 %. Les chiffres le prouvent, l’engagement collaborateur est un vrai levier de compétitivité (et pas que !). Voici les nombreux avantages de l’engagement d’entreprise : 
La pyramide de Gallup, voici un concept qui vous parle sûrement. C’est un peu le même principe que les besoins de Maslow, mais en version entreprise. Pour améliorer l’engagement des collaborateurs·rices, ces 4 piliers doivent être respectés : 
Vous connaissez maintenant les facteurs qui influencent l’engagement des salarié.es. Mais concrètement, comment les interpréter ? 
Avant d’ améliorer l’expérience collaborateur , il faut savoir où vous en êtes. Niveau 1 de l’engagement ou niveau ultime ? Il existe plusieurs indicateurs pour mesurer l’engagement de vos équipes : 
L’idéal, c’est de connaître les chiffres des différents indicateurs vus précédemment (taux d’absentéisme, turnover, nombre d’heures passées en formation). 
Une fois que toutes vos données RH sont chiffrées, vous pouvez analyser les résultats , voir l’évolution des employé·e·s et mieux piloter votre équipe. Le taux d’absentéisme d’un de vos collaborateurs augmente ? C’est le moment de lui en parler et de trouver des solutions .
L’autre manière de mesurer le taux d’engagement des salarié·e·s, c’est la bonne vieille méthode des sondages et enquêtes . 
🔎 Préparez un questionnaire pour savoir comment vos collaborateurs·rices se sentent dans l’entreprise. Vous pouvez vous aider des indicateurs de Gallup pour formuler les questions. 
Et surtout, pensez à l’ ENPS, un chiffre clé de l’engagement collaborateur . Une simple question suffit : “Dans quelle mesure êtes-vous susceptible de recommander notre entreprise ?”. La note obtenue (de 1 pour le moins susceptible à 10 pour le plus susceptible) permet de déterminer qui sont les ambassadeurs, les passifs ou les détracteurs. L’ENPS correspond à la différence entre le taux d’ambassadeurs et le taux de détracteurs. 
⭐ Sinon, vous avez la plateforme wenabi pour mesurer l'engagement de vos collaborateurs·rices et suivre leur participation à des missions à impact social et environnemental !
Les affiches perdues dans la salle café, les mails d’informations qui finissent dans les spams ou les réunions tous les 36 du mois… Ça ne suffit pas toujours pour engager efficacement ses collaborateurs·rices. Voici 5 actions concrètes à mettre en place pour mobiliser vos équipes. 
Vous pouvez par exemple les consulter par des sondages ou des appels à projets. Se sentir écouté·e en tant que salarié·e, ça change tout. Pour développer la culture d’entreprise, il n’y a rien de mieux.
Utilisez votre démarche RSE comme levier d’engagement. Si des actions liées à la protection de l’environnement ont déjà été mises en place, ça vaut le coup d’en informer vos collaborateurs·rices. Travailler auprès d’une entreprise qui correspond à ses valeurs (que ce soit l’environnement, le social, l’insertion, etc.) permet de développer le sentiment d’appartenance à l’entreprise. La preuve, 83 % des collaborateur·rices ont “plaisir à travailler” dans une entreprise engagée dans la RSE. Et c’est le baromètre 2020 du Medef qui le dit ! 
Organisez une action solidaire ou un team building pour fédérer les collaborateurs, resserrer les liens et leur donner envie d’agir collectivement ! Les causes à défendre sont nombreuses, voici quelques idées de missions collectives qui plaisent à tous les coups : ramassage de déchets en équipe, emballage de cadeaux de Noël au profit d’enfants malades, marathon solidaire… À vous de trouver celle qui plaira à vos équipes !
Misez sur des actions concrètes comme le mécénat de compétences . Cette solution solidaire permet à vos collaborateurs·rices de se mobiliser sur leur temps de travail pour des missions d’intérêt général. L’occasion parfaite de partager son savoir-faire et ses compétences pour les mettre au service de tous ! Une bonne manière de lutter contre la perte de sens au travail 💪
Plutôt que d’envoyer quelques mails timides à votre équipe, pourquoi ne pas élaborer tous ensemble une stratégie ? Quelques pistes à mettre en place pour engager efficacement vos collaborateurs·rices : 
Saviez-vous que la plateforme wenabi permet de suivre les indicateurs clés de l’engagement en entreprise ? Grâce au reporting automatique de votre programme d’engagement solidaire , tout est centralisé au même endroit en temps réel : 
Pratique pour s’y retrouver, n’est-ce pas ? 
