@Donate bot en Telegram: experiencia de uso, análisis de matices y comparación de comisiones

Han pasado tres semanas desde que apareció el bot @donate en Telegram. Se dio la oportunidad a los autores de los canales para recibir donaciones de los usuarios sin salir del mensajero y en un formato totalmente nativo.

Estamos entre los primeros en probar el Servicio en el "Código Durov", hicimos el primer retiro de fondos y ahora estamos listos para compartir las impresiones de su trabajo y responder preguntas comunes.

¿Cuáles son los requisitos para el canal de Telegram para la conexión @donate?

Para poder recibir donaciones de los usuarios, debe cumplir varias condiciones:

• ser el creador del canal de Telegram (para los administradores, la función no está disponible);
• tener al menos 1000 lectores en él;
• el canal debe tener más de 3 meses;
• el canal debe ser principalmente de entretenimiento o de orientación educativa.

¿Es un bot oficial y se puede confiar en él?

A pesar de que el bot tiene un nombre corto, conciso y preciso @donate (sin el prefijo "bot", como se requiere para todos los bots de terceros), así como una marca de verificación, de hecho no tiene relación con Telegram. El operador de pago que realiza la recaudación de fondos de chitatale y su salida a los autores de los canales es un tercero: la compañía Smart Glocal.

Al mismo tiempo, teniendo en cuenta la profundidad de la integración del servicio en el mensajero, podemos llegar a la conclusión lógica de que el comando del mensajero en sí no podría haberse realizado aquí.

En resumen, en mi opinión, Telegram actualmente no cuenta con los recursos y competencias suficientes para recibir y enviar dinero legalmente, así como almacenar datos de pago dentro de varias jurisdicciones, por lo que subcontrató estos procesos. Temporalmente o no aún no está claro.

Sin embargo, el hecho mismo de la verificación del canal deja en claro que , en general, puede confiar en el bot @donate . Por cierto, el "Código de Durov" ya ha logrado realizar el primer retiro de fondos: ¡ hemos recaudado hasta 173 euros! ¡Gracias a todos los que no son indiferentes a nuestro trabajo!

¿Cuál es el cambio clave desde que se lanzó el bot?

La mayor parte de las críticas iniciales hacia @donate se relacionó principalmente con el complejo sistema de comisiones. Inicialmente eran tres: por transferir, por retirar y condicionalmente por el mismo hecho de utilizar el servicio. En determinadas circunstancias, podría llegar hasta un tercio de los fondos donados, lo que a muchos merecidamente no les gustó.

Sin embargo, el 9 de julio, por quinta vez, se actualizó el acuerdo de usuario en el sitio web Smart Glocal, y allí se enumeran condiciones mucho más leales y comprensibles.

Entonces, lo que tenemos hoy:

• comisión de transferencia: 2,5%, pero no menos de 0,08 euros (es decir, se cobra una comisión fija de 0,08 euros por cada donación hasta 3,2 euros, y por donaciones más grandes: 2,5%);
• comisión por retiro a una tarjeta bancaria - 2% más 0,5 euros;
• comisión por retiro a una cuenta bancaria - 15 euros;
• la cantidad mínima para retirar a una tarjeta o cuenta es de 100 euros;
• la donación mínima única es de 1 euro, la máxima es de 100 euros.

En un escenario desfavorable, si, por ejemplo, 110 lectores donan 1 euro (solo 110 euros), entonces se retirarán en sus manos 98.676 euros, y la comisión final será de alrededor del 10,3%.

Cálculo detallado:

110 * (1 - 0.08) = 101.2 (la cantidad de euros que irá a parar a la cuenta interna de @ donate)

101,2 - (101,2 * 0,02 + 0,5) = 98,676 (la cantidad de euros transferida a la tarjeta bancaria)

Si tomamos un escenario más optimista, en el que 22 lectores donan 5 euros cada uno (solo 110 euros), entonces se retirarán en sus manos 104.605 euros, y la comisión final rondará el 4,9%.

Cálculo detallado:

22 * 5 * 0.975 = 107.25 (esto estará en la cuenta interna de @ donate)

107,25 - (107,25 * 0,02 + 0,5) = 104,605 ​​(la cantidad de euros vendrá a la tarjeta bancaria)

Resulta que, dependiendo de la generosidad de los lectores, la comisión del bot @donate variará entre el 5% y el 10% de los fondos donados. Mucho o poco, discutiremos más.

Funcionalidad, pros y contras, comparación con otros servicios.

Estoy seguro de que el bot @donate en su forma actual es solo un piloto que aún no ha recibido la mayor parte de la funcionalidad planificada. Esto tiene pros y contras. Propongo discutirlos.

Entre las ventajas, definitivamente vale la pena señalar la integración completa en Telegram y la absoluta simplicidad de recolectar y retirar fondos. Trabaja con un solo agente de pagos que recolecta fondos y los retira a su tarjeta bancaria o cuenta. Al mismo tiempo, ni los lectores que quieran donar ni los creadores de los canales que quieran cobrarlos necesitan salir de la aplicación. El principio de ventanilla única es una ventaja significativa.

