DORA

Подумайте о вашей обычной рабочей неделе. Примерно какую долю вашего времени вы проводите, выполняя следующее. Ваш ответ должен составлять в сумме 100%

• код-ревью
• программирование
• написание внутренней документации (включая доку для внутренних конечных пользователей)
• анализ данных
• управление людьми (например, написание performance-review)
• менторство/онбординг новых сотрудников
• переписки в чате/почте
• встречи/собрания
• административная работа (планирование встреч/собраний, распределение бюджета...)
• другое

Как часто ваша организация развертывает код для основного приложения или сервиса, над которым вы работаете, в продакшн или выпускает его для конечных пользователей?

• реже, чем 1 раз в полгода
• от 1 раза в месяц до 1 раза в полгода
• от 1 раза в неделю до 1 раза в месяц
• от 1 раза в день до 1 раза в неделю
• от 1 раза в час до 1 раза в день
• по требованию (или несколько раз в день)
• не знаю

Как часто с вашим основным приложением или сервисом, над которым вы работаете, происходят следующие события:

1. Конечные пользователи сообщают о проблемах с надежностью вашей системы
2. Сервис ведет себя медленно, некорректно или не доступен
3. Сервис укладывается в SLO (Service Level Objectives) - т.е соблюдает необходимые границы метрик

• никогда
• редко
• иногда
• часто
• всегда не знаю

Для основного приложения или сервиса, над которыми вы работаете, сколько времени в общем требуется для восстановления сервиса после релиза в прод изменений, которые приводят к ухудшению сервиса (нарушение работы или отключение сервиса) и впоследствии требуют исправления (например, требуются хотфиксы, откат или патч)?

• более полугода
• 1-6 месяцев
• от недели до месяца
• от 1 дня до 1 недели
• в течении дня
• в течении часа
• не знаю

Для основного приложения или сервиса, над которыми вы работаете, сколько времени в общем требуется для восстановления сервиса при возникновении инцидента с сервисом или дефекта, влияющего на пользователей (например, незапланированное отключение или нарушение работы сервиса)?

• более полугода
• 1-6 месяцев
• от недели до месяца
• от 1 дня до 1 недели
• в течении дня
• в течении часа
• не знаю

Для основного приложения или сервиса, над которыми вы работаете, какой процент изменений в проде приводит к ухудшению сервиса (нарушение работы или отключению сервиса) и впоследствии требует исправления (хотфикс, откат или патч)?

Оцените по шкале от 0-100%

Для основного приложения или сервиса, над которыми вы работаете, пожалуйста, оцените, насколько вы согласны или не согласны с каждым из следующих утверждений:

1. Когда мы не достигаем наших целей по обеспечению надежности сервиса мы проводим работу по улучшению, корректируем нашу разработку и/или меняем приоритеты.
2. У нас есть четко определены цели по обеспечению надежности сервисов (такие как SLO)
3. У нас есть планы по смягчению последствий для наших зависимостей (например, зависимости от внутренних и/или внешних сервисов, зависимости от внутренних и/или внешних облачных платформ)
4. Мы регулярно проверяем нашу готовность к аварийному восстановлению с помощью симулированных сбоев. Проводим упражнения по обеспечению отказоустойчивости в аварийных случаях, упражнения по основным возможным отказам и т.д.

• категорически согласен
• согласен
• скорее да
• не могу согласиться или не согласиться
• скорее нет
• не согласен
• категорически не согласен

Для основного приложения или сервиса, над которыми вы работаете, насколько важен вклад искусственного интеллекта в ваших следующих задачах на текущий момент?

• написание кода (автодополнение, автогенерация, автоформатирование)
• решение проблем с путями файлов
• обнаружение багов
• написание документации
• для обучения (например, изучение нового языка)
• анализ данных
• организация dev-окружения (для упорядочивания файлов, библиотек, зависимостей)
• анализ логов
• аварийное восстановление после инцидентов
• работа с фидбэком от пользователей
• оптимизация кода (например рефакторинг кода, уменьшение сложности)
• анализ безопасности
• принятие решений
• масштабирование запущенных сервисов
• для сотрудничества с членами команды/коллегами
• написание тестов
• мониторинг логов
• реагирование на инциденты
• управление проектами (дедлайны, оценка результатов и т.д)

Организации управляют работой разными способами. Думая о основном приложении или сервисе, над которым вы работаете, насколько вы согласны со следующими утверждениями?

