Elles ont un plan

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5 conseils essentiels pour crĂ©er un plan d’entreprise solide



La planification est essentielle pour favoriser la collaboration entre plusieurs unitĂ©s d’affaires et filiales et l’adoption d’une vision commune







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Bon nombre d’entreprises comptant plusieurs unitĂ©s d’affaires ou filiales sont aux prises avec cet Ă©pineux problĂšme: comment faire en sorte que tout le monde soit sur la mĂȘme longueur d’onde? Comment coordonner toutes leurs activitĂ©s, profiter au maximum des synergies et diriger l’ensemble de l’organisation vers des objectifs communs?
La rĂ©ponse: il faut d’abord Ă©tablir un plan d’entreprise. On confond souvent le plan d’entreprise avec le plan stratĂ©gique et le plan d’affaires, mais ce n’est pas la mĂȘme chose. Les entreprises matures ou complexes ont souvent besoin de ces trois plans. Cependant, l’élaboration et la mise en Ɠuvre d’un plan d’entreprise solide constitue un processus complexe qui dĂ©raille souvent.
Vous devez vous assurer de tirer parti de chaque unitĂ© d’affaires Ă  l’échelle de l’entreprise.

conseiller d’affaires principal, BDC Services-conseils

«Les unitĂ©s d’affaires ou les filiales fonctionnent souvent en vase clos», explique Rony Israel , conseiller d’affaires principal Ă  BDC Services-conseils , qui se spĂ©cialise dans les conseils en planification stratĂ©gique. «Un plan d’entreprise efficace brise cette mentalitĂ©, favorise la collaboration et les synergies et unit l’ensemble de l’entreprise autour d’une vision Ă  long terme.»
Rony Israel donne cinq conseils essentiels pour crĂ©er un plan d’entreprise solide.
Le plan d’affaires explique comment une entreprise ou un projet, qu’ils soient nouveaux ou existants, gĂ©nĂšrent des revenus. Il est mis en Ɠuvre au quotidien, y compris le budget et les ressources nĂ©cessaires.
Le plan stratĂ©gique est un plan qui dĂ©finit l’orientation de l’entreprise. Il dĂ©crit sa situation actuelle, la situation future visĂ©e et la façon de passer d’une situation Ă  l’autre.
Le plan d’entreprise ressemble au plan stratĂ©gique, Ă  la diffĂ©rence que le plan d’entreprise oriente une entreprise plus complexe avec plusieurs unitĂ©s d’affaires ou filiales. Il dĂ©crit l’orientation gĂ©nĂ©rale de l’entreprise et la feuille de route pour prendre cette direction. Il comporte les mĂȘmes composantes qu’un plan stratĂ©gique, mais il porte uniquement sur l’entreprise dans son ensemble et sur les services partagĂ©s par les diffĂ©rentes unitĂ©s d’affaires, comme le marketing, les ressources humaines et les finances.
Il dĂ©finit Ă©galement, pour chaque unitĂ© d’affaires ou filiale, les grands principes directeurs que celle-ci peut ensuite utiliser pour Ă©laborer son propre plan stratĂ©gique.
La planification d’entreprise commence par la haute direction ou l’équipe de direction de l’entreprise, qui comprend habituellement la ou le PDG et les cheffes et chefs de chaque unitĂ© et de tous les services partagĂ©s. Ce groupe Ă©labore une vision et des objectifs pour l’ensemble de l’entreprise et des services partagĂ©s, ainsi qu’un plan d’action pour les atteindre.
Les cheffes et chefs des unitĂ©s prĂ©sentent ensuite le plan d’entreprise Ă  leurs Ă©quipes afin d’élaborer un plan stratĂ©gique pour rĂ©aliser la vision et les objectifs de l’entreprise dans son ensemble. Enfin, ces plans stratĂ©giques sont de nouveau soumis Ă  l’équipe de direction aux fins de validation et d’approbation.
Il est important d’avoir une vue à plus long terme de l’ensemble de l’organisation.
Imaginez une entreprise de construction comptant trois divisions. L’une d’elles se consacre Ă  la dĂ©molition et Ă  l’enlĂšvement des dĂ©chets de construction, une autre approvisionne les chantiers de construction en ciment, et une troisiĂšme fournit des matĂ©riaux d’amĂ©nagement paysager.
