Договор публичной оферты

ИП Горохов Борис Анатольевич ОГРНИП 322784700196771 ИНН 471504246314, далее именуемый «Исполнитель», настоящим выражает намерение заключить договор оказания услуг с Пользователями (физическими лицами, заказывающими услуги на сайте https://t.me/borispranks_bot (далее «Сайт»)) на условиях настоящего Договора публичной оферты (далее — «Договор»), размещённых на сайте https://t.me/borispranks_bot.

Заказывая услугу через Сайт, Пользователь соглашается с условиями Договора, изложенными ниже.

1. Общие положения

1.1 Настоящий Договор является публичной офертой и составлен в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.2 Настоящий Договор регулирует правоотношения, возникающие между Исполнителем и Пользователем при заказе услуг.

1.3 Сайт предназначен для осуществления доставки развлекательных аудиофайлов, выбираемых Пользователем на Сайте, на указываемые Пользователем телефонные номера мобильной связи.

2. Предмет договора

2.1 Исполнитель обязуется оказать Пользователю заказанную на Сайте платную услугу по доставке развлекательного аудиофайла, на указанный Пользователем номер мобильного телефона, в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. Пополнение баланса и заказ услуги по доставке аудиофайла

3.1 Для заказа услуги Пользователю необходимо пополнить баланс в основном меню Сайта (главное меню → личный кабинет → пополнить баланс). После этого Пользователю необходимо ввести желаемую сумму пополнения баланса и выбрать удобный способ оплаты, нажав на соответствующую кнопку меню. Затем Пользователь перенаправляется на сайт платёжной системы, и оплачивает счёт в соответствии с условиями сервиса платёжной системы.

3.2 Оплаченная на сайте платёжной системы сумма автоматически зачисляется на баланс Пользователя в течение 10 минут. Для проверки статуса платежа Пользователь может зайти в раздел «Список платежей» (главное меню → личный кабинет → список платежей).

3.3 Чтобы заказать услугу по доставке аудиофайла на номер мобильного телефона, Пользователю нужно выбирать аудиофайл в одной из категорий раздела «Заказать пранк» основного меню Сайта, и нажать на кнопку «Отправить», расположенную под описанием к выбранному аудиофайлу.

3.4 После нажатия кнопки «Отправить» под описанием к выбранному аудиофайлу, Пользователь вводит и отправляет в чат номер мобильного телефона, на который он желает доставить выбранный аудиофайл.

3.5 После отправки Пользователем в чат номера телефона, Пользователь проверяет состав заказанной услуги, и, нажав на кнопку «Отправить», осуществляет заказ услуги.

3.6 Если на балансе Пользователя недостаточно средств для заказа услуги, Пользователь получит соответствующее уведомление, и ему будет предложено пополнить баланс.

3.7 После нажатия Пользователем на кнопку «Отправить», с его баланса списывается сумма, равная стоимости заказанной услуги.

3.8 В течение пяти минут с момента списания средств с баланса Пользователя, на указанный Пользователем номер мобильного телефона будет осуществлён телефонный звонок, в котором (при успешном соединении с абонентом) будет воспроизведён аудиофайл, выбранный Пользователем на Сайте.

3.9 В случае успешного соединения с абонентом номера мобильного телефона (указанного Пользователем на Сайте), в течение 10 минут с момента списания средств с баланса Пользователя, Пользователь автоматически получит аудиозапись телефонного соединения абонента номера мобильного телефона (указанного Пользователем на Сайте) с выбранным Пользователем на Сайте аудиофайлом.

4. Прочие условия оказания услуги по доставке аудиофайла и пополнения баланса

4.1 В том случае, если соединение с абонентом номера мобильного телефона (указанного Пользователем на Сайте) не удалось, списанные за заказ данной услуги средства автоматически возвращаются Пользователю на баланс.

4.2 В случае переадресации вызова на автоответчик или голосовой почтовый ящик указанного Пользователем номера мобильного телефона, автоматический возврат средств Пользователю не производится. В таком случае возврат средств за услугу возможен только при обращении Пользователя в техническую поддержку через форму обратной связи на Сайте (главное меню → личный кабинет → сообщить о проблеме → другая проблема).

4.3 Пользователю доступно меню, в котором отображается вся история его заказов. Для доступа к этому меню, Пользователю необходимо зайти в раздел «Мои пранки» в главном меню Сайта.

4.4 Пользователю доступно меню, в котором отображается вся история его пополнений баланса. Для доступа к этому меню, Пользователю необходимо зайти в раздел «Список платежей» (главное меню → личный кабинет → список платежей).

