Деятельность PR-структур учреждений культуры (на примере художественного музея имени Ф.А. Коваленко) - Маркетинг, реклама и торговля дипломная работа
Главная
Маркетинг, реклама и торговля
Деятельность PR-структур учреждений культуры (на примере художественного музея имени Ф.А. Коваленко)
Внедрение PR-установок в деятельность учреждений культуры. Основные фазы мониторинга СМИ: наблюдение за потенциальными источниками информации, мониторинг, фильтрация и анализ. Динамика и развитие пиар-структуры художественного музея имени Ф.А. Коваленко.
посмотреть текст работы
скачать работу можно здесь
полная информация о работе
весь список подобных работ
Нужна помощь с учёбой? Наши эксперты готовы помочь!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с
политикой обработки персональных данных
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Сегодня во всем мире, и в частности, в России Public Relations применяются во всех сферах деятельности: не только в политике и бизнесе, но и в некоммерческом секторе. Рост значимости PR в XX веке обусловлен самим процессом формирования деловой среды, которая становится все более зависимой от общества, его мнения и поведения общества в отношении организации.
Актуальность темы данной дипломной работы очевидна, успех деятельности некоммерческой организации все больше зависит от позитивного отношения к ней окружающих- Goodwill (благорасположенность) приобретает статус неявного актива, а некоторыми организациями даже оценивается в стоимостном выражении и отражается в годовых отчетах. Таким образом, хорошо организованная, систематическая PR-деятельность становится стратегическим ресурсом некоммерческой организации, в частности, учреждения культуры любого уровня.
Проблема PR некоммерческих организаций активно разрабатывается в настоящее время. В сфере культуры владение PR-технологией становится одним из основных требований к компетентности современного управленца. PR включает в себя различные формы работы с потребителями, инвесторами, властями, населением, общественными организациями, собственным персоналом и в особенности конечно СМИ. Именно взаимодействие со СМИ, как основной инструмент связей с общественностью, выделяет социолог и специалист по связям с общественностью М.В. Сурво в статье, вышедшей в десятом номере 2009 года "Справочника руководителя учреждения культуры". Медиарилейшнз осуществляется посредством профессионального взаимодействия субъекта PR с журналистами и редакторами СМИ. В силу профессиональных особенностей, учреждения культуры обладают необходимым набором средств для успешной PR-деятельности: творческим потенциалом, материально-технической базой, административным и организационным опытом. Близость к структурам власти, которая проявляется как в бюджетном финансировании, так и "запретительных" функциях последней. Тем не менее, близость к представителям "властных структур" дает возможность получить информацию из первых рук или донести необходимые сведения непосредственно до "нужных ушей". Объектом данной дипломной работы была выбрана PR-структура художественного музея имени Фёдора Акимовича Коваленко, одного из крупнейших музеев Краснодарского края. Краевой художественный музей входит в десятку ведущих музеев страны по качеству фондов, которые насчитывают более двенадцати тысяч работ. Здесь представлены лучшие образцы западно-европейского и отечественного искусства - живописи, станковой графики, скульптуры, декоративно-прикладного искусства. Есть уникальные произведения знаменитых авторов. Этот музей, одним из первых учреждений культуры в крае, начал внедрение PR-технологий в свой рабочий процесс и создал Сектор по работе со СМИ и связям с общественностью Отдела выставок и развития.
Предметом исследования является система и динамика деятельности PR-структуры учреждения культуры, в частности Сектора по работе со СМИ и связям с общественностью художественного музея. Эмпирический материал представляет деятельность PR-структуры музея в хронологических рамках 2006 - 2010 год и пространственных рамках краевого масштаба.
Цель исследования - изучение характерных особенностей деятельности PR-структур учреждений культуры.
Задачи, поставленные в ходе проведения работы следующие:
1. Раскрыть основные понятия исследования.
2. Рассмотреть внедрение PR-установок в деятельность структур учреждений культуры.
3. Проанализировать применение инструктивных установок в PR-структуре краснодарского художественного музея.
4. Проследить динамику развития PR-структуры художественного музея имени Ф.А.Коваленко.
Методологией исследования служит системный подход. Основные методы работы - анализ и синтез.