La direction Ă©labore un plan d’entreprise avec la vision de devenir un guichet unique et une fournisseuse de services de construction de premier plan dans la province. Les projets du plan comprennent le dĂ©veloppement de synergies entre les unitĂ©s, comme:
L’entreprise fera Ă©galement l’acquisition d’une entreprise de dĂ©neigement qui deviendra une quatriĂšme unitĂ© d’affaires.
Chaque personne en tĂȘte d’unitĂ© travaille ensuite avec son Ă©quipe Ă  l’élaboration du plan stratĂ©gique de l’unitĂ©, avec des initiatives afin de soutenir le plan d’entreprise. Les initiatives des diffĂ©rents plans stratĂ©giques comprennent la mise Ă  jour du parc de camions, la rĂ©alisation d’un exercice d’efficacitĂ© opĂ©rationnelle et l’acquisition d’une entreprise de dĂ©molition concurrente pour Ă©tendre la portĂ©e commerciale. (Les fusions et les acquisitions peuvent avoir lieu aux niveaux organisationnel et stratĂ©gique.)
Le mĂȘme processus s’appliquerait si l’entreprise Ă©tait structurĂ©e comme une sociĂ©tĂ© de portefeuille avec des filiales indĂ©pendantes.
«Vous devez vous assurer de tirer parti de chaque unitĂ© d’affaires Ă  l’échelle de l’entreprise», souligne Rony Israel .
Un plan d’entreprise comporte gĂ©nĂ©ralement les mĂȘmes Ă©lĂ©ments qu’un plan stratĂ©gique:
Le processus de mise en Ɠuvre du plan d’entreprise est semblable Ă  celui du plan stratĂ©gique et fait face aux mĂȘmes dĂ©fis, qui souvent font dĂ©railler mĂȘme les meilleurs plans.
Le manque de suivi constitue un des problĂšmes les plus courants. La haute direction devrait tenir des rĂ©unions rĂ©guliĂšres (habituellement chaque mois) pour passer en revue les progrĂšs du plan d’action et les IRC, prendre note des Ă©carts, reconnaĂźtre les rĂ©ussites et apporter les corrections nĂ©cessaires.
Un examen plus approfondi devrait ĂȘtre effectuĂ© chaque trimestre et le plan devrait ĂȘtre revu en profondeur et mis Ă  jour chaque annĂ©e au moyen d’un nouveau plan d’action pour les 12 prochains mois . Les rĂ©unions Ă  l’échelle de l’entreprise devraient Ă©galement porter sur la progression des plans stratĂ©giques de chaque unitĂ© ou filiale.
Il est Ă©galement important de mesurer et d’encourager les progrĂšs. Par exemple, les IRC pourraient mesurer le nombre de clientes et clients que chaque unitĂ© recommande Ă  des unitĂ©s sƓurs, ou le nombre de personnes faisant partie du personnel affectĂ©es aux unitĂ©s sƓurs Ă  des fins de perfectionnement personnel.
La rĂ©munĂ©ration au rendement peut ĂȘtre divisĂ©e en trois parties: une partie liĂ©e Ă  l’atteinte des objectifs de l’unitĂ©, une autre, Ă  l’atteinte des objectifs du plan d’entreprise et une troisiĂšme, aux objectifs des unitĂ©s sƓurs. «Ainsi, les dirigeantes et dirigeants de chaque unitĂ© auront davantage tendance Ă  communiquer rĂ©guliĂšrement avec les autres cheffes et chefs des unitĂ©s pour suivre leur progression et voir s’ils et elles ont besoin d’aide, explique Rony Israel . Les mesures et les incitatifs stimulent le comportement.»
L’échĂ©ancier d’un plan d’entreprise est gĂ©nĂ©ralement plus long que celui d’un plan stratĂ©gique. Par exemple, si les unitĂ©s d’affaires ou les filiales ont des plans stratĂ©giques sur deux Ă  trois ans, le plan d’entreprise peut s’étendre sur trois Ă  cinq ans. Si les plus petites entitĂ©s planifient sur trois Ă  cinq ans, le plan d’entreprise peut alors s’étendre sur cinq ou dix ans.
«Le plan d’entreprise regarde toujours un peu plus loin, dit Rony Israel . Il est important d’avoir une vue Ă  plus long terme de toute l’organisation. Les unitĂ©s peuvent s’adapter plus rapidement que les grandes entreprises.»
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