4.5 Доставка аудиофайлов осуществляется только на Российские номера мобильных телефонов, и на некоторые номера мобильных телефонов Киргизских и Узбекских, мобильных операторов. Точную информацию о возможности и стоимости доставки аудиофайла на указанный номер мобильного телефона Пользователь может увидеть после ввода и отправки номера телефона, в соответствии с пунктом 3.5 настоящего Договора.

5. Дополнительные услуги и возможности Сайта

5.1.1 Пользователю доступна платная услуга «Премиум подписка» которая открывает Пользователю доступ к дополнительным функциям и привилегиям.

5.1.2 Узнать стоимость и условия предоставления услуги «Премиум подписки» можно в разделе «Премиум подписка» главного меню сайта.

5.1.3 Премиум подписка не предусматривает возможность безлимитной отправки аудиофайлов Пользователем.

5.2.1 Пользователь может стать участником «Реферальной системы» и получать вознаграждение, приглашая на Сайт новых пользователей (далее — «Рефералов») по своей уникальной ссылке (далее — «Реферальная ссылка»).

5.2.2 Для того, чтобы новый пользователь Сайта был идентифицирован как Реферал, Пользователю нужно зайти в раздел «Реферальная система» (главное меню → личный кабинет → реферальная система) и скопировать и отправить новому пользователю свою Реферальную ссылку (пример: https://t.me/borispranks_bot?start=414515897), после нажатия на которую новый пользователь будет идентифицирован как Реферал Пользователя.

5.2.3 В случае, если новый пользователь взаимодействовал с Сайтом до перехода по Реферальной ссылке Пользователя, такой пользователь не будет идентифицирован как Реферал Пользователя, вне зависимости от того откуда и когда он узнал о Сайте.

5.2.3 Размер и условия начисления вознаграждения за привлечённых Пользователем Рефералов отображаются в разделе «Реферальная система» (главное меню → личный кабинет → реферальная система).

5.2.4 Вывод вознаграждения (полученного Пользователем за привлечённых Рефералов) с баланса Пользователя не предусмотрен.

5.3 Пользователь может изменить E-mail адрес для получения электронных чеков об оплате. Для этого Пользователю необходимо зайти в раздел «поменять e-mail для чеков» (главное меню → личный кабинет → поменять e-mail для чеков).

5.4 В случае возникновения любых технических сбоев при заказе услуг / во время использования Сайта, Пользователь может обратиться в техническую поддержку, отправив обращение через форму обратной связи на Сайте (главное меню → личный кабинет → сообщить о проблеме → другая проблема).

6. Гарантии и ответственность

6.1 Все услуги, предоставляемые Исполнителем на Сайте, оказываются Пользователю исключительно в развлекательных целях, Исполнитель не поощряет любые противоправные действия. В случае использования услуг Сайта Пользователем с целью совершения любых противоправных действий, и/или обращения третьих лиц в правоохранительные органы, в связи с использованием Пользователем услуг Сайта, Исполнитель на законных основаниях предоставит правоохранительным органам всю необходимую им имеющуюся информацию о таком Пользователе Пользователь гарантирует конфиденциальность персональных данных, коммерческой тайны или сведений о частной жизни третьих лиц и организаций, получаемых вследствие использования услуг Сайта, и осознаёт, что распространение и/или публикация персональных данных, коммерческой тайны или сведений о частной жизни третьих лиц и организаций, без их согласия, является преступлением и преследуется согласно нормативным актам УК РФ.

6.2 Пользователь несёт полную ответственность за распространение и/или публикацию персональных данных, коммерческой тайны или сведений о частной жизни третьих лиц и организаций, получаемых вследствие использования услуг Сайта в соответствии с нормативным актам УК РФ и гарантирует конфиденциальность любых данных, получаемых вследствие использования услуг Сайта.

6.3 Пользователь осознаёт, что он несёт ответственность за использование услуг и возможностей Сайта с целью оказания психического воздействия, направленного на запугивание человека, и на то, чтобы вызвать у него чувство тревоги, страха и беспокойства за свою безопасность и жизнь и гарантирует, что не будет использовать услуги и возможности Сайта с такой целью.

6.4 Пользователь несёт ответственность за нарушение прав и свобод третьих лиц и за любой вред, причинённый третьим лицам или организациям вследствие использования услуг и возможностей Сайта.

6.5 Исполнитель несёт ответственность за конфиденциальность персональных данных, получаемых вследствие использования Сайта Пользователем, в соответствии с документом «Политика конфиденциальности», размещённом на Сайте в разделе «Личный кабинет» главного меню Сайта.

6.6 Исполнитель не несёт ответственности за любой вред, причинённый третьим лицам и организациям в результате использования услуг и возможностей Сайта Пользователем.