En bref, si vous appliquez ces conseils, vos collaborateurs·rices auront naturellement envie de s’engager et de se mobiliser pour atteindre les objectifs de l’entreprise . 
💪 Envie de passer à l’action ? Contactez-nous pour plus d’infos sur nos services ! 
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SIRH Eurécia
Formations management et leadership
12 idées pour améliorer la reconnaissance au travail

C’est le 1er mars et, au-delà du printemps qui se rapproche et vient réveiller les sourires des collaborateurs, c’est également la journée du compliment !
En ce jour, vous avez peut-être prévu de complimenter votre moitié sur sa tenue, ou bien d’adresser un plus large sourire à votre boulanger. Mais avez-vous pensé à formaliser la reconnaissance que vous avez envers vos collaborateurs ?
Que vous soyez un manager à la recherche de solutions pour développer la reconnaissance au travail dans votre équipe, ou bien un RH en quête de bonnes pratiques, vous trouverez dans cet article de quoi booster la reconnaissance au travail dans votre entreprise !
Aujourd’hui, la reconnaissance au travail n’a rien d’anecdotique pour les entreprises. Le fait de s’intéresser au bien-être au travail de vos collaborateurs et, plus globalement, à l’expérience qu’ils font de votre entreprise, a de véritables bénéfices.
Pourquoi donc chercher des leviers pour reconnaître le bon travail de vos talents ?
Alors, persuadé de l’importance de la reconnaissance de vos collaborateurs, non seulement sur leur épanouissement et leur bien-être au travail, mais aussi sur la performance de l’entreprise ?
S’il est assez simple de complimenter ponctuellement un collaborateur face à un travail bien fait, la reconnaissance au travail est une notion qu’il est important de cultiver au quotidien.
Découvrez ici quelques pistes pour formaliser cette reconnaissance, qui sont autant de leviers de motivation et d’engagement pour vos collaborateurs.
Les réunions d’équipe , lorsqu’elles sont trop fréquentes et mal menées, peuvent être un facteur de démotivation, voire d’insatisfaction, pour les collaborateurs. Et si vous retourniez la tendance, en créant un rituel où vous félicitez vos équipes à la fin de chaque réunion ?
Que ce soit pour reconnaître le bon travail accompli par un collaborateur en particulier, ou saluer l’équipe au global, ce type de démarche permet de ritualiser la reconnaissance au travail, et de créer une véritable cohésion d’équipe .
Si l’argent ne fait pas le bonheur (ni la qualité de travail au travail), il est crucial pour une entreprise de proposer une rémunération en lien direct avec les efforts fournis par les collaborateurs.
Un juste salaire, ou bien des primes basées sur des objectifs tant quantitatifs que qualitatifs , demeurent de bonnes manières de témoigner de votre gratitude envers vos collaborateurs. N’hésitez donc pas à revoir votre politique de rémunération, mais aussi votre grille d’évolution de carrière, en fonction de l’engagement de vos collaborateurs .
Médaille, titre d’employé du mois, chèque cadeau ou bon pour un dîner au restaurant … Voilà autant d’éléments qui peuvent entrer dans votre budget de l’entreprise, pour favoriser la reconnaissance des collaborateurs les plus engagés.
Associées à un simple compliment oral, ou à une petite note, ces récompenses en nature sont des formes de reconnaissance plus informelles que la rémunération, et motivent vos collaborateurs à continuer leurs efforts.
Positif comme négatif, un feedback bien construit témoigne de l’engagement du manager envers ses collaborateurs, et de l’attention qu’il porte à leur travail. Ce feedback peut aussi bien se faire de vive voix, sur le moment même, ou bien par un simple email.
La pratique du feedback permet de favoriser les relations interpersonnelles au sein de l'équipe et d'optimiser les performances individuelles et collectives. Il est donc dans l'intérêt de l'entreprise d'encourager la culture du feedback. Si vous souhaitez en savoir plus, découvrez le module Feedback d'Eurécia :
Favoriser l’esprit d’équipe oui ; mais il est également important de ménager des instants au quotidien avec chacun des collaborateurs de son équipe .
Qu’il s’agisse d’un simple café pris en salle de détente, d’un déjeuner en tête-à-tête, ou d’un instant particulier avec un collaborateur qui fait face à une période particulièrement stressante, ces moments sont autant de facteurs de motivation supplémentaires pour les équipes.
Profitez de ces moments pour parler du plan de carrière de chacun, de leurs ambitions et de leurs envies. Cela vous permettra, par la suite, de déployer des leviers concrets de reconnaissance au travail (formations, augmentation de salaire, perspectives d’évolution dans l’entreprise…).
