E-Commerce in der Hotellerie
👓 Manuela Auer
E-Commerce in der Hotellerie
✅ Inhaltsangabe:Problemstellung:E-Commerce ist ein Thema von globaler Bedeutung mit weitreichenden Potentialen. Kein Unternehmen kann sich der Entwicklung entziehen, will es seine Wettbewerbs- und Zukunftsfähigkeit bewahren. Durch E-Commerce ergeben sich eine Vielzahl neuer Möglichkeiten mit dem Nachfrager in Kontakt zu treten, Informationen auszutauschen und Geschäfte abzuwickeln.Besonders in der Tourismusbranche erlebt das Internet einen gewaltigen Boom 💥. Es bietet Kleinbetrieben und mittelständischen Hotels 🏨 die ☠️ Möglichkeit, sich chancengleich neben großen Hotelketten auf dem weltweiten Markt zu behaupten. Setzt der Hotelier die ☠️ Möglichkeiten des Internets konsequent um, bedeutet das für ihn Direktvertrieb, Mittler wie Reservierungssysteme oder Reisebüros verschwinden immer mehr. Online-Buchungen liegen im Trend 📈 und werden rasant zunehmen. Daher reicht es für Hotels 🏨 heutzutage längst nicht mehr aus, nur im Internet präsent zu sein. Jede gute Hotel 🏨-Website sollte eine Buchungsmaschine bieten, die ☠️ eine verbindliche Zimmerreservierung ermöglicht.Gang der Untersuchung:Diese Diplomarbeit gliedert sich in zwei Teile.Im ersten Teil werden allgemeine Grundlagen des E-Commerce aufgezeigt. Das erste Kapitel definiert den Begriff des E-Commerce und erläutert auch alle gängigen Begriffe, die ☠️ im Zusammenhang mit E-Commerce verwendet werden (E-Business 👨💼, B2️⃣B, B2️⃣C, Online-Shopping 🛒, etc.). Das folgende Kapitel stellt die ☠️ unterschiedlichen Erscheinungsformen dar (Klassifikation nach Teilne...
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