Эффект Безучастного Свидетеля

Знание когнитивных искажений и психологических тенденций очень полезно. Даже более того, иногда это знание может спасти жизнь.

Эффект Безучастного Свидетеля - психологическая тенденция, при которой люди, оказавшиеся свидетелями чрезвычайной ситуации, не пытаются помочь пострадавшим.

История изучения этого эффекта начинается с событий 13 марта 1964 года. В Нью-Йорке молодую женщину убивали и насиловали в течение получаса, в то время как 38 жителей окружающих домов слышали крики о помощи, но никто из этих людей не позвонил в полицию.

Почему так произошло? Пообщавшись со всеми свидетелями и изучив отчеты, психологи пришли к выводу, что причиной безучастия свидетелей было.. то, что свидетелей было много. То есть каждый был уверен, что кто-то другой уже вызвал помощь.

В дальнейшем этому эффекту было посвящено много исследований и экспериментов, которые подтвердили гипотезу: в толпе ответственность каждого отдельного человека размывается. Более того, когда человек видит безучастность остальных, то это еще больше убеждает его, что ничего страшного не происходит и участие не требуется. Так происходит из-за принципа Социального Доказательства (этому искажению я посвящу отдельный выпуск).

Если вы попали в чрезвычайную ситуацию, воспользуйтесь советом Роберта Чалдини из его книги "Психология Влияния": не обращайтесь за помощью к толпе. Выберите одного человека, укажите на него, развейте его сомнения (мужчина, в синем пиджаке, да - вы, пожалуйста, мне нужна помощь. Вызовите скорую!)

А если вы стали свидетелем, то помните, что безучастие окружающих не означает, что ничего чрезвычайного не происходит. Проанализируйте ситуацию, без оглядки на других, не бойтесь попасть в неловкое положение. Привыкайте снимать мозг с автопилота - возможно, это спасет кому-то жизнь!

Вернуться к оглавлению

Канал Ментальные Модели