1. Спецификации (требования, планы) и приоритеты постоянно пересматриваются, в соответствии с сигналами от пользователей (например, это могут быть клиентские метрики или фидбэк)
2. Моя команда имеет четкое представление о том, что пользователи хотят от нашего приложения /сервиса, как они его рассчитывают использовать
3. Успех моей команды рассчитывается в соответствии с тем, какую пользу мы приносим пользователям и организации в целом

• категорически согласен
• согласен
• скорее да
• не могу согласиться или не согласиться
• скорее нет
• не согласен
• категорически не согласен

Подумайте о инфраструктуре или платформе, на которой работает основное приложение или услуга, с которой вы работаете. Насколько вы согласны или не согласны с следующими утверждениями.

1. Я могу мониторить или контролировать качество и/или стоимость ресурсов, используемых моим основным приложением/сервисом
2. Я могу динамически уменьшать/увеличивать ресурсы используемые моим основным приложением/сервисом
3. Получив доступ, я смогу самостоятельно развертывать, настраивать ресурсы (проц, хранилище и т.д.) настраивать API, мониторинг без создания служебок и привлечения других сотрудников, в любое удобное мне время
4. Вычислительные ресурсы объединены и используются несколькими приложениями, при этом ресурсы и возможности динамически назначаются и переназначаются по необходимости
5. Я могу получать доступ и изменять ресурсы (вычислительные мощности, хранилища и т.д.) и возможности (API, мониторинг и т.д.) с широкого спектра устройств (например, смартфоны, планшеты, ноутбуки) по сети без необходимости использования проприетарных плагинов или протоколов.

Насколько вы согласны со следующими утверждениями:

1. Информация общедоступна (легко находится, т.е базы знаний и т.д)
2. Разделение ответственностей
3. Отказы и ошибки воспринимаются как возможности улучшить систему
4. Люди, сообщающие об ошибках не наказываются
5. Новые идеи приветствуются

• категорически согласен
• согласен
• скорее да
• не могу согласиться или не согласиться
• скорее нет
• не согласен
• категорически не согласен

Насколько вы согласны со следующими утверждениями:

1. Моя организация проявляет гибкость в отношении рабочего графика
2. Моя организация проявляет гибкость в том как мы работаем (например: удаленка/офис/гибрид)
3. Моя организация проявляет гибкость в том где мы работаем (локация)

• категорически согласен
• согласен
• скорее да
• не могу согласиться или не согласиться
• скорее нет
• не согласен
• категорически не согласен

Как долго обычно занимает код-ревью для основного приложения или услуги, над которыми вы работаете?

• более полугода
• 1-6 месяцев
• от недели до месяца
• от 1 дня до 1 недели
• в течении дня
• в течении часа
• не знаю
• мы не делаем код-ревью

Насколько вы согласны со следующими утверждениями:

1. Ожидание ответов на вопросы часто прерывает и нарушает мою работу
2. Изоляция знаний между отделами мешает распространению идей в моей организации
3. Я часто разбираюсь с вопросами, с которыми уже разбирался ранее.

• категорически согласен
• согласен
• скорее да
• не могу согласиться или не согласиться
• скорее нет
• не согласен
• категорически не согласен

Насколько вы согласны со следующими утверждениями:

1. В моей команде есть формальный процесс справедливого распределения задач/рутины
2. Инженерные задачи распределяются в команде равномерно
3. В моей команде есть формальный процесс справедливого распределения код-ревью
4. В моей команде есть формальный процесс распределения работ по написанию документации

Насколько вы согласны со следующим утверждением:

Я часто переживаю, что меня уволят

• категорически согласен
• согласен
• скорее да
• не могу согласиться или не согласиться
• скорее нет
• не согласен
• категорически не согласен

Насколько стабильной или нестабильной средой, по вашему мнению, ваша организация обеспечивает своих сотрудников?

