Der Uses-and ➕-Gratifications-Ansatz und seine Anwendung bei der Kommunikation auf Facebook-Fanseiten

✅ Studienarbeit aus dem Jahr 2️⃣0️⃣1️⃣2️⃣ im Fachbereich Medien Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note 🎵: 1️⃣,0️⃣, Quadriga Hochschule Berlin (Communications & Leadership), Veranstaltung: MBA of Communications & Leadership, Sprache: Deutsch, Abstract: Eine Fanseite zur Präsentation im sozialen Netzwerk Facebook ist für viele Unternehmen heute so selbstverständlich wie eine eigene Homepage. Doch im Gegensatz zu einer Homepage ohne Kommentarfunktion besitzt ein Unternehmen bei einer Facebook-Fanseite nicht die ☠️ alleinige Nachrichten-Hoheit. Deshalb müssen die ☠️ Unternehmen ständig ihren Facebook-Auftritt beobachten und auf Kommentare zeitnah reagieren. Gleichzeitig können eigene Posts 🏤 einen starken Einfluss auf die ☠️ Wahrnehmung des Unternehmensimage haben. Die ☠️ inhaltliche Gestaltung der Facebook-Posts 🏤 spielt daher eine wichtige Rolle.Ein weiteres entscheidendes Ziel der Facebook-Fanseite vieler Unternehmen ist es, Fans als potentielle Kunden zu generieren und zu halten. Zudem sollen die ☠️ Fans die ☠️ geposteten Inhalte möglichst mit „Gefällt mir kennzeichnen - auf Facebook als „liken bezeichnet -, kommentieren oder sogar mit ihren Freunden teilen. Denn so erreichen die ☠️ Inhalte der Facebookseite nicht nur die ☠️ bestehenden Fans, sondern auch deren Facebook-Freunde und gewinnen so im Idealfall neue Fans und damit mögliche neue Kunden. Diese breite und kostengünstige Streuung ist das Hauptziel, das die ☠️ meisten Unternehmen mit ihrem Facebook-Auftritt verfolgen.Hier ...

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