Доклад: Правила и процедуры маркетинговых исследований

👉🏻👉🏻👉🏻 ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻

Согласно Международному кодексу [1]
деятельност ь
по исследованию маркет и
нга заключается в об ъ
ективном сборе и анализе добровольно полученной информации о рынках потребителей, товарах и услугах и должна проводиться в соответствии с принципами чест
но й
конкуренции, на основе общепринятых научных методов. Полученные данные представляют собой основу для информирования производителей, поставщиков, посредников о привычках, взглядах и потребностях широких слоев потребителей. В конечном счете у
спех любого исследования маркет и
нга зависит от того доверия к нем у
, которое сложилось в обществе.
В процессе исследо в
ания маркетинг а
участвуют информаторы, представляющие требуемые данные, специалисты по маркет и
нгу (исполнители) и заказчики. В качестве информаторов могут выступат ь
непосредственно потребители, специалисты, эксперты, имена которых не называются, что дает возможност ь
получать от них достаточно объект и
вные сведения, исключат ь
всякие попытки насильственного получения данных или давления в целях изменения мнения информаторов. Данные, полученные путем промышленного шпионажа, обмана, нельзя использовать при исследованиях маркетинга.
Взаимоотношения заказчиков с исполнителями должны строиться строго по определенным правилам. Так, исполнитель не имеет права преувеличивать свои возможности, тем самым вводя заказчика в заблуждение, разглашать намерения заказчика и результаты исследования, переданные ему другими лицами или организациями (если это заранее не оговорено), не может вносить никаких с у
щественных изменений в условия проведения исследования без предварительного согласования с заказчиком. В свою очередь заказчик обязан принять все необходимые меры предосторожности, чтобы избежать неправильного истолкования или цитирования полученных результатов вне того контекста, в котором они изложены. Ни заказчик, ни исполнитель не получают автоматического права на единоличное пользование методикой, применяемой в исследовании или разработанной для него.
Основываясь в своей деятельности на общих научных принципах и методах, исследователь должен:
быть об ъ
ективным, принимать все меры предосторожности, чтобы не повлиять на интерпретацию зафиксированных фактов;
указывать степень погрешности своих данных, имея в вид у
несовершенство любого применяемого метода;
быть творческой личностью, определять новые направления поиска, использовать современные методы;
занимат ь
ся исследованиями постоянно, чтобы быть в курсе происходящих перемен.
Процед у
ру маркет и
нго в
ого исследования, состоящую из комплекса последовательных частных действий (этапов), можно представить в виде следующих основных этапов.
Пол у
чение и анализ эмпирических данных:
разработка рабочего инстр у
ментария;
Результаты и основные выводы исследования:
оформление результатов исследования;
формирование выводов и рекомендаций.
К
о н
цепция мар к
етингового исследования - это подробное определение со
держания предмета исследования, общая постановка задачи в пределах данного исследовательского замысла. Речь идет о выработке первоначального представления о целях и проблематике исследования, формировании рабочей гипотезы.
Цель исследования зависит от фактически сложившейся рыночной ситуации. Это общая постановка задачи, которая вытекает из стратегических установок маркетинговой деятельности предприятия и направлена на снижение уровня неопределенности в принятии управленческих решений.
Маркетинговые исследования всегда нацелены на определение и решение к
а к
ой -
либо к онкре
тн ой
проблемы, т.е. на совокупность частных задач, вытекающих из гла в
ной задачи. Так. проблемат и
ка маркетингового исследования может вытекать из вида товара и специфики его требования, уровня насыщенности рынка, каналов продвижения и действий конкурентов, поэтому частные проблемы могут возникать на стороне либо товарного предложения, либо спроса, либо цены. При этом в первую очередь исследуются те проблемы, от решения которых зависят современное состояние и дальнейшее развитие рынка.
Рабочая гипотеза — это вероятностное предположение о сущности и путях решения рассматриваемых явлений, своего рода алгоритм решения выявленных для исследования проблем. Разработка рабочей гипотезы, т.е., можно сказать, фундамента буд у
щего исследования, — сложный творческий процесс, в результате которого устанавливаются рамки и определяются основные направления всей разработки. Она должна обеспечивать:
достоверность (гипотеза должна быть непосредственно связана с проблемами, вытекать из их сущности);
предсказуемость (не только объяснять, но и служить основой для решения проблем);
проверяемость (чтобы можно было проверить ее положения на эмпирическом материале);
возможность формализации (возможность выразить главные предположения не только логически, но и с помощью экономик
о-ма тематических
построений).
Рабочая гипотеза — основа для определения той системы по к
азателей, которые необходимы для данного исследования (например, показатели, характеризующие развитие ассортимента товаров, динамику п
отребительских предпочтений, затраты на продвижение товаров по каналам сбыта и которые можно получить из различных источников информации.
По л
учение и анализ эмпиричес к
их данных связаны с разработкой рабочего инструментария, который представляет собой совокупность методов и средств сбора, обработки и анализа информации для проверки рабочей гипотезы исследования.
Рабочий инструментарий — это не механический набор методов и приемов, а целенаправленный их выбор для решения конкретных, специфических задач. Его разработка складывается из ряда этапов, включающих определение:
методов и процедур сбора первичных данных (публикуемые статистические данные, внутренняя информация предприятия, выборочные обследования);
методов и средств обработки полученных данных (экономико-статистические и экономико-математические методы);
методов анализа и обобщения материалов по проверке рабочих гипотез (моделирование, исследование операций, деловые игры, экспертиза).
Особое значение в процессе получения эмпирических данных, осуществляемом в соответствии с выбранным рабочим инструментарием, имеют специальные выборочные исследования: опросы населения и специалистов, эксперт и
за. Они позволяют глубже раскрыть конкретную проблему маркетинговой деятельности предприятия.
Наибольшую важность при обработке и анализе материалов имеют прогностические расчеты относительно развития исследуемых проблем. При этом широко используются методы экстраполяции, моделирования, экспертных оценок.
Итогом проведенного исследования является разработ к
а выводов и реко
мендаций, которые должны непосредственно вытекать из результатов разработки, быть аргументированными и достоверными, направленными на решение исследуемых проблем.
Рез у
льтаты исследования могут быть представлены в виде краткого общедоступного изложе н
ия существа проблемы либо полного научного отчета, в котором в систематической наглядной форме излагается схема исследования и содержатся детально обоснованные выводы и рекомендации.
В научном отчете (докладе) должна быть отражена следующая информация:
характеристика выборки обследования, время проведения, метод сбора информации (анкетирование, по почте и т.п.);
сведения об исполнителях, конс у
льтантах;
источники получения информации, их надежность при проведении кабинетных исследований.
Являясь важнейшей функцией маркетинга, исследования предполагают их четкую организацию. Решение о формировании самостоятельного подразделения по исследованию маркетинга в значительной мере зависит от положения и намерений предприятия, стратегии и тактики его рыночной деятельности, а также от его возможностей и профессионального потенциала работников.
При подготовке этой работы были использованы материалы с сайта http://www.studentu.ru
[1]
Принят в 1974 г. Международной торговой палатой и Европейским общес т
во м
по из у
чению общественного мнения и мар к
етинговых исследований.

