Доставка и самовывоз 

Доставка ваших книг осуществляется преимущественно службой доставки СДЭК. В случае, если стоимость доставки превышает 1000р, или в вашем населенном пункте отсутствует ПВЗ данной курьерской службы, посылка будет отправлена Почтой России.

Стоимость доставки СДЭК вы оплачиваете непосредственно в своем ПВЗ перед получением (либо через приложение СДЭК, если у вас подключен СДЭК ID).

В случае отправления Почтой России производится 100% предоплата (мы сами свяжемся с вами для оплаты с нашего админского аккаунта).

Отправка производится из Янино (пригород Санкт-Петербурга). Рассчитать примерную стоимость доставки вы можете на сайте транспортных компаний.

Перед получением тиража мы всегда публикуем на канале пост со сменой адресов и личных данных. Изменить способ доставки после закрытия поста о смене адресов невозможно. Пожалуйста, следите за обновлениями на канале. 

Доставка осуществляется по территории РФ, Республики Беларусь, Армении, Казахстану и Киргизии. В страны СНГ доставка производится только службой доставки СДЭК, стоимость рассчитывается индивидуально (мы сами свяжемся с вами), отправка производится только по полной предоплате.

Отправка посылок в страны вне предоставленного списка происходит только до момента оплаты по предварительному согласованию с нами.

Самовывоз недоступен.

Важная информация:

Получение посылок в СДЭК происходит по паспорту; если вы хотите получать посылки без документов (или, если вы хотите, чтобы кто-то другой смог забирать за вас посылки), можно подключить СДЭК ID — это можно сделать в любом пункте СДЭК или через мобильное приложение.

Обратите внимание — мы больше не забираем возвраты!

Обычный срок хранения посылки в пунктах СДЭК — 7 дней, в постаматах — 3 дня. Продлить срок хранения можно, но услуга платная по тарифам СДЭК.

В случае, если срок хранения вашей посылки в ПВЗ закончился, и посылка вернулась к нам обратно, она будет утилизирована, а возврат средств невозможен.

Пожалуйста, учитывайте этот момент!

Если у вас непредвиденные обстоятельства, и вы точно знаете, что в ближайшее время забрать посылку не сможете — напишите нам на @sphere_adm

Мы отложим ее и отправим позже или со следующим тиражом, любая проблема решаема ❤️

Если у Вас остались вопросы, то мы с радостью ответим на них в нашем чате или на админском аккаунте, @sphere_adm