Rien de tel pour reconnaître le travail des collaborateurs que de les responsabiliser un peu plus.
En co-construisant avec eux les objectifs de l’équipe, les décisions à prendre et les plans d’action à mettre en place, vous reconnaissez leur capacité à participer à la stratégie d’entreprise . Et ce, même s’ils sont à un poste purement opérationnel !
Pourquoi pas ritualiser la reconnaissance au travail en apportant le petit-déjeuner à votre équipe le vendredi matin ? Ou en proposant un afterwork tous les premiers jeudis du mois ? Lors de ces instants passés ensemble, vous pouvez échanger de manière plus informelle sur les projets en cours, ou bien tout simplement nouer des liens plus personnels avec chacun.
La vie professionnelle et la vie personnelle ne sont pas aussi dichotomiques qu’on l’entend parfois ! Bien entendu, il s’agit de respecter la vie privée de chacun. Mais, si vous connaissez la date d’anniversaire de vos collaborateurs , ou apprenez que l’un d’eux a atteint un accomplissement personnel à côté du travail , il peut être intéressant de célébrer cet instant avec lui.
Ecrivez-lui une carte à la main, laissez-lui un post-it sur son poste de travail, ou bien envoyez-lui un email pour le féliciter ou le célébrer. Ces gestes, aussi simples soient-ils, créent de la proximité avec vos équipes.
Et si vous lanciez une salve d’applaudissements dans le bureau , sans crier gare ? Si la plupart des collaborateurs ne savent pas forcément qui est célébré, ce moment s’avère souvent sympathique… et le collaborateur qui a besoin d’un peu de reconnaissance s’en servira comme levier de motivation au travail.
Le manque de reconnaissance peut venir du manager, mais également des pairs avec qui l’on travaille au quotidien en équipe. N’hésitez donc pas à réunir, une fois par trimestre, vos équipes, et à leur proposer de faire un tour de table où ils expliquent ce pour quoi ils ont de la reconnaissance .
Certains vous diront qu’ils sont reconnaissants envers leur entreprise, d’autres salueront le travail de leur manager, mais d’autres feront également de gentils compliments à un collaborateur en particulier. De quoi augmenter la satisfaction au travail de chacun.
Les managers ont tendance à axer leurs team buildings autour de la cohésion d’équipe ou de la productivité. Et si, de temps à autres, vous orientiez plutôt ces instants autour du simple fait de remercier vos équipes pour leur travail ?
Si vous optez pour ce choix, faites-le savoir clairement : vous êtes réunis ici tous ensemble pour célébrer les accomplissements de chacun, individuellement.
Favoriser la reconnaissance au travail, c’est également valoriser ses collaborateurs auprès d’autres personnes qui travaillent de près ou de loin avec eux. Pourquoi pas faire savoir à votre supérieur hiérarchique que tel collaborateur est particulièrement engagé à son poste ? Ou à un client que tel autre fait un très bon travail sur son projet ?
Même si ces compliments ne remonteront pas forcément aux oreilles de l’intéressé, le fait de l’avoir valorisé influera forcément sur la posture que la tierce personne adoptera auprès de lui , et influencera donc positivement sur son environnement de travail.
Vous avez fait le plein de bonnes idées pour améliorer la reconnaissance au travail de vos collaborateurs ? En les mettant en pratique, cela aura un impact direct sur le sentiment de bien-être au travail des salariés de votre entreprise. Si vous souhaitez faire de l'expérience collaborateur un moteur pour votre entreprise , vous pouvez découvrir notre guide complet à ce sujet :
Contributeurs timides, les billets signés de la rédaction sont tous écrits avec passion !
Gestion du travail et suivi du bien-être des collaborateurs, découvre comment mieux suivre vos salariés à distance !
Les messages inspirants à diffuser à vos équipes pour stimuler leur motivation au travail, leur engagement et leur productivité.
Le ROTI, mais de quoi parle-t-on au juste ? Véritable remède contre les formations peu efficaces ou bien le phénomène de réunionite, on vous dit tout sur ce mode de feedback !
En tant que manager vous devez être le moteur de votre équipe. Voici quelques conseils pour vous motiver votre team !
Les résolutions de l’année 2022 pour les managers, qui vous permettront de mener vos équipes et vous-même vers le succès !
Vous souhaitez devenir un meilleur manager ? Voici les 7 qualités requises pour atteindre votre objectif. 



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