В настоящее время приходится отметить недостаточное количество необходимых теоретических источников, посвященных непосредственно освещению функционирования и внедрения PR в деятельность современных учреждений культуры. Следовательно, можно считать, что данная работа обладает определенной степенью новизны и несет весомый теоретико-практический вклад.
Теоретическая значимость дипломной работы заключается в обогащении представлений о таких феноменах сферы СО, как PR-структура, пиармен, мониторинг СМИ, имидж и общественность.
Практическая значимость состоит в применении результатов и материалов при изучении вузовских дисциплин специальности "Связи с общественностью".
Дипломная работа состоит: из введения, основной части, заключения, библиографического списка и приложений. Основу работы составляют две главы, каждая из которых состоит из подглав, которые выделяются в качестве самостоятельных единиц. Первая глава - "PR-установки в деятельности структур учреждений культуры". Вторая - "Реализация пиаровских установок в деятельности учреждений культуры".
Библиографический список насчитывает 86 единиц.
1. PR-установки в деятельности структур учреждений культуры
Для осуществления эффективного исследования и написания дипломной работы необходимо в первую очередь провести анализ основных понятий и определений, которые в той или иной мере будут отражать суть исследования. После проведения анализа материалов по данной теме были выявлены следующие основные понятия: PR, учреждение, документация, установка , пиармен, мониторинг СМИ, имидж и общественность, система, динамика. Обратимся к толкованию терминов.
При анализе исследования является базовым и наиболее часто используется такое пиарологическое понятие, как Public Relations.
Работы С. Блэка хорошо известны в России и оказали большое влияние на развитие PR в нашей стране. В большинстве российских исследований и книг обсуждаются представления С. Блэка о PR, которые адаптируются к жизни общества в России. У С. Блэка "паблик рилейшнз - искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности".
Принимая за основу представление С. Блэка, можно заключить, что задачами PR являются установление двустороннего контакта с общественностью, создание и поддержание доброжелательных отношений широкой общественности с организацией, создание благоприятного имиджа организации в глазах общественности, сохранение репутации компании, действия по созданию у сотрудников организации чувства ответственности, гордости за компанию, заинтересованности в делах администрации. По С. Блэку, эти задачи реализуются при помощи сотрудничества со средствами массовой информации.
Французский исследователь Филипп А. Буари, известный теоретик и практик PR во Франции, трактует это понятие так, "паблик рилейшнз - это поведенческая мораль группы, стратегия и технология коммуникаций, подлинное приложение гуманитарных наук, имеющих целью установление и поддержание товарищеских отношений".
В качестве варианта определения дисциплины предлагается следующая трактовка: "Паблик рилейшнз - это создание системного информационного пространства в управленческих целях формирования благоприятных и прагматичных моделей социального поведения, истолкованных индивидами как самостоятельные и рационально обоснованные акты, а также создание и поддержание репутации субъектов государственной и частной сферы деятельности, стратегический корпоративный менеджмент".
Известный теоретик и практик, фактический отец-основатель PR как современной специфической организационно-управленческой практики и особого общественного института, Эдвард Бернэйз писал: "PR - это область действий, которая призвана заниматься взаимодействием между личностью, группой, идеей или другой единицей общественности, от которой она зависит".
Еще одно определение, предложенное Люсьеном Матра: "Паблик рилейшнз являются, во-первых, манерой поведения, а во-вторых, способом информирования и коммуникации, направленным на установление и поддержание доверительных взаимоотношений, основанных на взаимном знании и взаимопонимании между группой, рассматриваемой в ее разных функциях и видах деятельности, и аудиториями, которые она затрагивает".
"Связи с общественностью -- это специализированная деятельность корпораций, государственных учреждений, благотворительных фондов и торговых объединений по созданию благоприятного имиджа организации, ее представителей, конкретной личности, продукта или идеи в глазах общественности и социальных групп: акционеров, финансовых кругов, служащих компаний и учреждений, реальных или потенциальных клиентов, а также членов муниципальных, окружных, штатных и федеральных законодательных органов. Эта деятельность чаще всего осуществляется путем предоставления в распоряжение прессы, телевидения и радио соответствующей информации, на которую серьезно полагаются и рассчитывают многочисленные местные издания (газеты и журналы, местные радио- и телевизионные станции) в США. Крупные газеты также пользуются такой информацией, но более тщательно анализируют и отсеивают ее", - так трактует это понятие Словарь ABBYY Lingvo.
