Deeplink

Гиперссылки обычно ведут к базовому URL того или иного ресурса. Например, если вы нажмёте на эту ссылку, то попадёте на профиль пользователя. Однако бывает так, что при запуске рекламной кампании неизвестно, какую платформу могут иметь потенциальные пользователи, например:

• Офлайн реклама: флаеры или формы с qr-кодами;
• Реклама через посты в блогах и соцсетях;
• SMS или E-mail рассылка.

Возникает вопрос: как привести пользователя на нужный URL, если приложение доступно сразу для нескольких платформ, опубликовано в Google Play и AppStore, и реализовано на веб-сайте?

Да, можно создать отдельные трекинг-ссылки для каждой платформы, которую могут иметь ваши потенциальные пользователи, и разместить все эти трекинг-ссылки рядом друг с другом, подписав, для какой платформы они предназначены. Но это неудобно и может вводить в замешательство пользователей, более того занимает много места. Для таких случаев реализован механизм умных ссылок, когда размещается единственная ссылка для всех платформ, на которых доступно приложение.

Deeplink — универсальная трекинг-ссылка, которая включает URL на разные платформы и автоматически перенаправляет пользователя на соответствующий его платформе Целевой URL.

Глубинные ссылки — а именно так deeplink можно перевести с английского — актуальны для мобильного трафика. Они позволяют клиентам быстро перейти в нужное приложение и ознакомиться с информацией.

Попробуйте сами открыть представленный ниже QR-код и проверить, что:

• если вы пользователь ios, то попадете на экран публикации товара;
• если вы пользователь android, то попадете на экран публикации товара;
• если вы просто открыли ссылку на десктопе, то падаете в профиль продавца.

Как вы могли убедиться выше, диплинки используются для прямого перехода к конкретному экрану.

Как работают диплинки

На самом деле, в работе диплинков нет ничего сложного. Всё работает довольно просто.

1. Провайдер атрибуции создаёт специальную ссылку или URL-адрес.
2. При клике на ссылку запускается поиск URI (Uniform Resource Identifier — «унифицированный идентификатор ресурса»), который переводит пользователя прямо в приложение.
3. Если URI не обнаружен, значит, приложение не загружено на смартфон. В этом случае пользователь попадает в магазин или на сайт компании.
4. Если настроена отложенная глубокая ссылка, то после установки приложения даже новый пользователь пойдёт по изначально задуманному пути и сразу попадёт в нужный раздел.

Такая схема позволяет направлять пользователей как в определённую часть приложения, так и на страницу установки, когда это необходимо.

Три вида deeplink

1. Обычные глубокие ссылки

Самый простой вариант. Обычный (регулярный) диплинк после клика на него отправляет пользователя на соответствующую целевую страницу в приложении. Конечно, если оно уже установлено на устройстве. Например, человек нажимает на таргетированную рекламу, и приложение-продавец открывается сразу на странице продвигаемого продукта (зачастую используются для удержания аудитории).

2. Отложенные глубокие ссылки

Однако есть пользователи, которые ещё не скачали приложение. Благодаря отложенным диплинкам такие пользователи сначала будут попадать в магазин приложений — и только потом, после загрузки, на заданный экран.

Обычно отложенные диплинки реализуются так:

1. пользователь кликает по ссылке (будь то текст или, например, рекламный баннер);
2. он попадает в App Store или Google Play (в зависимости от модели устройства);
3. после установки и запуска приложения он сразу оказывается на целевой странице.

3. Умные глубокие ссылки

Под умными ссылками подразумевают универсальные трекинг-ссылки, которые содержат в себе сразу несколько URL для разных платформ. Пользователь может прийти к вам через любой канал и с любым устройством — умная ссылка автоматически перенаправит его на подходящий URL и доведёт до целевой страницы.

Тестирование deeplink

При тестировании следует помнить о следующих кейсах:

1. Приложение установлено/не установлено — проверяем сценарии перехода в маркетплейс или сразу в приложение.
2. Пользователь новый/старый — диплинк может быть как для новых пользователей, так и для старых.
3. Куда ведет ссылка? Это товар, подборка или может фильтры и т.д.
4. Платформа: ios/android/web — в зависимости от того, для какой платформы диплинк, стоит проверить, а куда например будет вести диплинк, предназначенный для платформы android.

Резюме

Диплинки — это мощный инструмент анализа. С их помощью можно собирается информация о рекламных каналах, акциях, рассылках и уведомлениях, а также о категориях пользователей, которые чаще всего переходят по ссылкам. Следует быть внимательнее при их тестировании и не забывать про кейсы.

Обсудить статью, узнать больше можно в телеграм канале «Тестировщики нужны».