Этические Аспекты Процесса Продажи Эссе
Этические Аспекты Процесса Продажи Эссе
Сколько стоит написать твою работу?
Тип работы Дипломная работа (бакалавр/специалист) Часть дипломной работы Магистерский диплом Курсовая с практикой Курсовая теория Реферат Эссе Контрольная работа Задачи Аттестационная работа (ВАР/ВКР) Бизнес-план Вопросы к экзамену Диплом МВА Дипломная работа (колледж/техникум) Другое Кейсы Лабораторная работа, РГР Он-лайн помощь Отчет о практике Поиск информации Презентация в PowerPoint Реферат для аспирантуры Сопроводительные материалы к диплому Статья Тест Чертежи
Нажимая на кнопку вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Количество просмотров публикации Правовые и этические аспекты продаж. - 1058
Данный материал доступен по
лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная.
1.Правовые и этические аспекты продаж.
2. Практические приемы бизнеса и правовой контроль.
Защита потребителя законом - это один из наиболее наглядных феноменов двадцатого века. До этого доминирующее отношение к этой проблеме можно было выразить известной латинской фразой caveat emptor - пусть покупатель соблюдает осторожность. Большая часть законов, связанных с этим, появилась после 1970 ᴦ., когда пришло понимание, что продавцы могут иметь несправедливое преимущество перед потребителями при заключении контракта о продаже. В случае если говорить о Великобритании, то здесь основными законами, контролирующими деятельность по продажам, являются следующие:
- Законы о весах и измерениях 1878, 1963 и 1979 годов.
- Законы о продаже товаров 1893 и 1979 годов.
- Законы о ценах при перепродажах 1964 и 1976 годов.
- Законы об ограничительных приемах в торговле 1956, 1968 и 1976 годов.
- Закон о введении в заблуждение I967 года.
- Законы о торговых названиях 1968 и 1972 годов.
- Законы о незапрашиваемых товарах и услугах 1971 и 1975 годов.
- Законы о поставке товаров (подразумеваемые условия) 1972 и 1982 годов.
- Закон о честной торговле 1973 года.
- Закон о прокате и покупках 1973 года.
- Закон о потребительском кредите 1974 года.
- Закон о несправедливых условиях контракта 1977 года.
- Закон о безопасности потребителей 1978 года.
- Закон о защите потребителей 1987 года.
Помимо этих законов потребители защищены рядом кодексов, в которых описываются такие виды деятельности, как реклама, рыночные исследования и прямые продажи. Такие профессиональные ассоциации, как Ассоциация британских агентов по организации путешествий, Общество производителей и продавцов моторов, Ассоциация розничных торговцев радио, электрической и телевизионной аппаратуры, также разработали кодексы своей деятельности, которые одобрены Управлением по обеспечению справедливой торговли.
Интересы потребителей также защищаются Ассоциацией потребителей, которая проводит кампании в защиту потребителей и предоставляет информацию о продукции часто на сопоставительной основе, что позволяет потребителям осуществлять более обоснованный выбор продуктов и брендов. Эта информация публикуется в журнале Which? В 1975 ᴦ. был учрежден Национальный совет потребителей с целью представлять интересы потребителей на национальном уровне и выпускать отчеты по различной тематике потребительских интересов, к примеру по кредиту для потребителей.
Когда в 1979 ᴦ. к власти пришли консерваторы, защита потребителей в некоторой степени вернулась к прежним позициям. Первым свидетельством этого стало упразднение поста министра по делам потребителей, затем последовало слияние центров по работе с потребителями и бюро по выработке рекомендаций граждан. Возникло мнение, что защита потребителей зашла слишком далеко и что настало время подумать и о производителях. При этом наиболее серьезным стало утверждение, что рынок сам определит ʼʼхорошихʼʼ производителей и отсеет ʼʼплохихʼʼ. Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, к концу 1970-х годов динамика так называемого ʼʼдвижения консъюмеризмаʼʼ стала замедляться.
