Дайджест новостей за неделю

Wildberries уменьшили сроки хранения возвратов на ПВЗ

С сегодняшнего дня срок хранения возвратов, которые поступают продавцам на ПВЗ, будет составлять 7 дней. По истечению 7 дней товар отправят обратно на склад. 

Площадка просит всех продавцов забрать все товары с ПВЗ, которые хранятся уже более 7 дней!

Обратите внимание: хранение возвращенных товаров на ПВЗ: возврат брака, возврат товара по инициативе продавца, возврат неопознанного товара, возврат КГТ и СКГТ, осуществляется бесплатно до 3 дней включительно.

С 4 дня и далее хранение становится платным. Стоимость услуг хранения составляет 10 ₽ / в день за каждую единицу товара, находящуюся на ПВЗ и готовую к выдаче продавцу.

Разграничение сКГТ и обычных поставок

В разделе Сборочных заданий обновили функционал:

Теперь товары сКГТ и обычные товары формируются в разные поставки. В разделе также добавили фильтр по типу товара.

Вайлдбериз запустит автоматический обзвон продавцов, не забравших возвраты с ПВЗ

Автоматический информатор:

Если ваш товар лежит 3 дня — предупредит, что с завтрашнего дня хранение станет платным и будет составлять 10 ₽ в сутки за каждую единицу возвращенного товара. 

Если ваш товар лежит 6 дней — предупредит, что завтра последний день хранения и товар необходимо забрать.

Автообзвон будет работать на все типы возвратов товара.

Перерасчет коэффициента логистики и хранения

7 декабря пересчитаем коэффициент логистики и хранения за период с 5 по 11 декабря, данные в расчете коэффициента обновятся завтра.

Дополнительно будут проверены начисления за заниженные габариты упаковки за период с 28 ноября по 4 декабря. Мы вернем некорректные удержания, если обнаружим ошибки — перерасчет отобразится в ближайших отчетах реализации.

Напоминаем, что с начала года для продавцов, занижающих габариты упаковки товара, стоимость логистики считается с учетом доплат за фактические размеры и коэффициентом.

В «Отчете по коэффициенту логистики и хранения» указаны фактические габариты ваших товаров. Данные по габаритам из отчета вы можете внести в карточку товара. Так ваш коэффициент логистики и хранения по товару за текущую неделю изменится. Если у вашего товара есть размерный ряд, указывайте габариты товара с максимальным размером.

При наличии вопросов вы можете создать обращение в категории «Недельные отчеты — Проверка и пересчет штрафов по габаритам упаковки товаров». В этом случае важно, чтобы товар был на складе Wildberries, иначе работники не смогут его измерить. Если товара на складе нет, создайте поставку и после этого обратитесь в поддержку.

ФБО новости Озон

1️⃣ Открыли все склады для неакционных товаров — в Хоругвино, Пушкино-1, Нижнем, Воронеже и Твери теперь принимаем все товары, а не только акционные. Уже можно делать заявки на поставку. 

Остальные склады тоже доступны для любых поставок, как и раньше.

2️⃣ Взбудоражили вас новостью про ограничение в 800 рублей для перевозок между регионами. Все пересмотрели, и вот как оно работает уже сейчас:

🔹товары дороже 500 рублей доставляются абсолютно по всей России;

🔹товары от 300 до 500 рублей доставляются из всех регионов во все регионы, кроме Москвы и Мособласти;

🔹товары дешевле 300 рублей доставляются внутри домашнего региона, с части складов в некоторые соседние и отдалённые регионы.

Из Самары, Нижнего Новгорода, Твери и Петербурга в Москву и Мособласть едут товары любой стоимости. 

В таблице показали, что куда и по какому правилу доставляем.

3️⃣ И отдельные правила для товаров из «Чёрной пятницы» и «Новогодней распродажи»: Хаммеры и СУПЕРхиты этих двух акций доставляем с любых складов по всем направлениям.  

Обновления в приложении Озона

Добавили в приложение Ozon Seller для Android и iOS то, что многие давно ждали. 

Android & iOS: push-уведомления о возвратах и отменах 

Будем присылать их, как сменится статус отправления. Если нажмёте на сообщение об отмене, попадёте сразу в заказ. Уведомление о возврате пока что ведёт на главную — исправим это в начале года, когда добавим в приложение раздел «Возвраты». 

Android: создание карточек товара

Можете не только полностью редактировать карточки, но и создавать их. Для этого нажмите на плюс в разделе «Товары» — дальше всё так же, как и на компьютере. 

Android: управление отгрузками на FBS и realFBS

🔹Подтверждайте отгрузки одним кликом.

🔹Скачивайте акты приёма-передачи в PDF или пересылайте на другие устройства.

🔹Отменяйте и создавайте акты заново.

На iOS функции из списка и создание карточек появятся в январе. 

Если для работы давно не хватает какой-то функции, расскажите о ней в комментариях — пригласим разработчиков почитать. 

Скачать Ozon Seller для iOS или для Android

Фиксированный тариф для недорогих товаров

С 1 декабря за продажу товаров стандартного размера стоимостью до 500 ₽ будут брать фиксированную плату — от 30 до 85 ₽.

Что входит в фиксированный тариф:

• само размещение товара на витрине,
• обработка в сортцентре или пункте приёма (для FBS),
• складская обработка (для FBY),
• доставка покупателю (последняя миля),
• доставка в федеральный округ покупателя (магистраль).

Сумма зависит от стоимости товара:

Стоимость товара: до 99 ₽ — 30 ₽ (FBY) / 55 ₽ (FBS)

Стоимость товара: от 100 до 299 ₽ — 40 ₽ (FBY) / 70 ₽ (FBS)

Стоимость товара: от 300 до 499 ₽ — 55 ₽ (FBY) / 85 ₽ (FBS)

Важно: Фиксированный тариф подходит для всех товаров, кроме тех, что тяжелее 5 кг или суммой трёх сторон от 150 см.

Важно: Если товар продаётся квантами, то стоимость услуг для кванта будут тоже считать по фиксированному тарифу. 

Площадка советует продавцам пересмотреть стоимость своих товаров от 99 до 500 ₽ — может быть, что небольшое понижение цены принесёт вам большую выручку!

Что появится на Яндекс Маркете в ближайшее время

Яндекс Маркет продолжает воплощать идеи и предложения селлеров. Что нового появится на Маркете благодаря продавцам:

🏆 Баллы покупателям за отзывы.

🏆 Детальный отчёт по расходам на продажу каждого товара.

🏆 Отчёт по географии заказов для планирования поставок в регионы.