Dr. GTO: «У бизнеса и покера много общего, а в основе успеха лежит эмпатия»

На этой неделе гостем подкаста Дэна Кейтса «Winning The Game of Life» стал обладатель браслета WSOP 2021 по PLO Дилан «Dr. GTO» Вайзман (Dylan Weisman). Разговор получился очень объёмным и разнообразным, поэтому мы выбрали и перевели только часть, которая показалась нам наиболее интересной — полную запись подкаста на английском языке вы можете посмотреть и послушать на канале Кейтса в Ютубе.

Краткая биография Дилана Вайзмана

Американец Дилан Вайзман — профессиональный покерист, бизнесмен, тренер для покеристов и руководителей предприятий.

Его первой основной профессией было преподавание математики для шестиклассников, затем он ушёл в бизнес — занимался разработкой различных цифровых продуктов и машинным обучением, а в 2016 году начал регулярно играть в живой покер, отдавая предпочтение турнирам по Омахе.

По данным TheHendonMob, на его счету более $1,1M призовых за 23 ITM с 2016 по 2022 год, больше половины этой суммы он получил в трёх турнирах:

• $416,500 за победу $25K PLO на US Poker Open 2022;
• $166,461 за победу $1K PLO на WSOP 2021;
• $112,000 за 5 место в $10K PLO на US Poker Open 2022.

На 24 сентября 2022 Вайзман в основном занимается покером и коучингом — детальную информацию о каждом направлении можно найти на его официальном сайте.

Связь между покером и бизнесом

Сочетание работы покеристом и бизнесменом Вайзману далось легко, поскольку он с самого начала перенёс навыки, полученные в предпринимательстве, на игру:

Именно поэтому я назвался «Доктором ГТО» — я глубоко погружался в солверы, самостоятельно создавал системы и продукты для этой сферы. Также я быстро понял, что на транслируемых играх хайстейкс ты должен иметь особый набор навыков, который позволит тебе не ударить в грязь лицом — и начал развивать их тоже. Когда я развился достаточно хорошо, то начал применять навыки из покера в бизнесе — пошёл обратный обмен, принёсший хорошие плоды.

По словам Дилана, у покера как профессиональной деятельности и бизнеса совпадают основные линии развития: он называет их «создание компании» и «управление компанией».

Так, создание компании — это то же самое, что создание своей «игры» в покер. Не того, как ты ведёшь себя за столом, а того, как готовишься к игре:

Для меня в это направление развития входят найм аналитика, ассистента, специалиста по маркетингу. Таким образом ты создаёшь системы, которые функционируют как бы на фоне, но на самом деле играют важную роль в работе компании или подготовке к каждой твоей игре в целом. На покерном примере это будет выглядеть так: если я играю в турнире, мой аналитик занимается сбором информации по каждой раздаче и их обзором, специалист по маркетингу — публикациями и контактами с людьми в соцсетях, а помощник берёт на себя прочие заботы. Таким образом, они не только помогают мне всегда быть готовым к участию в игре, но и дают инструменты для эффективного «управления». При этом указанная мной тройка людей — это не исчерпывающий список нужных специалистов, но у каждого он свой. Например, у меня есть ещё и тренер по дыхательным практикам и медитации.

Следом за этим этапом идёт управление компанией — для покера это управление игрой, то есть непосредственно участие в игре:

Здесь важны совсем другие навыки — умение справляться с давлением и стрессом, логическое мышление, правильная организация времени для выполнения всех ключевых задач. Отличный пример грамотного управления игрой — это Стивен Чидвик, который выстроил для себя невероятно успешную систему изучения покера, подготовки к игре и управления игрой. Если вы когда-нибудь будете играть против него, то увидите, что каждую руку Стиви делает одно и то же в фиксированном количестве — чекает, ставит, идёт олл-ин одним и тем же набором жестов, без отклонений, и дышит так же. Это может показаться невероятным, но у него выверен и нормирован буквально каждый вдох. Я восхищаюсь Стивеном, потому что похоже, что он вывел идеальную систему для управления своей игрой.

Как выглядит идеальный тренер

Продолжая развивать мысль о схожести между покером и бизнесом, Вайзман сделал упор на том, что любит обе сферы из-за обилия путей для успеха, наличие которых позволяет ему лучше работать как тренеру:

Когда я тренирую человека для игры в покер или для управления компанией, я ставлю перед собой цель определить сильные стороны ученика, понять его слабости и помочь построить систему, которая позволит ему устранить лики в инфраструктуре — например, нанять помощника — но не переделать всю жизнь, чтобы вынудить жить по календарю. В этом нет никакого смысла, если для человека такой стиль не является естественным.