Все эти определения PR объединены одной главной мыслью - паблик рилейшнз коммуникационный процесс, причём процесс двусторонний.
Теперь обратимся к понятию "учреждение". В разных источниках все эти определения трактуются по-разному. В словарях дефиниция "учреждение" имеет следующие значения.
Учреждение - организация, образуемая для определённого рода деятельности.
В словаре русского языка под редакцией Евгеньевой понятие учреждение трактуется как организация, образуемая для осуществления определенного рода деятельности. (Государственные учреждения. Общественные учреждения. Научные учреждения.)
Государственные учреждения осуществляют деятельность на основе директивных государственных положений, общественные учреждения действуют на демократической основе, научные учреждения занимаются исследованием и внедрением технологий.
Общественное установление, та или иная форма общественного устройства, распорядка.
Бюджетное учреждение -- по российскому законодательству это государственное (муниципальное) учреждение, финансовое обеспечение выполнения функций которого, в том числе по оказанию государственных (муниципальных) услуг физическим и юридическим лицам в соответствии с государственным (муниципальным) заданием, осуществляется за счет средств соответствующего бюджета на основе бюджетной сметы.
Учреждение - это еще одна организационно-правовая форма некоммерческих организаций. Определяющим элементом этой конструкции является отсутствие собственного имущества, то есть имущества, принадлежащего на праве собственности. Учреждение наделяется имуществом своими учредителями или учредителем, которые являются собственниками этого имущества. Учреждение не получает от своих учредителей имущество в собственность, а лишь наделяется правом оперативного управления этим имуществом. Право оперативного управления относится к ограниченным вещным правам, в соответствии с которым обладатель этого права не сможет самостоятельно распорядиться своим имуществом. Учредить некоммерческую организацию данного типа может один или несколько собственников. По общему правилу, создать учреждение вправе любой собственник. Однако, как это уже упоминалось ранее, Закон является общим актом, т.к. отдельные виды некоммерческих организаций регулируются также и специальными законами об этих организациях. Специальные законы зачастую ограничивают круг лиц, которые вправе выступать учредителями при создании определенного вида учреждений. Так благотворительное учреждение может быть учреждено только благотворительной организацией.
В зависимости от целей деятельности учреждения различаются:
· государственные органы и органы местного самоуправления;
· учреждения культуры (которые, в свою очередь, в зависимости от вида осуществляемой деятельности могут подразделяться на музеи, библиотеки и т.п.);
Следовательно, во всех этих источниках учреждение рассматривается как организация, используемая для какого либо вида и рода деятельности. Но если подходить к этому вопросу с учетом специфики связей с общественностью, то учреждение, прежде всего, будет являться продуктом информационного продвижения. И в этой работе дефиниция учреждение будет рассматриваться именно с пиарологической точки зрения.
Рассмотрим также очень важное для исследования такое понятие, как "документация".
Документация - совокупность официально признанных документов, составленных по определенной форме и содержащих предусмотренную информацию. Различают бухгалтерскую, техническую, проектную, конструкторскую, технологическую, товарную (товаросопровождающую) документацию.
В словаре Ушакова документация - это действие по глаг. документировать. В данном исследовании уместней рассматривать дефиницию "деловая документация". Итак, деловая документация - это комплект деловых бумаг, необходимых в повседневной деятельности как для внутреннего использования, так и для партнеров и клиентов компании. Современная деловая документация - это обязательная составляющая маркетинга и рекламы, которая усиливает имидж любой организации и должна быть выполнена в едином стиле с использованием фирменных цветов, товарных знаков, логотипов организации.
Исследуем понятие "установка". В психологии этот термин широко употребляем и изучен. Установка -- психологическое состояние предрасположенности субъекта к определенной активности в определенной ситуации. Явление открыто немецким психологом Л. Ланге . Общепсихологическая теория установки на основе многочисленных экспериментальных исследований разработана Д. Н. Узнадзе и его школой . Наиболее полно этапы формирования установки раскрыты на базе понятия контрастная иллюзия. Наряду с неосознаваемыми простейшими установками выделяют более сложные социальные установки, ценностные ориентации личности и т. п. Тесно связана с понятиями Бессознательное и Неосознаваемое. Теория установки Узнадзе зародилась и развивалась как теория, описывающая одну из форм неосознаваемой нервной деятельности. Он пытался объяснить явления восприятия, как отражения действительности, и поведение живого существа. Постепенно становилось очевидным, что рассматриваемые теорией установки факты и закономерности по своей природе общепсихологические. Поэтому теория установки стала претендовать на роль общепсихологической концепции.