• очень стабильная
• стабильная
• скорее стабильная
• ни то, ни другое
• скорее нестабильная
• нестабильная
• очень нестабильная
• не знаю

Подумайте о внутренней (не для конечных пользователей) документацией для сервисов или приложений, над которыми вы работаете (например, руководства, файлы readme, комментарии к коду и т.д.).

Пожалуйста, оцените, насколько вы согласны или не согласны с следующими утверждениями.

1. Когда случается проблема/инцидент, я знаю где найти документацию
2. Мне легко найти нужную техническую документацию, когда мне необходимо понять что-то о сервисах или приложениях, над которыми я работаю.
3. При использовании сервисов или работе над ними, я могу положиться на техническую документацию
4. Техническая документация при внесении изменений

• категорически согласен
• согласен
• скорее да
• не могу согласиться или не согласиться
• скорее нет
• не согласен
• категорически не согласен

Теперь давайте поговорим о технической работе, которую вы и ваша команда выполняете.

Нас интересуют методы и паттерны разработки, которые вы используете на работе. Насколько вы согласны или не согласны с следующими утверждениями.

1. Ветки и форки имеют короткий жизненный срок до того как слиться в main (менее дня)
2. В репозитории приложения менее 3-х активных веток
3. Наша команда не подвержена код фризу, когда никто не может пушить в trunk/main
4. Все разработчики моей команды ежедневно пушат код в trunk/main

• категорически согласен
• согласен
• скорее да
• не могу согласиться или не согласиться
• скорее нет
• не согласен
• категорически не согласен

Для основного приложения или сервиса, над которыми вы работаете, пожалуйста, оцените, насколько вы согласны или не согласны с каждым из следующих утверждений:

1. Моя команда больше занимается поддержанием программного обеспечения развертываемым(deployability), чем работой над новыми фичами
2. Падающий тест останавливает команду от развертывания системы
3. Быстрая обратная связь о возможности корректного развертывания системы(deployability) доступна любому члену команды.
4. Наше приложение может быть развернуто(deployability) на протяжении всего жизненного цикла
5. При получении фидбэка о том что система находится в неразвертываемом состоянии - мы можем пофиксить эту проблему с высоким приоритетом
6. Мы можем развернуть нашу систему/приложение для конечных пользователей в любой момент по требованию

Приложение или сервис, над которым я в основном работаю, запускается в

• публичном облаке
• разных публичных облаках
• приватном облаке
• гибридном облаке (часть в приватных, часть в публичных)
• во внутреннем датацентре (не приватное облако, а просто on-premise)
• на моем маленьком персональном сервере
• другое

Мы понимаем, что слово "команда" имеет много разных определений. Когда мы говорим "команда", мы имеем в виду людей, которые работают с вами над одним и тем же основным приложением или сервисом.

Насколько вы согласны или не согласны со следующими утверждениями о том, как ваша команда работала в течение последнего года?

1. Мы можем эффективно сотрудничать друг с другом
2. Мы работали эффективно
3. Мы можем положиться друга на друга
4. Мы можем адаптироваться к изменениям
5. Мы предоставили инновационные решения

• категорически согласен
• согласен
• скорее да
• не могу согласиться или не согласиться
• скорее нет
• не согласен
• категорически не согласен

В следующих вопросах нам интересно узнать о результатах работы вашей организации.

Если вы работаете по контракту, считайте, что ваш текущий клиент - это ваша организация.

Как успешно ваша организация достигала своих целей в течение последнего года по каждому из следующих показателей производительности?

1. Увеличение числа клиентов
2. Производительность вашей организации
3. Прибыльность вашей организации
4. Относительная доля основных продуктов на рынке

• намного выше поставленных целей
• выше поставленных целей
• немного выше поставленных целей
• достигли целей
• немного не достигли поставленных целей
• не достигли поставленных целей
• совсем достигли поставленных целей
• не знаю

Как успешно ваша организация достигала своих целей в течение последнего года по каждому из следующих показателей производительности?