Контракт заключается, когда торговый представитель соглашается предоставить товар или услугу в обмен на получение денеᴦ.Контракт имеет место в том случае, когда заключается соглашение. Соглашение может заключаться как в устной, так и в письменной форме. После того как предложение принято, контракт считается заключенным и вправевые последствия. Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, в случае если строительная организация предлагает построить гараж за 1000 ф. ст., и это предложение принимается, строительная организация обязана выполнить работы, а заказчик - заплатить согласованную сумму денег после завершения строительства. Хотя контракты не обязательно должны иметь письменную форму, за исключением некоторых специально оговариваемых в законе случаев, все же при покупке дома, к примеру, письменный вариант предложения и согласия может стать основой для правовых действий в случае нарушения соглашения одной из сторон. Важность письменных контрактов особенно проявляется в отношении оговоренных в них условий и временных сроков. Этот аспект контракта мы рассмотрим до того, как изучим некоторые используемые приемы бизнеса и способы, с помощью которых они контролируются законом.
В действующем контракте одна сторона должна сделать четко сформулированное предложение, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ должно быть в явном виде принято. Предложение должно отличаться от приглашения, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ в юридическом смысле предложением не является. Например, демонстрация товаров с определенной ценой в магазине не является предложением, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ делает владелец магазина. Скорее это может рассматриваться как приглашение посетителям сделать предложение о покупке. Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, в случае если случайно цена на какой-то товар будет занижена, посетитель не может требовать продать ему данный товар именно по этой цене.
Условия и временные сроки. Как уже понятно из названия, условия и время определяют обстоятельства, при которых покупатель готов совершить покупку, а торговый представитель готов продать. Это определяет круг ответственности как для покупателя, так и для торгового представителя. Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, при обсуждении условий и временных положений и покупатель, и торговый представитель обладают свободой. Обычно покупатель указывает свой вариант на обороте своей формы, в которой подается заказ, а продавец делает это на обороте своей котировки. Часто чернилами красного цвета делается приписка: ʼʼОбратите внимание на наши стандартные условия и временные положения, указанные на обратной стороне этого заказаʼʼ.
К типичным пунктам, включаемым в условия заказа на покупку, относятся следующие.
1. Рассматриваются только заказы, поданные на фирменных бланках заказчика и подписанные от имени компании.
2. Изменения к поданным заказам должны быть внесены по установленной форме и также подписаны уполномоченным на это лицом.
3. Доставка продукта должна быть осуществлена в установленный период времени. Право на отказ от получения продукта должно быть учтено за счёт более позднего срока доставки.
4. Товары с браком бывают возвращены, а расходы за это оплачиваются поставщиком.
5. Страхование перевозимых товаров оплачивается поставщиком.
6. На заказ распространяется условие скидки в 2,5% при оплате наличными, в случае если не оговорены иные условия, при платеже в течение 28 дней после получения товара. В случае если поставленная продукция оказалась ненадлежащего качества или не соответствует указанной спецификации или образцу, на основании которого делался заказ, все сделанные за нее платежи должны полностью учитываться.
7. Инструменты, предоставленные нами для исполнения заказа, без нашего разрешения не должны использоваться при обслуживании других компаний.
Тщательное составление условий и временных сроков в бизнесе очень важно, поскольку это обеспечивает защиту от обвинений другой стороны, в случае если при выполнении контракта возникают какие-то проблемы.
Пример таких условий продажи для торгового представителя показан ниже.
Пример условий в документе о продажах
Правовые и этические аспекты продаж. - понятие и виды. Классификация и особенности категории "Правовые и этические аспекты продаж." 2017, 2018.
План.
Лекция 19.
Основные правила торговли.1.Правовые и этические аспекты продаж.
2. Практические приемы бизнеса и правовой контроль.
Защита потребителя законом - это один из наиболее наглядных феноменов двадцатого века. До этого доминирующее отношение к... [читать подробнее] .
Правовые и этические аспекты продаж.
Правовые и этические аспекты продаж .
Этика продаж : взгляд профессионала - Управление персоналом
Этические аспекты маркетинга - Социально-этичный маркетинг
Какую роль играет этика в прямых продажах ?
Правовые и этические аспекты , связанные с продажами
Рефераты По Бжд Для Студентов 1 Курса
Вебинар Подготовка К Итоговому Сочинению 2021 2021
Сочинение Поленов
Полное Собрание Сочинений Набокова
Сочинение Жизнь Человека 19 Века