Дипломная работа по теме Роль сервиса в эффективном развитии предприятия туриндустрии (на примере ООО 'Палермо')

⚡⚡⚡ ПОДРОБНЕЕ ЖМИТЕ ЗДЕСЬ 👈🏻👈🏻👈🏻

Рефераты / Менеджмент и трудовые отношения / Роль сервиса в успешном развитии предприятий туриндустрий
В последние годы, когда в России начали появляться первые предприятия, специализирующиеся на организации туризма, их деятельность была основана на принципах, которые и не снились зарубежным компаниям.
Так, например, в 1992 году на территории бывшего СССР была образована корпорация «Интур-Сервис» (г. Москва), которая занималась организацией отдыха и путешествий.
Ее основной деятельностью
Дипломная работа: Роль сервиса в эффективно
Аннотация
Введение Глава 1. Теоретические основы сервиса в туризме 1.1.
Понятие и сущность сервиса 1.2.
Значение сервиса для эффективного развития предприятия 1.3.
Классификация видов гостиничного сервиса Глава 2. Анализ сервиса в ООО «Палермо» 2.1.
Краткая характеристика предприятия 2.2.
Анализ сервиса в гостинице «Палерме» 2.3.
Предложения по совершенствованию сервиса Заключение Список литературы
Список литературы
1. Абрамова М.С. Маркетинг.
044
Введение
Глава 1. Теоретические основы развития сервиса в туризме
1.1 Сервис как категория в индустрии туризма
1.2 Виды сервиса и их характеристика
Глава 2. Развитие сервиса на предприятиях туриндустраии
2.1 Сущность и виды предприятий туриндустрации
2.2 Особенности сервиса в туристическом бизнесе
2.3 Совершенствование сервиса как фактор эффективного развития предприятий туриндустри
Глава 3. Развитие сервиса в ООО «Палермо»
3.1 Анализ состояния сферы сервиса ООО «Паломо»
044
Содержание
Введение
ГЛАВА 1. Теоретические основы сервиса как важнейшего фактора развития предприятия
.1 Понятие, сущность и значение сервиса на предприятии
.2 Характеристика сервиса в деятельности предприятий
.3 Роль сервиса в развитии предприятия туристской индустрии
ГЛАВА 2. Анализ деятельности предприятия ООО «Палермо»
.1 Общая характеристика предприятия
.2 Анализ предоставления услуг в ООО «Палемо» и его сервис
ГЛАВА 3. Рекомендации по совершенствованию сервиса предприятия
044
Введение
Глава 1. Теоретические основы менеджмента качества в туризме
1.1 Понятие качества и его роль в управлении предприятием
1.2 Понятие и цели менеджмента качества
1.3 Роль и место менеджмента качества в системе управления предприятием
Глава 2. Анализ системы менеджмента качества на предприятии ООО «Палермо»
2.1 Общая характеристика предприятия
2.2 Анализ системы управления качеством
2.3 Анализ деятельности предприятия ООО «Палемо» по управлению качеством
Дипломная работа: Роль сервиса в успешном развитии предприятия туриндустрии (на примере турфирмы «Палермо»)
Оглавление
Введение
1. Теоретические основы развития сервиса в турбизнесе
1.1 Понятие и значение сервиса
1.2 Развитие сервиса в туристическом бизнесе
2. Анализ сервиса на примере туристической фирмы «Палерм
о»
2.1 Характеристика деятельности турфирмы «Патэрмэн»
2.2 Анализ сервиса турфирмы
2.3 Проблемы и перспективы сервиса в туризме

Рефераты по туризму
Дипломная работа: Роль сервиса в успешном развитии предприятий туриндустрия
Роль сервиса в успешном развитие предприятий туриндестви (на примере «Палермо»)
Введение
Актуальность темы исследования.
044010000 - Экономика
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА 5
1.1 Понятие и сущность туризма 5
1.2 Туристские ресурсы, их классификация 8
1.3 Туристский рынок и его структура 13
1.4 Особенности и перспективы развития туризма в России 17
1.5 Роль сервиса в развитии туризма 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ В РОССИИ 24
2.1. Основные показатели деятельности туристской индустрии 24
2.2. Анализ состояния туристских организаций 27
Рефераты по туризму
05.04.2016 | Просмотров: 932
Дипломная работа: Роль сервиса в повышении эффективности развития предприятия туриндострии
Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы сервиса на предприятиях туриндустрия
1.1 Понятие сервиса и его роль в развитии предприятий туриндустрии
1.2 Особенности сервиса как вида деятельности
1.3 Требования к сервису
1.4 Факторы, влияющие на качество сервиса
Глава 2. Анализ деятельности предприятия ООО «Палермо»
044
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. Теоретические основы сервиса и сервиса в сфере туризма
1.1 Понятие и виды сервиса в туризме
1.2 Сервис в сфере туруслуг и его особенности
1.3 Роль сервиса в индустрии туризма
1.4 Сервис как фактор эффективного развития туристского предприятия
1.5 Сервисы туризма и их особенности
1.6 Современное состояние сервиса в России и проблемы его развития
1.7 Сервисная деятельность на рынке услуг туризма
1.8 Особенности предоставления услуг в сфере сервиса
Реферат: Образование в средневековой Германии. Скачать бесплатно и без регистрации
Реферат: Исследование религиоведческой концепции З. Фрейда - психоаналитического метода в целом. Скачать бесплатно и без регистрации
Дипломная работа: Некоторые аспекты перевода прозаических художественных произведений. Скачать бесплатно и без регистрации