Ученики Д. Н. Узнадзе Т. Т. Иосебадзе, Т. Ш. Иосебадзе характеризуют установку как "конкретное состояние целостного субъекта, его модус, определенную психофизиологическую организацию, его модификацию в той или иной конкретной ситуации, готовность к совершению определенной деятельности, направленность на удовлетворение актуальной потребности. Являясь отражением субъективного (внутреннего) и объективного (внешнего), а также будучи целостным состоянием субъекта, установка предстает в качестве опосредствованного звена, „принципа связи" как между отдельными его состояниями, функциями, элементами (в интрасубъектной сфере), так и между этими последними (или же целостным субъектом) и транссубъектной реальностью. Установка содержит не только „каузальный" (побуждение к деятельности, потребность), но и „целеподобный" момент в виде общей проспективной неразвернутой модели будущей деятельности, своеобразно отражающей ее конечный результат. Следовательно, установка как модификация целостного индивида, определяемая субъективным (внутренним -- актуальная потребность, прошлый опыт, в его широком понимании, особенности данного индивида) и объективным (внешним -- конкретная ситуация) факторами, отражает не только настоящее и прошлое, но и будущее.". Несколько более четкую позицию в данном вопросе занимает Чхартишвилли, разделяя установку на два типа: Фиксированную и первичную. Которые легко дифференцируются друг от друга, имеют разные свойства и функции. Так же в данном направлении работал Шенцев. Благодаря таким признакам как "двухсторонняя детерминация", "принцип связи", "динамичность" и в то же время, "определенная устойчивость", "целостность" и т. д., установка в данном понимании больше соответствует роли системообразующего фактора, чем такие понятия, как "цель", "задача", "мотив" и т. д. (претендующие на эту роль). Понятие "установка" следует рассматривать не как вообще отношение, позицию к какому-либо предмету, явлению, человеку, а как диспозицию -- готовность к определенному поведению в конкретной ситуации. Это понятие выражает конкретную связь между внутренним и внешним. Поэтому мы можем иметь один, например, отрицательный аттитюд к какому-нибудь человеку, но множество установок по отношению к этому индивиду для различных конкретных ситуаций.
Перейдём к другому, не менее интересному понятию "пиармен", Определению относительно молодому.
Пиармен - специалист по связям с общественностью, созданию общественного мнения. Он же "пиарщик". Он же PR - менеджер. Именно ему доверено реализовывать весь комплекс мероприятий по внутренним и внешним коммуникациям.
Словарь рекламы даёт в чём-то схожее, но всё-таки иное пояснение понятию пиармен. Пиармен -- специалист по связям с общественностью, созданию общественного мнения. В России чаще используют др. слово -- "пиарщик". Оно неблагозвучно и несет смысловой оттенок некоторого пренебрежения (как "рекламщик" в противовес "рекламисту"). Обычно PR занимаются лица с журналистскими дипломами, но можно придти в эту профессию и с другим. образованием. К категории пиарменов относят сотрудников пресс-служб или служб по связям с общественностью (отделы, департаменты) частных коммерческих структур и государственных ведомств. Пиарменами являются сотрудники различных фондов и других общественных организаций. Кроме того, в "цех" пиарменов входит вся интеллектуальная обслуга политиков, занимающаяся их имиджем во время предвыборных баталий и в мирные дни. Пиарменом можно считать и многих журналистов, которые активно занимаются "скрытой рекламой" как с согласия своего руководства ("серый PR"), так и без его ведома ("черный PR"). В редакциях газет и журналов такая деятельность и ее плоды называется "заказухой", а на ТВ -- "джинсой".
