Email-маркетинг

Сегодня электронная почта в маркетинге занимает важное место. Ведь люди практически перестали пользоваться бумажными письмами, зато электронные адреса есть у всех. И маркетинг просто не мог не воспользоваться этим для увеличения объемов продаж и привлечения новых клиентов.

Понятие

Понятие «email-маркетинг» пришло из английского языка. Где email – это, как всем известно, электронный почтовый ящик, а marketing – это продажи. Инструмент представляет собой рекламное обращение к тем людям, которые пользуются электронной почтой. В таких письмах компания рассказывает о своих предложениях, описывает товары, дает информацию об акциях и скидках. Рассылать электронные письма компания может только тем людям, которые подписаны на это.

Какие выполняет задачи

Такая реклама призвана выполнять следующие задачи:

1. Увеличение уровня доверия клиентов.
2. Привлечение новых клиентов и поддержка уже существующих. При помощи рассылок можно найти новых клиентов, которые захотят воспользоваться предложениями компании. А старые клиенты не будут забывать о компании благодаря таким письмам.
3. Донесение до людей негативных данных о конкурентах. Это тоже действенный способ увеличения клиентской базы. Люди могут отказываться от предложений других фирм, если их грамотно очернить.

Разновидности

Различают такие виды почтового маркетинга:

1. Рассылка. Это, пожалуй, самый популярный вид. Компания периодически рассылает письма своим клиентам и подписчикам. Проблема тут только в том, что человек может отписаться от такой рассылки и контакт с ним потеряется.
2. Письма-транзакции. У этих писем есть специальная настройка, ведь они реагируют на любые действия человека на сайте компании. Например, данное сообщение автоматически направляется тем, кто внес изменения в свои данные, совершил денежный перевод и прочее.
3. Письма прямые. Они нужны для ознакомления человека с прямым рекламным объявлением. Например, о проводимых в данное время акциях.

В заключение

Данный тип продвижения особенно полезен для интернет-магазина, который хочет пополнить свою клиентскую базу и сохранить имеющихся клиентов. Грамотный и ненавязчивый еmail-маркетинг позволит компании выйти на новый уровень и увеличить прибыль. Рассылка коммерческих предложений должна быть использована современной фирмой, ведь это инструмент, который уже доказал свою эффективность на Западе и теперь пришел в Россию.