Структура работы самого Вайзмана как тренера выглядит так:

В самом начале работы с человеком мы 30 минут беседуем о том, где ученик находится на покерном пути или в бизнесе, куда хочет двигаться и что в целом думает о сфере. Дело в том, что вокруг много говорят о том, как быть успешным, но часто забывают об одной важной вещи — что понятие успеха каждый определяет для себя сам. Так что я стараюсь узнать личные представления человека и планы, чтобы потом создать уникальный для него игровой план, который будет опираться на запросы человека и наиболее комфортные для него механизмы обучения и улучшения работы.

По мнению Дилана, идеального тренера отличают две черты:

• Способность понять, что есть в арсенале ученика и чем из него можно решить проблемы;
• Навыки для выстраивания систем, которые будут интуитивно понятны и комфортны для использования учеником при организации и управлении своей жизнью.

Последнее особенно важно, несмотря на то, что всё равно будет сопряжено для ученика с некоторым дискомфортом:

Переход на новые модели организации жизни всегда сложен и может приносить боль, но при правильной работе тренера он не должен ощущаться так, будто ломает всё. Именно поэтому интуитивность систем имеет колоссальное значение — большинство людей слишком опираются на логическую сторону, пытаясь обдумывать всё, но в повседневных процессах и покера, и бизнеса нужно уметь отступать от своих логических изысканий и опираться на интуицию. Однако, подталкивать людей к этим изменениям слишком резко нельзя — иначе они только потеряют прогресс и ухудшат навыки.

Эмпатия и контроль эмоций: советы от Вайзмана и его психолога

По ходу подкаста Дэн Кейтс много говорил про то, как логически оценивать и осознавать состояние окружающих и помогать им с опорой на это, но в какой-то момент Дилан Вайзман его прервал и указал на то, что это не совсем верный подход:

Очень важно позволять людям идти своим путём, даже если ты думаешь, что он логически ошибочен. Здесь на первый план выходить эмпатия — способность сопереживать людям на эмоциональном уровне. Рассмотрим пример: ты споришь с человеком, ты логически прав, но он не слышит тебя, потому что находится в повышенном эмоциональном состоянии. Какой смысл продолжать настаивать на своём? Никакого. Поэтому я дам вам совет от доктора Лиз Пауэл, которая помогает мне работать над отношениями с людьми: если вы вдруг оказываетесь в таком сильном тильте, что не можете слушать другого человека — возьмите таймаут. Из-за избытка гормонов и других веществ, которые появляются при эмоциональных реакциях, ваш мозг в сильном тильте теряет способность логически мыслить. По сути, префронтальная кора отключается, из-за чего вы на самом деле не можете сохранять здравое мышление с точки зрения неврологии.

Этот пример может показаться не относящимся к делу, но это не так. Когда человек принимает решение делать вещи определённым образом, он становится эмоционально уязвим к критике своего выбора. Попытки его переубедить с большей вероятностью будут вгонять участников беседы в эмоциональное состояние, то есть дискуссия будет превращаться в спор эмоций, без опоры на логику с обеих или одной стороны. Когда человек выйдет из под власти эмоций, он сможет оценить ваши аргументы и обдумать их — но часто это бывает невозможно до того, как он сойдёт с выбранного пути. Продавливать свою позицию до этого момента бессмысленно и губительно для отношений.

Чтобы дискуссии на эмоционально окрашенные темы проходили легче, Дилан и его психолог рекомендуют поступать следующим образом: если логические аргументы проходят мимо, либо вы сами чувствуете себя во власти эмоций и не слышите человека — остановите разговор фразой: «я сейчас очень расстроен/-а, давай поговорим через N минут, когда я успокоюсь» — и возьмите реальный перерыв.

Важно: не говорите человеку, что это он расстроен и вам нужен перерыв — так вы навязываете ему оценку состояния и решаете за него, а это только огорчает и злит людей. 

Здесь на передний план снова выходит эмпатия: если вы не будете её развивать, то не сможете понять во время беседы, что чувствует человек, и принять оптимальное решение для удачного проведения разговора:

Когда ты не развиваешь эмпатию, то даже при большом желании помогать людям и интересе к их состоянию, тебе будет сложно понимать, через что им приходится проходить в эмоциональном плане. Развивая эмпатию, ты становишься лучше как человек, как бизнесмен и как покерист — потому что легче начинаешь понимать страдания и другие состояния людей. Кроме того, эмпатия и способность прощать позволяют излечивать свои личные боли и горести. Когда мы фокусируемся только на фактах и логике, очень легко оставаться несчастными и чувствовать обиду, но если подумать чуть дальше, постараться почувствовать то, что чувствует принёсший нам печаль человек, зачастую можно найти путь к прощению и облегчению своего груза.