Видимо, в России термин "пиармен" вряд ли приживется, хотя прижился "бармен" (а не "барщик"). Может быть потому, что он вызывает слишком явные ассоциации с мужскими профессиями ("бизнесмен", "полисмен", тот же "бармен"), а в PR заняты преимущественно представительницы слабого пола. То есть, если утвердится "пиармен" (а не "пиарщик"), то их придется называть "пиарменщицы" или "пиарменши", а это некорректно. Возможно лучше подошло бы общее "пиарцы", с делением: женщина -- "пиарка", а мужчина -- "пиарец". Интересно, что на Украине когда-то было слово "пиары": так в русскоязычных кругах называли польских иезуитов еще в начале ХХ в. Ср. и См. имиджмейкер, паблик-рилейшнз(пи-ар). Пик -- тайм -- то же, что прайм -- тайм. Также существуют следующие трактовки определения пиармен 1) тот, кто пиарит; 2) специалист в области социального программирования и формирования общественного мнения. Употребляется часто с пренебрежительным оттенком.
Теперь приступим к рассмотрению и анализу такого устойчивого пиарологического сочетания, как "Мониторинг СМИ".
Мониторинг СМИ на английском языке звучит как Media monitoring service и включает в себя отслеживание сообщений СМИ, соответствующих заданной тематике. Мониторинг СМИ используется для изучения эффективности PR- и рекламных кампаний, составления формируемого СМИ "портрета" организации или персоналии, оценки общественного резонанса того или иного действия, отслеживание действий других компаний или индивидуумов.
В прямой расшифровке, мониторинг СМИ, это отслеживание тех сообщений СМИ, которые соответствуют заданной тематике. Мониторинг СМИ является основным способом повышения эффективности работы многих компаний, работающих в сфере информационных технологий и пиара, а также рекламы. Именно мониторинг СМИ может показать, насколько произошедшее событие, реклама, PR оказали воздействие на средства массовой информации, а также с помощью такого мониторинга можно отслеживать деятельность других индивидуумов и даже целых компаний.
Мониторинг СМИ может содержать несколько фаз, которые видоизменяются в зависимости от объективной действительности:
Во-первых, это наблюдение за потенциальными источниками информации.
В-вторых, мониторинг СМИ предполагает сохранение полученных данных.
Третья фаза -- фильтрация информации, определение её в определенную категорию.
Четвертая фаза -- собранный материал передается для дальнейшего исследования и анализа.
Системы мониторинга СМИ, это те инструменты, с помощью которых и отслеживается вся необходимая информация. Современные системы мониторинга СМИ, это, прежде всего, специально созданные программы, посредством которых можно собирать, хранить и анализировать как средние, так и большие объемы информации. Интересно, что подобные системы мониторинга СМИ могут содержать только простой рубрикатор, который не может оценить данные и находит всю информацию, соответствующую запросу без фильтрации, ведь только человеческому мозгу пока дано оценивать нюансы взаимоотношений между выделенными объектами. Тут качество должно превалировать над количеством. В то же время компьютерные программы, составляющие основу системы мониторинга СМИ, без сомнения, выполняют, возложенную на них задачу:
Во-первых, они фильтруют данные, не заставляя человека просматривать ненужные документы и ссылки.
Во-вторых, системы мониторинга СМИ составляют удобное место, где производится непосредственная оценка. Современные "умные" программы даже смогут предоставить выборку по целой фразе, произвести семантический анализ текста на частоту встречаемости слов.
Немаловажным понятием в деятельности PR-структур является дефиниция "Имидж".
Понятие "имидж" происходит от латинского imago, связанного с латинским словом imitari, означающего "имитировать". Согласно толковому словарю Вебстера, имидж - это искусственная имитация или преподнесение внешней формы какого-либо объекта и, особенно, лица. Он является мысленным представлением о человеке, товаре или институте, целенаправленно формирующимся в массовом сознании с помощью паблисити, рекламы либо пропаганды.
Еще одно свойство психики -- достраивание до целого, это присуще как индивидуальному, так и массовому сознанию. Услышав одну характерную для какого-то человека фразу, мы, как правило, легко можем догадаться, что это за человек и даже представить его себе, тем самым "достроить" фразу до целого. Так, например, по слову "однозначно" легко узнается Жириновский.
Следовательно, имидж -- это часть, доведенная до целого.
