Добір способів ділового спілкування - Менеджмент и трудовые отношения реферат
Главная
Менеджмент и трудовые отношения
Добір способів ділового спілкування
Повідомлення як спосіб спілкування, способи впливу на людей під час спілкування. Моделі та стилі спілкування, умови та особливості їх практичного застосування в діловій сфері. Стратегії та тактики, що використовуються в даному процесі, їх ефективність.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Добір способів ділового спілкування
1. Повідомлення як спосіб спілкування
Спосіб у широкому розумінні - це система дій, які використовуються в діяльності або взаємодії для досягнення мети. Серед способів спілкування можна виокремити ті, що слугують обміну інформацією, і ті, що використовуються з метою впливу одного суб'єкта (він може бути і груповим) на іншого.
Способом спілкування, що призначений для передавання інформації, можна вважати повідомлення [12, с. 141]. З його допомогою передаються певні відомості від однієї людини до іншої як під час безпосереднього спілкування (мова, жести, міміка), так і через різні засоби масової комунікації.
Одна із функцій повідомлення полягає в координації дій окремого індивіда або групи з діями інших людей. Факт обміну інформацією не гарантує ефективності спілкування людей, які беруть у ньому участь, її можна досягти, якщо ті, хто спілкується, відзначаються культурою передавання повідомлень. Саме той, хто відправляє інформацію, вирішує, яку ідею чи які дані зробити предметом обміну. Щоб цей процес був продуктивним, на обдумування потрібно витратити певний час. Корисно прислухатися до такої заповіді: «Не починайте говорити, поки не почнете думати». До того ж доцільно осмислити не лише саму ідею, а й те, як її сприймуть люди, які з нею ознайомляться.
Під час обміну інформацією можуть виникнути певні труднощі, якщо невдало обрано канали, засоби й способи зв'язку. Так, інколи краще сприймається усне повідомлення, а часом - письмове. У відповідальних ситуаціях бажано використовувати одночасно кілька засобів зв'язку.
Той, хто приймає повідомлення, має його декодувати, перевести інформацію у свої думки. Якщо в нього система значень цілковито збігається із системою значень таких самих слів того, хто відправив повідомлення, можна вважати, що обмін інформацією через повідомлення відбувся.
Розгляд сучасного вузу як закладу, що формує комунікативну культуру. Сутність поняття "спілкування". Особливості ділового спілкування у робочій групі майбутніх педагогів. Основні стилі керівництва і шляхи вирішення конфліктів. Описання феномену лідерства. дипломная работа [121,7 K], добавлен 03.02.2012
Аналіз взаємозв’язку становлення людської свідомості та розвитку мови. Визначення поняття і сутність мови як інформаційно-знакової системи. Особливості формування цілей ділового спілкування, загальна характеристика його структури та механізму сприйняття. контрольная работа [38,9 K], добавлен 03.08.2010
Спілкування як інструмент професійної діяльності менеджера. Формування особистісних морально-етичних принципів керівника. Оптимальне вирішення організатором економічних і соціальних завдань. Типи співрозмовників. Розмовні форми ділового спілкування. курсовая работа [45,7 K], добавлен 05.02.2014
Характеристика невербальних засобів спілкування. Жести як показники внутрішнього стану. Жести і міміка, що свідчать про брехню. Пози співрозмовників та їх психологічна роль. Сигнали, що посилають очі. Посмішка та положення губ. Фізіономічні типи особи. курсовая работа [66,4 K], добавлен 20.04.2012
Навички і якості керівника: організаційні здатності, людські якості. Взаємодія керівника з людьми з використанням комунікативних засобів. Значення зовнішнього вигляду керівника туристичної фірми. Національні особливості ділового спілкування у Франції. контрольная работа [22,8 K], добавлен 17.11.2011
Створення комфортного психологічного клімату в колективі. Основні підходи щодо формування ефективної взаємодії керівника з підлеглим. Правила субординації при спілкуванні з керівником. Стратегії поведінки керівника у конфліктній ситуації. курсовая работа [34,4 K], добавлен 30.03.2007
Можливості, функції, обов'язки секретаря керівника. Психологія ділових стосунків, етикет спілкування. Етикет телефонної розмови. Вимоги до зовнішнього вигляду секретаря. Одяг та аксесуари ділової жінки. Планування робочого місця та робочого дня секретаря. курсовая работа [59,7 K], добавлен 27.04.2015
Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д. PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах. Рекомендуем скачать работу .
© 2000 — 2021
Добір способів ділового спілкування реферат. Менеджмент и трудовые отношения.
Курсовая работа по теме Анализ эффективности служебной деятельности сотрудников уголовно-исполнительной системы
Доклад по теме Стены и башни Московского Кремля
Отчет По Производственной Практике Сургутские Гтс
Отчет по практике по теме Анализ численности и структуры персонала, кадровой политики компании 'Юлмарт'
Реферат: Бизнес-план - комплексный план социально-экономического развития фирмы
Реферат: Mary Jane Essay Research Paper Mary JaneLegalization
Реферат: Функции менеджера
Совершенствование Логистической Системы Предприятия Курсовая
Диссертации Коды Специальностей
Курсовая работа: Пенсионная реформа в России. Скачать бесплатно и без регистрации
Пример Для Подражания Мама Сочинение
Понятие Источников Права Эссе
Сочинение Мое Детство 6 Класс
Контрольная работа по теме Проблемы урбанизации в мировой экономике
Сочинение Личность Гринева
Курсовая работа по теме Бизнес-план по производству шоколадного масла на Кемеровском молочном комбинате
Лекция по теме Акушерские кровотечения
Реферат На Тему Русь И Варяги
Практическое задание по теме Базовые типы данных и операции языка С
Дипломная работа по теме Разработка образовательного портала 'Информационные системы ОАО 'РЖД'
Жизненный цикл Кишечнополостных (Coelenterata) - Биология и естествознание контрольная работа
Наследственные, врожденные и приобретенные заболевания сетчатки - Медицина презентация
Виды треугольников - Математика презентация