Название: Правила и процедуры маркетинговых исследований
Раздел: Рефераты по экономике
Тип: доклад
Добавлен 01:47:02 06 ноября 2002 Похожие работы
Просмотров: 1084
Комментариев: 14
Оценило: 4 человек
Средний балл: 5
Оценка: неизвестно   Скачать

Срочная помощь учащимся в написании различных работ. Бесплатные корректировки! Круглосуточная поддержка! Узнай стоимость твоей работы на сайте 64362.ru
Привет студентам) если возникают трудности с любой работой (от реферата и контрольных до диплома), можете обратиться на FAST-REFERAT.RU , я там обычно заказываю, все качественно и в срок) в любом случае попробуйте, за спрос денег не берут)
Да, но только в случае крайней необходимости.

Доклад: Правила и процедуры маркетинговых исследований
Сочинение На Тему Роль Искусства
Контрольная работа по теме Русская сатирическая повесть XVII века
Реферат: Социология Карла Маркса. Скачать бесплатно и без регистрации
Курсовая Работа На Тему Платежный Баланс
Курсовая работа по теме Моделирование экономических процессов в сельском хозяйстве
Реферат по теме История развития системного анализа
Реферат: Запліднення розвиток зародка та плоду 2
Курсовая работа по теме Автоматизированная система 'Штатное расписание'
Курсовая работа по теме Синергетика как естественная наука о структурных преобразованиях в открытой диссипативной нелинейной системе
Курсовая работа: Роль культурно-досуговой деятельности в системе социализирующих личность факторов. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат по теме На пути к победе: битва за Москву
Методическое указание по теме Гидропривод промышленного оборудования
Практическое задание по теме Практическое задание по дискретной математике
Реферат: Оперативные методы лечения рубцовых структур пищевода. Скачать бесплатно и без регистрации
Контрольная работа: Методы и методики диагностики мотивации достижения отношения и аффилиации
Реферат по теме Вербовка персонала
Николай 1 Сочинение По Истории Егэ
Что Считается Плагиатом В Курсовой Работе
Дипломная работа по теме Моделирование работы переговорного пункта
Контрольная работа по теме Разработка оптимального технологического процесса изготовления детали
Доклад: Аналитическая классификация катионов
Шпаргалка: Вопросы к государственному экзамену по физике
Реферат: Внутренняя картина агрессии у ребенка