Дипломная работа по теме Обслуживание клиентов в контактной зоне

🛑🛑🛑 ПОДРОБНЕЕ ЖМИТЕ ЗДЕСЬ 👈🏻👈🏻👈🏻

Рефераты по теме.
Обслуживание клиентов в контакт-центре.
ВВЕДЕНИЕ.
1.1 Современные тенденции развития рынка.
1.2 Технология обслуживания клиентов контактными центрами.
1.3 Этапы обслуживания клиентов.
1.4 Преимущества и недостатки контактной зоны.
1.4.1 Преимущества.
1.4.2 Недостатки.
ВЫВОДЫ.
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ КОНТАКТНОЙ ЗОНЫ.
2.1 Организация работы Контактной зоны.
2.2 Характеристика работы Контактной.
2.3 Характеристика работы администратора.
2.4 Характеристика работы оператора.
Вариант No2
Содержание
Введение
1. Теоретические основы обслуживания клиентов в контактных зонах
1.1 Основные факторы, влияющие на эффективность процесса обслуживания в контактной зоне, и их анализ
1.2 Эффективность процесса обслуживания клиентов на примере ОАО «Сбербанк России»
2. Анализ эффективности процесса обслуживания посетителей в ОАО «Сбербанк»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО «Сбербанк
2.2 Анализ процесса обслуживания клиента в ОАО «СБЕРБАНК»
Вариант No 9
ID: 157516 Дата закачки: 05 Октября 2015 Продавец: ДО Сибгути (Напишите, если есть вопросы)
Посмотреть другие работы этого продавца
Тип работы: Диплом и связанное с ним Форматы файлов: Microsoft Word Сдано в учебном заведении: ДО СИБГУТИ

Вас заинтересовала выбранная тема?
Наши репетиторы помогут с написанием уникального реферата, контрольной или курсовой работы на любую тему!
Узнать цену реферата или курсового проекта?
Обрати внимание!!!
На сайте есть АВТОРСКАЯ РАБОТА!
Если не нашли нужную работу - добавь ее в свой список!
Вы можете бать абсолютным новичком и не разбираться в этой теме, но мы поможем Вам разобраться.
Мы напишем дипломную работу по вашей теме за 2 недели.
Хотите заказать дипломную работу?
Есть вопросы?
Вам нужна контрольная работа по предмету "Организация торговли и обслуживание потребителей" или контрольная по данной теме?
Наш сервис поможет Вам!
На нашем сайте есть самая большая база готовых курсовых, контрольных и дипломных работ.
Каждый месяц мы добавляем новые работы.
Уникальность 75%
Наверняка у Вас возникает вопрос, почему выгодно купить контрольную работу по предмету "организация торговли и обслуживание покупателей" у нас, а не в интернете.
Вас заинтересовала выбранная тема?
Наши репетиторы помогут с написанием любого вида работ в короткие сроки!
Найдена тема: Обслуживание клиентов в контактн
Образцы выполненных работ
K000375 Услуга: Разработка бизнес-плана кофейни «Кофе Хауз» В работе рассмотрен вопрос о разработке бизнес-плана развития кофейни.
В первой главе проведен анализ отрасли и конкурентов, а также описана концепция кофейни и составлен бизнес-план развития.
Вариант No5
ID: 149885 Дата закачки: 29 Января 2015 Продавец: Qiwir (Напишите, если есть вопросы)
Посмотреть другие работы этого продавца
Тип работы: Работа Форматы файлов: Microsoft Office

гостиничного комплекса
Вас заинтересовала выбранная тема?
Наши репетиторы помогут с написанием любого вида работ в сжатые сроки!
Тип работы
Дипломная работа
Количество страниц
86
Содержание / Введение................................................
Вариант No7
Скачать бесплатно дипломную работу по теме "Обслуживание клиентов в контактной зоны" с расчетом на выплату стипендии в размере 2000 рублей.
В работе есть: введение, заключение, приложения 1 шт., рисунки 7 шт.
Учтите, что дипломная работа состоит из 69 страниц, а также имеет список литературы из 12 наименований.
Ключевые слова: обслуживание клиентов, обслуживание в гостинице, гостиничный бизнес, контактная зона, контакт-центр.
Объем работы: 69 стр.
Специальность: Финансы и кредит
Файл: Дипломка по теме Обслуживание клиентови контактной зоны.ppt
Размер: 1039 КБ
Скачать: в архиве
Закачка: с сервера или из сети
Поблагодарили:
Получено:
Дипломная работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка литературы.
В первой главе рассмотрены теоретические аспекты обслуживания клиентов в контактном центре.
Во второй главе рассматривается организация работы оператора в контакт-центре.
Топик На Тему The Art Of Conversation
Реферат: "Наполеон" Раскольникова и Болконского. Скачать бесплатно и без регистрации
Дипломная Работа На Тему Формування Системи Композиційних Закономірностей У Молодших Школярів На Уроках Образотворчого Мистецтва