Имидж - формирование и поддержание положительного впечатления о ком-либо или чем-либо, например, о человеке, товаре, его изготовителе (фирме), качестве, оказываемых услугах и т.п..
Д. Доти в книге "Паблисити и паблик рилейшнз" дает широкую и понятную трактовку: "… это всё и все, имеющие хоть какое-то отношение к компании и предлагаемым ею товарам и услугам…Это произведение, постоянно создающееся как словами, так и образами", которые причудливо перемешиваются и превращаются в единый комплекс.
По мнению Д.В. Ольшанского, имидж - не просто психический образ сознания, как отражение реальности, это специально моделируемое целенаправленное отражение отражения, то есть отражение искусственного образа, модели - "картинки", созданное профессионалами на основе некой реальности. Это не зеркало, а скорее "зазеркалье" - виртуальный образ, включающий четыре компонента: 1) "исходный материал"; 2) созданная на основе представлений аудиторий желательная модель; 3) искажение, вносимые каналами трансляции и тиражирования; 4) результат работы аудитории, реконструирующий целостный образ в своем сознании.
Согласно Е.А. Блажнову, имидж - это образ потребности, создаваемый художественными средствами. Имидж особо важен не только для коммерческих мероприятий, но и для различного рода некоммерческих образований, учреждений, организаций. И это важный момент, поскольку продвигаемым "продуктом" в этой работе является музей.
И, наконец, рассмотрим дефиницию "общественность". В русском языке у понятия "общественность" есть два основных значения: первое связано с абстрактным качеством "социальности", или общественной солидарности, а второе - с действующим социальным субъектом, общественно активными группами людей, определенного рода "публикой". Авторство этого термина обычно приписывается Николаю Карамзину; он ввел его в опубликованных в 1791 году "Письмах русского путешественника"
Кривоносов в своих трудах трактует это понятие следующем образом. Под общественностью в PR понимается "элемент широкой общественности, интересы и ценности которого связаны с рыночной, социально-политической или иной, имеющей публичный статус, деятельностью субъектов PR" В наиболее обобщенном виде под общественностью подразумевают любую группу людей (и даже отдельных индивидов), так или иначе связанную с жизнедеятельностью организации или учреждения. Синоним понятия - "аудитория" (audience) используется, когда группа людей рассматривается как пассивный потребитель информации. В то же время общественность в PR - это активная часть аудитории.
Дефиниция "пресс-служба" также заняла свою в нишу в данном дипломном исследовании.
Теперь обратимся к анализу двух взаимосвязанных для дипломного исследования понятий: система и динамика.
Значение древнегреческого слова (система - означает совместно что-то о чем-то) было связано прежде всего с социально-бытовой деятельностью и применялось в значении "устройство, организация, союз, строй и т.п." Далее этот же термин переносится на естественные объекты системы ( лес, луг и т. д.) взаимосвязанные таким образом, что изменение одного компонента вызывает изменение всей системы. Обычно понятие системы определяют формулой "Система, как явление (целое), больше, чем сумма составляющих ее частей - это новое качество" В качестве примеров можно привести лесную экосистему, кровненосную систему и т. д. Далее этот же термин переносится на естественные объекты. Вселенную, филологические и музыкальные сочетания и т.д. Важно то, что формирование понятия "система" из термина "система" идет через осознание целостности и расчлененности как естественных, так и искусственных объектов. Это и получило выражение в толковании системы как "целого, составленного из частей". Но следовало бы добавить взаимосвязанных и взаимопроникающих частей.
Аверьянов это понятие трактует следующим образом: система есть отграниченное множество взаимодействующих элементов. Система- так называется соединение однородного знания в одно целое. Основанием для такого соединения служит одно какое-либо начало или принцип.
На наш взгляд наиболее полно понятие "система" применяющееся в контексте данного исследования трактует современный философский словарь, система- целостный объект, состоящий из элементов, находящихся во взаимных отношениях. Отношения между элементами формируют структуру системы. Этимологически понятие система означает составное целое, ассамблею. Одной из характерных особенностей науки и техники второй половины XX века является повсеместное распространение идей системных исследований, системного подхода и общей теории систем. Понятие система предполагает рассмотрение исследуемого объекта с точки зрения целого. Понятие система в некоторых случаях приравнивается к понятию структуры.
