Эй, ай...

Недавний опрос группой ученых из США и Швеции 138 психиатров выявил участившееся использование ChatGPT в проведении клинических опросов, в административных задачах и обучении. Прогнозируется, что мировой рынок чат-ботов в области психического здоровья и терапии, растущий гораздо быстрее, чем чат-боты в здравоохранении в целом, достигнет примерно 6,5 млрд долларов к 2032 году. Факторы, обусловливающие этот рост, хорошо известны в психиатрическом сообществе: нехватка специалистов по психическому здоровью, растущее число людей с психиатрическими диагнозами и повышение интереса к проблемам ментального здоровья у широкой публики и растущий спрос на доступные, удобные и недорогие услуги в области психического здоровья.

Использование ИИ в психиатрии значительно расширяет спектр возможностей специалистов:

- в профессиональном развитии: врачи могут практиковаться в обращении с разными пациентами, решении этических дилемм и совершенствовании своих навыков в контролируемой обстановке, подкрепленной обратной связью;

- в улучшении клинической практики: например, снятие административной нагрузки и предоставление врачам возможности больше сосредоточиться на построении конструктивных отношений со своими пациентами;

- в введении инноваций в лечении: совершенствование практических навыков и повышение вовлеченности пациентов с помощью интерактивности, ролевых игр, новых впечатлений и своевременной обратной связи с использованием разнообразных сценариев, созданных с помощью искусственного интеллекта под руководством специалистов;

- в развитии научного понимания подхода: изучение влияния ИИ на психическое здоровье открываются новые области психологических исследований, что выводит эту область на лидирующие позиции в открытии новых психологических явлений.

Одновременно с этим возникают важные вопросы: как мы можем определить безопасность в контексте систем психического здоровья на основе генеративного ИИ? Какие процессы сертификации должны быть внедрены для обеспечения безопасности? Кто будет контролировать этичность и профессиональность предоставляемой ИИ помощи? Какие инструменты можно использовать для сохранения неприкосновенности личных данных?

Отсутствие стандартизации особенно проблематично, учитывая распространение приложений, претендующих на предоставление психотерапии. Без четких стандартов рынок может оказаться перегруженным небезопасными и неэффективными инструментами, что увеличит риск и нагрузку на пациентов и системы здравоохранения.

Мы должны рассмотреть этические последствия отсутствия стандартного определения безопасности психического здоровья. Отсутствие стандартов требует срочного внимания к разработке надежных рамок, которые защищают пациентов и конфиденциальность их данных, гарантируют, что системы ИИ не нанесут вреда, и поддерживают клиническую целостность. В то же время стандарты должны включать необходимость инклюзивности и гибкости, чтобы избежать ловушек универсального подхода.

Нам необходимо рассмотреть цифровую грамотность, принятие и готовность пациентов к роли ИИ в их лечении, а также обеспечить адекватную подготовку врачей для эффективного использования этих инструментов и управления меняющимся ландшафтом практики психического здоровья.

Интеграция ИИ может потребовать комплексного пересмотра рабочих процессов и процессов — и эта задача более сложная, чем сама технологическая инновация.