ЭТАП №3. Работа с аудиторией эксперта. Выявляем боли и потребности людей, чтобы запустить свой первый инфо-продукт.

Вот мы выбрали нишу, затем определились с экспертом и нашли его. Следующим шагом для нас будет проработка аудитории эксперта. Нам нужно выявить боли и потребности людей, и на основе полученных данных составить структуру нашего инфо-продукта, который мы будем запускать/продавать в Telegram.

Как правильно работать с аудиторией эксперта?
Как выявлять боли и потребности?
Что делать с полученными данными?

Об этом максимально подробно ниже.

Зачем проводить анализ аудитории эксперта?

Как мы помним из прошлого этапа нашей работы, наш эксперт уже должен быть со своей аудиторией. Ноу-неймы нам не нужны. И это условие взято не с потолка. Ведь именно "тёплая" аудитория эксперта поможет нам уберечь себя от кучи ошибок при создании и запуска своего инфо-продукта.

Запомните правило:

Сначала находим спрос, потом даём предложение. Сначала узнаем что нужно аудитории, потом даём им это. И никак не наоборот!

Перед тем, как мы будем создавать инфо-продукт, мы должны понимать насколько он будет пользоваться спросом и соответственно продаваться. А чтобы это понять нужно узнать боли и потребности уже существующей аудитории эксперта.

Разберём на примере.

Вот есть фитнес-тренер, который ведёт свой инстаграм и проводит там фитнес марафоны онлайн. Самый обыкновенный эксперт, коих на сегодняшний день сотни тысяч.

Мы приходим к нему с предложением запустить свой телеграм, зайти на внеконкурентный рынок, и зарабатывать на его фитнес-марафонах в два раза больше, чем он зарабатывает сейчас.

Договариваемся на создание марафона по похудению. Создаём структуру продукта, прописываем модель запуска, перегоняем часть аудитории эксперта в телеграм, проводим запуск, но наш марафон никто не покупает.

И каким бы классным он не был, сколько бы рабочей и полезной информации там не было от реального факта не уйдёшь - продаж нет, денег нет. Финиш.

Но в чём причина? Почему никто не покупает?

На самом деле всё очень просто. Здесь упущен один из самых важных этапов, на котором строится вся наша работа. Да, я говорю об исследовании спроса аудитории.

Если бы мы перед запуском своего инфо-продукта провели анализ аудитории эксперта и сделали ряд опросов, то нам бы сразу стало понятно, что бОльшая часть целевой аудитории в декабре не хочет худеть. Похудание набирает популярность ближе к весне и лету, а зимой люди наоборот хотят нарастить мышечную массу, подкачать попу, сделать красивый рельеф своего тела.

По итогу получается, что мы, не проведя работу с аудиторией и не изучив спрос, выкатили инфо-продукт, который сейчас нафиг никому не сдался. А вот если бы мы при создании продукта отталкивались от болей и потребностей аудитории эксперта, то смогли бы избежать убыточного запуска.

Поэтому я напоминаю:

Сначала находим спрос, потом даём предложение. Сначала узнаем что нужно аудитории, потом даём им это. И никак не наоборот!

В каком формате проводить работу с аудиторией эксперта?

Самый простой и распространённый вариант - это опросы. Вы вместе с экспертом создаёте опросы, цель которых:

Узнать про точку А (Какие проблемы для людей сейчас наиболее актуальны? Как они их решаете? Что они уже пробовали? Что им принесло результат?)

Узнать про точку Б (Каких результатов им хотелось бы добиться? Какое для них идеальное видение результата? Сколько они готовы вложить времени в результат?)

Вопросы по инфо-продукту (На какую темы они бы хотели получить инфо-продукт? В каком формате для них было бы удобно проходить обучение?)

Важно, чтобы подобные опросы прошло минимум 50 человек из уже существующей аудитории эксперта. Это позволит сделать адекватную картину того что имеем, и того что нужно аудитории прямо сейчас.

Как сделать так, чтобы люди проходили опросы?

Сразу скажу, просить людей протий опрос за спасибо - провальная идея. Людям всегда нужно что-то давать в замен. В нашем случае это может быть какой-то ценный информационный материал, который эксперт выдаст каждому, кто пройдёт опрос.

Например фитнес/тренер может подарить чек лист по прокачке ягодиц в домашних условиях, а психолог может выдать ряд своих лекций в замен на прохождение опроса.

В любом случае людям нужно что-то давать в замен. Просто так ваши опросы никто проходить не будет, и это нужно учитывать.

Как использовать полученные данные из опросов?

Вот представим, что 50 человек прошло наш опрос, и у нас на руках есть все результаты. Что делать дальше?

А дальше всё очень просто. Мы изучаем каждый отчётник и выписываем для себя основные моменты, которые нас интересуют.

Где сейчас наш клиент? Точка А
Где он хочет быть? Точка Б
Инфо-продукт на какую тему ему был бы интересен?
Какой способ перемещения из точки А в точку Б для нашего клиента наиболее комфортен?

На каждый из этих вопросов нужно дать развёрнутый ответ, и на основе полученных данных можно создавать структуру своего будущего инфо-продукта.

Разумеется, это краткая картина. На практике опросы нужно прорабатывать более детально, чтобы чётко понимать каждого представителя своей целевой аудитории.

Но даже той базы которую я выдал вполне хватит, чтобы сформировать структуру будущего инфо-продукта, и не упасть в жир ногами, оставшись без денег после запуска никому не нужного продукта.

Как работала с аудиторией эксперта моя ученица Анастасия?

Да, я продолжаю освещать в прямом эфире путь одной из своих учениц, которая вступила ко мне на наставничество. Вот пост об этом. ТЫК.

В прошлой статье я показал, что Настя нашла для себя эксперта в нише фитнес/диетологии. Её эксперт - сертифицированный тренер по различным видам аэробики и функционального тренинга а также консультант - нутрициолог.

Эксперт продвигает себя в инстаграм, и на сегодняшний день имеет охват - 2-4 тысячи человек. Я выдал для Анастасии шаблоны, по которым они вместе со своим экспертом составили опросы и придумали вознаграждения за их прохождения.

По итогу получилось собрать чуть более 40 отчётов, на основе которых мы вместе с Настей и её экспертом составили чёткую структуру будущего инфо-продукта. Получилась очень интересная командная работа.

Но более подробно об этом мы будем разговаривать на следующем этапе - где я буду рассказывать про создание структуры и тест первого инфо-продукта.

Как вы видите, мы всё ближе и ближе продвигаемся к первым деньгам на продюсировании экспертов в Telegram. И эти деньги уже не за горами. Забегая вперёд скажу, что почти половину пути мы уже прошли, и скоро будем выходить на финишную прямую.

С каждым днём всё интереснее!