Известный учёный и системолог Юдин трактует в своих трудах понятие "система" следующим образом. Все существующие в действительности совокупности объектов (а всякая система представляет собой такую совокупность, хотя не всякая совокупность есть система) можно разбить на три больших класса: неорганизованные совокупности, неорганичные системы, органичные системы. Неорганизованная совокупность (примером ее может служить куча камней, случайное скопление людей на улице и т. д.) лишена каких-либо существенных черт внутренней организации. Связи между ее составляющими носят внешний, случайный, несущественный характер. Входя в состав такого объединения или покидая его, составляющие не претерпевают каких-либо изменений, что говорит об отсутствии у подобной совокупности целостных, интегративных свойств. Свойства совокупности в целом, по существу, совпадают с суммой свойств частей (составляющих), взятых изолированно. Следовательно, такая совокупность лишена системного характера. Два других класса совокупностей -- неорганичные и органичные системы -- характеризуют наличие связей между элементами и появление в целостной системе новых свойств, не присущих элементам в отдельности. Связь, целостность и обусловленная ими устойчивая структура -- таковы отличительные признаки любой системы.
Теперь обратимся к понятию "динамика". Под динамикой обычно понимают зависимость некоторого параметра от времени, т.е. функцию, заданную на достаточно широком множестве моментов времени.
В другом источнике динамика - это состояние движения, ход развития, изменение какого-либо явления под влиянием действующих на него факторов.
Динамика- (от греч. dynamis- сила) - учение о силах и о производимых движениях: у Аристотеля dynamis называется потенция (возможность) действия, заключённая в силе (следовательно латентная сила), в отличии от энергии- активно, фактически действующей силы. Но эта трактовка наименее подходит для контекста данного исследования, на первом определении, так как оно наиболее полно отражает смысл дефиниции "динамика" для дипломного исследования.
Таким образом, в ходе работы удалось изучить своеобразие дефиниций, рассмотреть пиарологические и смежные понятия. Здесь мы выявили, что ключевыми определениями в исследовании являются: PR, учреждение, документация, установка , пиармен, имидж и общественность, система и динамика.
1.2 Внедрение PR-установок в деятельность структур учреждений культуры
В последнее время учреждения культуры все чаще обращаются к переосмыслению своей деятельности, что связано с изменением их роли в обществе. Теперь они ориентируются на участие в общесоциальных, культурных и экономических процессах, оставаясь при этом и досуговыми центрами. Причем аудитория их значительно расширилась, а ее реальные потребности в сфере организации отдыха резко изменились. Именно свободное время населения становится предметом конкурентной борьбы р
Деятельность PR-структур учреждений культуры (на примере художественного музея имени Ф.А. Коваленко) дипломная работа. Маркетинг, реклама и торговля.
Реферат: Планирование и реализация рекламной кампании. Скачать бесплатно и без регистрации
Контрольная работа: Охрана и рациональное использование лесов
Курсовая работа по теме Бухгалтерский учет материально-производственных запасов промышленного предприятия на примере ОАО "МГОК"
Реферат: Thick As Thieves Essay Research Paper Thick
Дипломная работа по теме Предприятия агробизнеса
Курсовые Работы В Сфере Закупок
Доклад по теме Противоречия во взглядах на женскую сексуальную реакцию
Практика 1 Класс Дневник
Реферат: Кобыльи корабли
Реферат: The Flat Tax Essay Research Paper The
Реферат: К.Д. Бальмонт, биография, анализ стихотворения. Скачать бесплатно и без регистрации
Дипломные Работы По Социальной Психологии
Реферат: Walt Disney Studios Essay Research Paper The
Защита Гражданского Населения Курсовая
Курсовая работа: Прибыль на акцию
Реферат На Тему Отечественная Война
Курсовая работа по теме Разработка твердотельных моделей амортизатора и домкрата
Реферат На Тему Легкая Атлетика Прыжки
Курсовая работа по теме Лістинг програми
Реферат: Современные деньги: сущность, формы, эволюция
Коммуникативное поведение немцев и русских в этикетных ситуациях общения - Иностранные языки и языкознание реферат
Методики расследования налоговых преступлений - Государство и право контрольная работа
Структура юридического лица - Государство и право реферат