El decepcionante sistema de reportes de Telegram
Santiago | Droidnius- Encuentras contenido ilegal en Telegram
- Lo reportas desde la app y a abuse@telegram.org
- ...
- ¿Existen los moderadores?
Un siglo para atender el reporte
Tal como dice GOTILON en su canal de Telegram, el sistema de reportes es simplemente lamentable.
He reportado tremenda cantidad de bots y canales con contenido ilegal, directamente desde la aplicación y al correo debido, ¿y qué pasó con ellos? Ahí están, completamente intactos.
Una cosa es permitir la libertad de expresión en Telegram, y otra cosa es permitr contenido ilegal.
De todos los reportes que he hecho a través de los correos, uno solo ha sido atendido. Uno, de los más de 5 correos que he enviado.
De ahí se entiende las múltiples multas que ha recibido Telegram por no eliminar contenido ilegal:
Uno puede llegar a entender hasta cierto punto que los moderadores de Telegram reciben muchas solicitudes de reportes cada día; pero eso no es excusa, pues han pasado incluso meses y años desde que envié reportes de contenidos que son ilegales en Telegram; y no quitan los contenidos.
Soy consciente de que cada día se eliminan cientos de canales y bots (llevan registro en sus canales oficiales de protección de menores, y el antiterrorismo), pero por alguna razón ignoran o simplemente olvidan atender muchos reportes, así como el caso de GOTILON o el mío, y estoy seguro que también hay gente que le pasa lo mismo: hacen sus reportes pero no son atentidos.
Incluso hice una encuesta en mi canal de tecnología para comprobarlo:
Contenido ilegal en los canales privados
Si Telegram no procesa soliticitudes de reportes de canales privados, ¿por qué está el botón de reportar? ¿Qué sentido tiene?
Si no van a procesar solicitudes de reportes de los canales privados, lo más lógico sería quitar el botón de reportar en los canales privados. Así se evitan reportes en vano.
Y si pensamos en esta importante regla/nota de Telegram, sencillamente se puede publicar todo tipo de contenido ilegal en los canales privados y no pasaría absolutamente nada. Telegram se hace el sordo y ciego ante estos canales por alguna extraña razón.
Piden pero no hacen
Para concluir: no entiendo para qué existe la opcion de reportar, si finalmente no van a atender la mayoría de reportes.