1. Операционная эффективность
2. Качество предоставляемых продуктов/сервисов
3. Достигнуты цели, поставленные организацией
4. Количество продуктов/сервисов
5. Показываем внешним сторонам, что организация достигла желаемых результатов
6. Удовлетворенность клиентов

• намного выше поставленных целей
• выше поставленных целей
• немного выше поставленных целей
• достигли целей
• немного не достигли поставленных целей
• не достигли поставленных целей
• совсем достигли поставленных целей
• не знаю

Устойчивость работы важна, и выгорание является важным индикатором. Ответьте на несколько вопросов о том, как ваша работа повлияла на вас.

Оцените, насколько сильно вы согласны или не согласны со следующими утверждениями:

1. Я чувствую, что я неэффективен в своей работе
2. Я чувствую себя измотанным
3. Работа негативно влияет на мою личную жизнь
4. Я безразличен или циничен по отношению к своей работе
5. Я чувствую себя выгоревшим

• категорически согласен
• согласен
• скорее да
• не могу согласиться или не согласиться
• скорее нет
• не согласен
• категорически не согласен

Принимая все во внимание, как вы относитесь к своей работе в целом?

• в восторге
• доволен
• скорее доволен
• ни то, ни другое
• скорее недоволен
• разочарован
• полностью разочарован

Подумайте о работе, которую вы делаете, и оцените, насколько сильно вы согласны или не согласны со следующими утверждениями.

1. Я могу выполнять свою работу наиболее эффективным образом
2. Моя работа соответствует моим навыкам
3. Я продуктивен на работе
4. Моя работа приносит пользу

• категорически согласен
• согласен
• скорее да
• не могу согласиться или не согласиться
• скорее нет
• не согласен
• категорически не согласен

В какой основной отрасли работает ваша организация?

• образование
• энергетика
• финтех
• гос. службы
• здравоохранение и фармацевтика
• промышленность и производство
• страхование
• СМИ и развлекательная индустрия
• некоммерческая
• ритейл
• технологии
• телеком
• другое

Примерно сколько людей работает в компании или организации, где вы сейчас работаете?

• только я, я фрилансер
• 2-9
• 10-19
• 20-99
• 100-499
• 500-999
• 1000-4999
• 5000-9999
• от 10000

Что наиболее точно описывает вашу роль на работе?

• Разработка/инжиниринг
• DevOps/SRE
• PE (Platform Engineer)
• Информационная безопасность
• Эксплуатация/администрирование
• Сетевой инженер
• ПМ (продукт менеджер)
• UX-дизайн или исследования
• Мененджер
• Профессиональные услуги
• QA/QE (Quality Assurance/Quality Engineering)
• Релиз-инженер
• Инженер по продажам
• Консалтинг
• Топ менеджер/член совета директоров/CTO...
• Cтудент
• Я не принадлежу ни одному отделу
• Другое

Какое утверждение лучше всего описывает ваш статус занятости в организации, которая владеет основным приложением или услугой, над которыми вы работаете?

• Полная занятость
• Частичная занятость
• Полная занятость по контракту (аутсорс)
• Частичная занятость по контракту (аутсорс)

Некоторые аутсорсеры сообщают, что они являются частью команды, с которой работают. Это означает, что они тесно работают с членами команды каждый день. Разница между ними и полноценным сотрудником незначительна.

На сколько вы согласны или не согласны со следующим утверждением: "Для моей текущей роли я являюсь частью команды, с которой работаю."

• категорически согласен
• согласен
• скорее да
• не могу согласиться или не согласиться
• скорее нет
• не согласен
• категорически не согласен

К кому ты себя относишь?

• мужчина
• женщина
• другое
• не хочу отвечать

Относишь ли ты себя к непредставленной группе в этом опросе?

• да
• нет
• не хочу отвечать

Какие из нижеперечисленных пунктов относятся к вам? Отметьте все, что подходит.

• слепой
• глухой
• не могу набирать текст или дисграфия
• не могу ходить или проблемы с моторикой
• другое
• ничего из этого
• предпочитаю не отвечать

Сколько лет вы работаете в текущей команде?

Подвиньте указатель на шкале который описывает ваш формат работы:

Шкала: Полная удаленка ---------50/50--------- Полностью в офисе

Сколько лет опыта работы у вас?

В какой стране вы находитесь?

• название страны
• предпочитаю не отвечать