Деловое общение — М. А. Измайлова, 2008г. Скачать книгу / читать онлайн

Внимание! Здесь вы можете ознакомиться с книгой Деловое общение 2008 года от Деловое общение

Скачать книгу »
Читать онлайн »

Описание книги:
Настоящее учебное пособие обобщает теоретический, методологический и практический материал в области делового общения. В нем освещены вопросы коммуникативной компетентности современного специалиста, всесторонне рассмотрены феномен «общение», вербальные и невербальные средства коммуникации, раскрыты коммуникативные барьеры и правила их преодоления, рассмотрены формы деловой коммуникации (включая деловую беседу, совещание, переговоры, публичное выступление), приложены особенности телефонного общения и деловой переписки, затронуты проблемы конфликтогенности в деловой среде. Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям подготовки, входящим в укрупненную группу «Экономика и управление».

Скачать книгу »
Читать онлайн »