Al mismo tiempo, cuando trabaje con muchos otros servicios de recolección de donaciones, a menudo tendrá que lidiar con:

• con el propio servicio de donación y pagarle una comisión por aceptar pagos;
• con sistemas de pago a través de los cuales se retirará dinero, y además les pagará una comisión;
• con enlaces externos a la forma de pago y retiro de fondos.

Sin embargo, @donate aún no tiene ninguna funcionalidad de muro de pago, es decir, no podrá entregar automáticamente a los usuarios que hicieron una donación ningún contenido exclusivo. Por el momento, esta es la principal desventaja de un bot de pago verificado.

Un par de desventajas más reales: solo una moneda disponible, el euro, así como un umbral de retiro bastante alto: 100 euros o un poco menos de 9000 rublos al tipo de cambio en el momento de la publicación.

Se ofrecen muchas más oportunidades en este sentido, por ejemplo, por los bots Nemiling o Paywall . Ofrecen acceso a contenido pago (acceso automatizado a grupos cerrados o chats), hay una impresionante selección de monedas y no hay una cantidad mínima para retirar fondos. Sin embargo, hay otros matices.

Por ejemplo, Paywall tiene una comisión fija del 20%, que incluye todos los costos de aceptar y retirar fondos. Comparada con @donate, se ve bastante exorbitante.

Nemiling, a su vez, no acepta comisiones por donaciones de hasta 5,000 rublos por mes, pero si el volumen de negocios excede este valor, ofrece dos tarifas: 1,500 rublos por mes para aumentar el límite a 60,000 rublos o 2,500 rublos por mes sin límite. .

Además, en el marco del pago a través de Nemiling, la comisión será abonada por los remitentes de las donaciones (además del monto de donación deseado), dependiendo del sistema de pago que elijas. Para Qiwi e Ymoney, por ejemplo, será del 2% al pagar con tarjeta o del 0,5% al ​​pagar desde la billetera correspondiente. Además, vale la pena recordar que se paga el retiro de las billeteras Qiwi o Umoney a tarjetas bancarias, al menos un 2%. Entonces, en total, la comisión de Nemiling puede ser comparable a @donate o incluso más alta, pero depende de cada situación específica. Alguien probablemente logrará ahorrar dinero.

¿Y si no en Telegram, sino solo un enlace?

Si, en principio, la funcionalidad de muro de pago no es necesaria, las donaciones se pueden recolectar directamente a través del mismo Qiwi o Ymoney creando una página de aceptación de donaciones dentro de estos servicios y publicando un enlace en su canal de Telegram. Además, esto será notablemente más rentable que los servicios populares como DonationAlerts o Donatty, donde la comisión final será de aproximadamente un 10% o incluso más.

Aquí también tendremos una forma de pago externa fuera de Telegram, pero esto puede ahorrar seriamente en comisiones. Qiwi ahora no cobra ninguna comisión de las donaciones: todas las donaciones vienen en su totalidad a la billetera Qiwi, a la que puede vincular una tarjeta bancaria de marca. Para Umoney, la comisión puede variar de 0 a 2%, dependiendo de dónde se enviará el dinero.

Sin embargo, en ambos casos, es importante tener en cuenta las posibles comisiones adicionales a la hora de retirar dinero de billeteras a tarjetas de otros bancos, así como los límites al almacenamiento de fondos en una billetera y otros matices de un servicio en particular. En cada caso concreto, te recomiendo que estudies detenidamente las condiciones de uso, pues pueden existir situaciones críticas para ti. En este sentido, en mi opinión, @donate en Telegram es más simple y transparente.

Otro servicio generalmente interesante es Cloudtips , que está siendo desarrollado por Tinkoff Bank. Al usarlo, puede crear un enlace para recolectar donaciones similar a las herramientas integradas Qiwi y Umoney o un código QR. Cloudtips tiene una comisión solo por retiro: 5% para tarjetas Tinkoff y 7% para tarjetas de otros bancos rusos. El monto del retiro puede ser cualquiera, sin embargo, si es inferior a 1000 rublos, se cargarán 30 rublos adicionales.

Resumen de la comisión en @donate

Resulta que @donate tiene una comisión bastante adecuada y competitiva y puede presumir de condiciones sencillas y comprensibles para la recogida de donaciones y su retirada.

Solo los enlaces de donación externos de servicios fintech como Qiwi o Ymoney parecen más rentables, pero su uso está asociado con muchos otros matices, al menos tendrá que estudiar cuidadosamente las condiciones para usar una billetera en particular.

Nosotros, en la oficina editorial del Código de Durov, continuaremos usando @donate y esperaremos la expansión de la funcionalidad que está estrechamente integrada en el mensajero, por ejemplo, la implementación del acceso a contenido exclusivo.

¿Cómo configuro @donate?

No hay ninguna dificultad para configurar @donate. Para conectar un bot a tu canal, basta con completar paso a paso los datos necesarios, además de hacerte una selfie.

Después de un tiempo, el servicio verificará la información y enviará un enlace personal para el botón de donación. La verificación se realiza con bastante rapidez.

Y en conclusión, recordamos que tenemos instrucciones sobre cómo vender nuestros productos en Telegram en cualquier chat o canal sin conocimientos de programación.

Fuente: kod.ru