Додо Книга
Evgeny Pokalyukhin«Вся история «Додо Пиццы» - череда событий и достижений, которые многим казались невозможными».
Дошли руки, наконец, прочитать книгу про становление Додо Пицца. Давняя (написана в 2017) – в свое время Федор Овчинников / его команда дарили ее своим новым сотрудникам и партнерам как декларацию принципов и ценностей.
Федор – для меня уникальный человек и трендсеттер предпринимательской культуры / современных принципов менеджмента в России. Основное, что ему удается - совмещать долгосрочное видение с интересом изучения мельчайших системообразующих деталей.
Про долгосрочное видение приведу один пример. В 2017 Додо Пицца успешно прошла стадию роста от 0 до 1 (привлекла очередной раунд ~$10 млн на дальнейшее развитие и только-только дошла до точки безубыточности) и стояла на развилках сценариев дальнейшего роста (новые форматы – начиналась история с Дринкит и Донером, новые географии – были уже открыты Америка, Китай и некоторые страны Восточной Европы).
Я тогда консультировал один из лидирующих российских private equity фондов – предложил их познакомить с Додо. Фонд оперативно сделал ооочень щедрое предложение (двузначные цифры мультипликатора EBITDA). Основная идея предложения – помочь деньгами и экспертизой Додо масштабироваться, в т.ч. на международных рынках (фонд имел успешные международные кейсы в портфеле).
Несколько месяцев уговоров не привели к результатам – Федор отказался. Причина – не был уверен, что готов качественно «переварить» предложенный крупный капитал и что слабо верифицированная стратегия быстрого роста на международном рынке / новых концепциях приведет к успеху. Помимо всего прочего – очень верил в «народное» IPO, которое Додо рано или поздно сделает (и взгляд на параметры которого может разойтись с будущим потенциальным инвестором).
Листаю книгу – про IPO среди физиков и сеть в тысячи+ пиццерий Федор думал с самого начала. Тогда я спорил с Федором (обосновывая ценность институциональных денег vs деньги физиков). А сейчас - глядя на текущий российский фондовый рынок, возможно, стоит признать, что Федор оказался прав. А даже если и нет – долгосрочное видение поставил в приоритет. Уверен, что на его месте тогда 8 из 10 других предпринимателей согласились бы на предложение инвестфонда.
Про системообразующие детали:
1. «Зачем пытаться, если и так все предрешено. Люди-проблемы видят все в черном свете и зачастую оправдывают свое бездействие. Люди-решения не жалуются на обстоятельства, а действуют. Им кажется, что нет ничего невозможного. И часто оказывается, что так оно и есть»
2. «Я думаю о нашей миссии. О настоящий миссии, а не пустом корпоративном звоне. Да, мы просто делаем пиццу. Мы действительно можем делать мир лучше – своим отношением, идеализмом, доверием к людям, беспрецедентной открытостью»
3. «Энтузиазм способен пробить любую стену»
4. «Как только что-то идет не так, менеджеры сразу же оправдываются тем, что у них мало рабочих рук. Но «ресурсное мышление» позволяет не включить голову»
5. «Done is better than perfect». Принцип от японцев (кайдзен) или американцев (80/20 Парето).
6. «Если штрафовать людей, не будет команды, которая вместе работает на превосходный результат. Обиженный работник – плохой работник. В лучшем случае он начинает выполнять свои обязанности спустя рукава и боится сделать что-нибудь не так».
7. Регулярная «гемба» руководства + старт карьеры у всех (даже топ-менеджеров) через кухню. Принцип Toyota, который, например, очень часто декларировал Греф в Сбербанке – очень хорошо реализованный в Dodo.
8. «Жалоба – это подарок». Еще одного любимое в Сбербанке и еще одно с блеском реализованное в Dodo, благодаря политики открытости Феди как фаундера, франчайзи и компании в целом.
вернуться в канал: https://t.me/whatmakesyoudzin