Доклад: Как управлять человеческими ресурсами в быстро меняющемся мире
💣 👉🏻👉🏻👉🏻 ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОСТУПНА ЗДЕСЬ ЖМИТЕ 👈🏻👈🏻👈🏻
Фактор успеха компании — управление, направленное на результат.
Что дает именно такая система управления?
Составляются и координируются планы.
Руководители и подчиненные вместе работают в нужном направлении и стремятся к повышению производительности.
Вознаграждение непосредственно увязано с результатами работы.
Система управления, направленного на результат, схематично выглядит следующим образом:
Мне кажется достаточно удобным, чтобы список обязанностей каждого сотрудника состоял из 7 — 9 главных обязанностей (причем, обязательно списки обязанностей всех работников включали в себя саморазвитие, а для руководителей в этом списке было управление персоналом). Уже после достижения понимания в отношении этого краткого лаконичного списка между руководителем и подчиненным есть смысл создавать более развернутую должностную инструкцию.
Например, обязанности руководителя производством:
7) порядок в производственных помещениях,
Это позволяет концентрироваться на главном, не терять за многоречием должностной инструкции суть работы.
Причем, не только руководитель должен иметь четкое видение работы подчиненного, но и работник должен не менее четко понимать, что от него ожидается. Так как в управлении, направленном на результат, это очень важный момент (не только при создании списка обязанностей, но в дальнейших этапах работы), немного более подробно об этом.
Как передавать управленческое воздействие?
В каких случаях считать, что твое управление достигнет результата?
При проведении конкурса в нашу Школу Менеджеров по Персоналу в профессиональный тест мы включили вопрос: "Какими видами власти наделяется менеджер по персоналу?", предложив как варианты ответа:
Затем на встрече с кандидатами разгорелась дискуссия по этому вопросу. Так вот, совершенно очевидно, что у менеджера по персоналу есть лишь три последних вида власти. И, не смотря на то, что у первого руководителя компании в арсенале средств воздействия на подчиненных и первые три тоже, я убеждена, что наиболее действенны именно последние, а если совсем сконцентрировать мою мысль, то последний вид власти — власть убеждения. Я считаю, что если в ответ на твое управленческое воздействие ты как руководитель не получил в той или иной форме "понимаю и принимаю", то можешь не тешить себя иллюзиями, что чего-то достиг.
Т.е. без реальной обратной связи от подчиненного, что обязанности им полностью поняты и приняты к исполнению (например, передав через кадрового работника инструкцию и даже получив под ней сакраментальную подпись "ознакомлен и обязуюсь выполнять", но, не обсудив перечень обязанностей), можно не ждать качественного их выполнения.
Необходимо научиться правильно ставить цели в бизнесе и осуществлять задуманное.
Цель — это конечный результат, который должен быть достигнут в результате выполнения данных обязанностей в пределах определенного времени. Цель не является описанием деятельности. Для формулировки цели полезно использовать следующую формулу:
На мой взгляд, должно быть сформулировано не более 5 — 7 целей. Цель устанавливается на основе списка обязанностей. Например, обязанности руководителя производством "затраты" может соответствовать такая цель: "Я буду снижать уровень постоянных затрат с 300 тысяч в месяц в июне до 280 тысяч в месяц к 31 декабря с.г."
План — это перечень шагов, которые нужно сделать для достижения цели.
Если предыдущий этап всегда обсуждается работником с руководителем, то план можно обсуждать или не обсуждать с руководителем в зависимости от опыта работника или его квалификации. Планы могут быть краткосрочными или долгосрочными, простыми или подробными. Главное, он должен быть исполнимым и содержать контрольные точки.
Идеально, если работник сначала делает самооценку достигнутого, а затем подает отчет руководителю. Частота подготовки отчета зависит от вида работы и ситуации. Сам отчет служит лишь основой для обсуждения эффективности всей работы.
Результаты работы всегда можно распределить по трем категориям:
Оплата труда и результаты работы могут быть связаны следующим образом:
1) Когда результаты работы соответствуют ожиданиям, работник может ожидать выплаты премиального вознаграждения.
