“Это очень тяжелый труд”. Социальные работники в Беларуси

Нетрудоспособные беларусы и люди с инвалидностью трудоспособного возраста могут воспользоваться услугами социального работника. Данные услуги предоставляют территориальные центры социального обеспечения населения. Услуги социального работника оказывают платно тем пенсионерам, у кого есть дети трудоспособного возраста. Стоимость одного визита социального работника – около трех беларуских рублей.

За эту сумму в городе длительность визита составляет 1 час 50 минут, в сельской местности – 2 часа 40 минут. В обязанности социального работника входит: покупка и доставка продуктов, промышленных товаров первой необходимости, медикаментов, доставка дров и воды, уборка жилых помещений (мытье окон, смена штор и гардин, уборка пыли со стен и потолков), чтение вслух газет и журналов, оплата коммунальных услуг. По законодательству соцработник должен готовить простые блюда, то есть те, которые имеют в своем составе не более трех продуктов – суп, кашу, яичницу, омлет, пожарить или сварить картофель, сделать бульон, оказывать санитарно-гигиенические процедуры – помощь в принятии ванны, мытье головы, причесывание.

Судя по вакансиям на сайтах по поиску работы, по всей стране нужны социальные работники. Среднюю зарплату предлагают 750 беларуских рублей.

Мы поинтересовались у беларуских соцработников про их услуги и спросили, какие есть нюансы в работе.

“З-за грамадзянскай пазіцыі прэміяльная частка можа быць і меньш”

Мама беларуски Марины работает социальной работницей в Минском районе уже десять лет. Девушка признается, что работа с каждым годом становится тяжелее и тяжелее. Публикуем ее монолог:

“Мая маці працуе соцработніцай менавіта з адзінокімі людзьмі сталага ўзросту. Праца скаладаецца з таго, што кожны дзень (пн-пт) яна наведвае іх – кагосьці адзін, кагосьці два разы на тыдзень, залежыць ад іх дамовы з цэнтрам. Купляе ім ежу і патрэбныя рэчы, аплочвае камунальныя паслугі, можа прыбрацца дома, вынесці смецце, суправаджае ў бальніцу. 

Цэнтр патрабуе ад яе выконваць пэўную колькасць паслуг на чалавека кожны раз, але на практыцы ўсё залежыць ад таго, што патрэбна чалавеку і яго фізічных магчымасцей. Мама можа і ў выходны дзень пад’ехаць, калі нешта патрэбна прывезці і ёсць дамоўленасць з чалавекам. 

Па заработку ў маці выходзіць з прэміяй пасля вылічэння падаткаў: 730+ 20 (прэмія) рублёў. Гэта за поўную стаўку, яшчэ можна праваць на 1,25. Але тут ёсць нюанс. З-за грамадзянскай пазіцыі (якую чалавек напрыклад не хавае) прэміяльная частка можа быць і меньш – гэта вырашае кіраўніцтва.

Апошнім часам працаваць фізічна стала вельмі цяжка. Ходзіш увесь дзень з торбамі. Некаторыя падапечныя яшчэ жывуць у прыватных будынках, да якіх трэба значна прайсці ад прыпынку траспарта. Раней нормы нагрузкі былі меней і ў некаторыя дні можна было скончыць працу да абеда (канешне, кіраўніцтву пра гэта не казалі, але нібыта ўсе разумелі). З цягам часу нормы паднімалі, павышалі колькасць паслуг на наведванне аднаго чалавека і яна лічыла, што выходзіць, што яна павінна без перапынку працаваць з 8 да 19” – говорит девушка.

“Кто-то может быть не в настроении и может жаловаться начальству”.

Анна (имя изменено по просьбе героини) – социальная работница в небольшом беларуском городке. Анна подтверждает, что зарплата у нее “чуть больше 700 беларуских рублей”. У Анны  10  подопечных. Среди них как женщины, так и мужчины. Вот что Анна рассказала нам:

“Работа не из легких – в постоянном движении. Да и люди очень разные. Бывает такое, что одна подопечная попросит помыть ей окна и приготовить еду, то вторая попросит и окна помыть, и саму ее помыть, и в магазин сходить. Так целый день ходишь. Кто-то может быть не в настроении и может жаловаться начальству. Из-за этого зависит размер премии в том числе. Есть старики, которые носят памперсы и им нужно их менять, мыть. Все это физический труд, потому что приходится некоторых буквально на себе нести в душ. Работу заканчиваю я обычно в 18.00, с девяти утра начинается смена. Устаю очень (прим. Анне 40 лет) после работы.

В моем центре социальными работниками работают все женщины. Обслуживает центр больше двух тысяч человек. Это очень тяжелый труд. Все-таки мы на себе тягаем людей, отвечаем за их состояние, помогаем им в быту. По моим наблюдениям, в Беларуси старики – очень одинокие люди. Чаще всего ненужные своим же детям. Все они ждут меня, чтобы поболтать и пожаловаться”.

В системе соцзащиты Беларуси трудятся порядка 14 тысяч социальных работников. По данным Министерства социальной защиты и труда, у этой профессии, преимущественно женское лицо. Средний возраст – 49 лет. Суммарно социальные работники страны помогают порядка 100 тысячам пожилым и инвалидам. Соцработники посещают их до 5 раз в неделю.