6.7 Исполнитель не несет ответственности за любые неполадки в работе Сайта вызванными по причине технических сбоев и/или форс-мажорных обстоятельств на стороне колл-центров, мобильных операторов, интернет-провайдеров или платёжных систем.

6.8 Исполнитель не несёт ответственности за использование Пользователем услуг и возможностей Сайта с целью оказания психического воздействия, направленного на запугивание человека, и на то, чтобы вызвать у человека чувство тревоги, страха и беспокойства за свою безопасность и жизнь. В случае выявления подобных действий

6.9 Все услуги, предоставляемые Исполнителем на Сайте, оказываются Пользователю исключительно в развлекательных целях, Исполнитель не поощряет любые противоправные действия. В случае использования услуг Сайта Пользователем с целью совершения любых противоправных действий, и/или обращения третьих лиц в правоохранительные органы, в связи с использованием Пользователем услуг Сайта, Исполнитель на законных основаниях предоставит правоохранительным органам всю необходимую им имеющуюся информацию о таком Пользователе.

7. Ограничение ответственности

7.1 Исполнитель не отвечает за понесенные Пользователем или третьими лицами убытки, связанные с доступом третьих лиц к информации и/или устройствам (оборудованию) Пользователя.

7.2 Пользователь Сайта самостоятельно отвечает за вред, причиненный личности или имуществу третьих лиц, организаций, в результате прямого или косвенного использования услуг Сайта Пользователем.

7.3 Исполнитель не отвечает за содержание информации, передаваемой или получаемой в ходе использования услуг Сайта, а также за вред, причиненный личности или имуществу граждан, юридических лиц, государства в результате прямого или косвенного использования услуг Сайта Пользователем.

7.4 Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю Сайта или третьим лицам в результате использования или невозможности использования услуг, или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, изменения функций, дефектов, задержек в работе при использовании услуг.

7.5 Пользователь Сайта обязуется не делать Исполнителя ответчиком или соответчиком по любым обязательствам, расходам, а также по любым прямым или косвенным убыткам, связанным с:

- периодически возникающей невозможностью доступа к услугам для Пользователя Сайта или третьих лиц;

- использованием третьими лицами предоставленных Пользователем услуг, возможностей и результатов работы Сайта.

- изменением услуг или возможностей, оказываемых Пользователю услуг Сайта, в соответствии с настоящим Договором;

- отключением или приостановлением оказания Пользователю услуг Сайта, в соответствии с настоящим Договором.

8. Возврат

8.1. Возврат денежных средств за не оказанную услугу осуществляется путем обращения Пользователем в форму обратной связи в Личном кабинете Пользователя на Сайте (главное меню → личный кабинет → сообщить о проблеме → другая проблема).

8.2 Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 5 дней. Возврат денежных средств после обработки заявки на возврат денежных средств, производится в соответствии с условиями банка, выпустившего карту Пользователя.

8.3 Возврат денежных средств за услугу «Премиум подписка» осуществляется соразмерно количеству дней, оставшихся до истечения её срока действия.

9. Сроки действия и расторжение Договора

9.1. Срок действия Договора начинается с момента нажатия Пользователем на кнопку «Принять», расположенную под документами «Публичная оферта» и «Условия использования», отображаемыми в главном меню, при первом входе на Сайт.

9.2. Любая сторона может расторгнуть Договор в одностороннем порядке, путем уведомления другой стороны в личном сообщении или по форме обратной связи (главное меню → личный кабинет → сообщить о проблеме → другая проблема).

10. Изменение условий Договора

10.1 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в любые условия данного Договора в любое время, без согласия Пользователя. Актуальная версия Договора публикуется на Сайте в Личном кабинете Пользователя (главное меню → личный кабинет → условия использования).

10.2 В случае, если какое-либо изменение Договора окажется неприемлемым для Пользователя, он должен немедленно уведомить Исполнителя о расторжении Договора по форме обратной связи (главное меню → личный кабинет → сообщить о проблеме → другая проблема) и прекратить использование Сайта.

11. Заключение и расторжение Договора

11.1 Заключение Договора осуществляется путём нажатия Пользователем на кнопку «Принять», расположенную под документами «Публичная оферта» и «Условия использования», отображаемыми в главном меню, при первом входе на Сайт.

11.2 Использование любых функций и услуг Сайта осуществляется Пользователем только после ознакомления и принятия Пользователем условий данного Договора.

12. Урегулирование споров и разногласий

12.1 В случае возникновения претензий и разногласий стороны будут стремиться урегулировать возникшие проблемы путем переговоров.

12.2 Все неразрешенные путем переговоров споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ в Невском районном суде города Санкт-Петербурга.