2) Когда результаты ниже ожиданий, работник не должен рассчитывать на премию.
3) Когда результаты превосходят ожидания, работник может ожидать получения прибавки к зарплате и премию.
Основные трудности, встречаемые мною на пути реализации управления, направленного на результат
Аморфность видения функционального поля каждого работника руководителями.
Неумение донести четко, доступно, с получением обратной связи руководителями перечня обязанностей до исполнителей.
Неумение поставить исчисляемую цель. Как правило, цель выглядит как в той сказке: иди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что.
Неспособность многих работников к планированию. В нашем Агентстве мы вот уже почти год как разработали и внедряем систему планирования. Но из недели в неделю я вижу огромные трудности в этом деле даже для, в общем-то, продвинутых в самоменеджменте работников. Бесконечные "зачем это надо, я и так все сделаю, трудно все предусмотреть" и т.п.
Огромные трудности с самоанализе и подготовке отчетов. Для примера: недавно мы обратились к одной из компаний, для которой выполняем заказы на подбор персонала, с просьбой, чтобы менеджер по персоналу этой компании сделал для нас анализ нашей работы, чтобы мы могли улучшить ее. Ждали очень долго, и необходимой нам аналитики так и не увидели. Конечно, это трудно. И очень многие менеджеры всячески уходят от анализа и отчетов. Мне это очень напоминает известный анекдот "что думать, трясти надо".
А главное, общее настроение: "В России такая переменчивая внешняя среда, что всякая формализация, описание обязанностей, планирование и т.д., т.е. всякое исчисление — обречено на провал. Незачем фигней заниматься, работать надо".
Только снова повторю: если не измеряешь, то и не управляешь!!!
Название: Как управлять человеческими ресурсами в быстро меняющемся мире
Раздел: Краткое содержание произведений
Тип: доклад
Добавлен 02:31:59 08 марта 2005 Похожие работы
Просмотров: 48
Комментариев: 15
Оценило: 4 человек
Средний балл: 5
Оценка: неизвестно Скачать
Срочная помощь учащимся в написании различных работ. Бесплатные корректировки! Круглосуточная поддержка! Узнай стоимость твоей работы на сайте 64362.ru
Привет студентам) если возникают трудности с любой работой (от реферата и контрольных до диплома), можете обратиться на FAST-REFERAT.RU , я там обычно заказываю, все качественно и в срок) в любом случае попробуйте, за спрос денег не берут)
Да, но только в случае крайней необходимости.
Доклад: Как управлять человеческими ресурсами в быстро меняющемся мире
Реферат: Дидактические системы и модели обучения
Учебное пособие: Методические указания по изучению дисциплины и выполнению
Для Написания Контрольной Работы 24 Школьников
Что Такое Сострадание Сочинение Рассуждение 9.3
Дипломная работа по теме Уровень разработанности воспитания у младших школьников культуры умственного труда
Дипломная работа по теме СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА РУП 'УЧХОЗ БГСХА'
Реферат по теме Журналы по бухучету жхо
Контрольная работа: Вычисление случайных величин
Реферат по теме Топливная система двигателя Д-30Ку
Учебное Пособие На Тему Экосистемы Основных Ландшафтных Зон
Реферат: Escape Essay Research Paper SettingThe story Escape
Курсовая Работа Обзор Литературы Пример
Реферат по теме Гераклит Эфесский и его учение
Реферат: Политика мирного сосуществования и конфликты "холодной войны"
Дипломная работа по теме Правовой режим страховых пенсий в Российской Федерации
Социальная Ответственность Бизнеса Диссертация
Маркетинг На Военном Испытательном Предприятии Курсовая
Эссе Для Участия В Проекте
Термины Для Эссе Социология
Курсовая работа: Ліцензування в Україні
Доклад: Доменико Скарлатти (Scarlatti)
Реферат: Ф.М.Достоевский. "Братья Карамазовы". (1879-1880)
Реферат: Менеджмент в социально-культурной сфере. Учет деятельности учреждения культуры