ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Самозанятого специалиста Плотниковой Любови Ужеяматовны (ИНН 450208570771), действующей в соответствии с законодательством Российской Федерации, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Заказчик».

В соответствии со статьями 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае акцепта (принятия) изложенных ниже условий, лицо, осуществившее акцепт, становится Заказчиком. Акцепт настоящей Оферты равносилен заключению Договора на изложенных в ней условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта — настоящий Договор публичной оферты на оказание платных психологических консультационных услуг, размещённый для ознакомления в официальном телеграм-канале/чате Исполнителя: https://t.me/love_plotnikova и других информационных ресурсах Исполнителя.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путём осуществления оплаты Услуг.

Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее Оферту и получающее Услуги Исполнителя.

Услуги — платные психологические консультационные услуги, включая, но не ограничиваясь: индивидуальное и групповое консультирование, экспресс-консультирование, участие в программах, курсах, интенсивах, марафонах и иные форматы психологической поддержки, оказываемые Исполнителем.

Официальные ресурсы — цифровые платформы и каналы связи, используемые Исполнителем для информирования Заказчиков, включая, но не ограничиваясь: мессенджер Telegram, электронную почту.

Онлайн-программа — обучающие материалы, видеоуроки, задания и иной контент, структурированный в рамках курса или интенсива, размещаемый Исполнителем в записи или в формате онлайн-трансляции.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Совершение Заказчиком действий по оплате Услуг свидетельствует о полном и безоговорочном принятии условий настоящей Оферты.

2.2. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик ознакомлен и согласен со всеми её условиями, включая условия оплаты, возврата и ограничения ответственности.

2.3. Настоящий договор считается заключённым в письменной форме без необходимости его подписания в бумажной версии.

2.4. Условия Оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальная версия публикуется в официальных цифровых ресурсах Исполнителя.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные психологические консультационные услуги (далее — «Услуги»), содержание и формат которых определяются Исполнителем в рамках выбранного Заказчиком пакета или программы.

3.2. Вид, объём, сроки, формат (очно/онлайн) и стоимость Услуг указываются в описании услуг в официальных ресурсах Исполнителя или согласовываются индивидуально до момента оплаты.

3.3. Заказчик подтверждает, что понимает: услуги Исполнителя носят консультационно-психологический и просветительский характер. Они не являются медицинскими, психиатрическими или психотерапевтическими, не направлены на диагностику или лечение заболеваний и не заменяют соответствующую профессиональную помощь.

3.4. Исполнитель не гарантирует достижение какого-либо конкретного результата. Эффективность услуг зависит от личной вовлечённости, открытости и готовности к внутренней работе Заказчика.

3.5. Заказчик принимает полную личную ответственность за решения, принятые на основе консультаций, и их последствия.

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Договор считается заключённым с момента поступления полной оплаты от Заказчика на счёт Исполнителя.

4.2. Факт оплаты является безусловным подтверждением согласия Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

• Оказать Услуги в согласованные сроки и в заявленном формате с надлежащим качеством.
• Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе оказания Услуг.
• Обрабатывать персональные данные Заказчика строго в рамках закона и опубликованной Политики конфиденциальности.

5.2. Заказчик обязуется:

• Предоставить достоверную контактную и иную необходимую информацию при оформлении заявки.
• Оплатить Услуги в полном объёме в срок и порядке, указанном Исполнителем.
• Не копировать, не распространять и не передавать третьим лицам материалы (аудио, видео, текстовые), полученные в рамках Услуг, без письменного согласия Исполнителя.

5.3. Дополнительные условия:

• Все материалы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
• Аудио- и видеозапись консультаций запрещена без явного предварительного письменного согласия Исполнителя.
• При нарушении данных правил, а также при проявлении деструктивного поведения или нарушении этики общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить оказание Услуг без возврата оплаты.

6. ОПЛАТА И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

6.1. Оплата производится на условиях 100% предоплаты через платёжные системы по ссылкам или реквизитам, предоставленным Исполнителем.

6.2. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

• При отмене или переносе Услуги по инициативе Исполнителя.
• При получении мотивированного письменного уведомления от Заказчика об отмене не позднее чем за 24 часа до начала индивидуальной консультации или первого занятия в рамках программы.
• 6.3. В случае неявки Заказчика на консультацию или занятие без предварительного уведомления, а также при отказе от услуг после их начала (например, после получения доступа к материалам курса) услуга считается оказанной, и денежные средства не возвращаются.
• 6.4. Заказчик вправе направить мотивированную претензию относительно качества оказанных Услуг в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты оказания услуги. Исполнитель обязуется рассмотреть претензию и дать ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней.
• 6.5. Отсутствие претензии в указанный срок считается подтверждением надлежащего и качественного оказания Услуг.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Все методики, техники, тексты, видео, аудио, презентации и иные материалы, созданные Исполнителем и предоставляемые в рамках Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством РФ об авторском праве.

7.2. Любое копирование, воспроизведение, распространение, публикация, переработка или коммерческое использование материалов без письменного разрешения Исполнителя запрещено.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за субъективное восприятие информации Заказчиком, а также за интерпретацию, применение или неприменение Заказчиком полученных знаний и рекомендаций в жизни.

8.3. Услуги не являются медицинскими и не заменяют консультацию врача, психиатра или психотерапевта. При наличии медицинских показаний Заказчику рекомендовано обратиться в соответствующее медицинское учреждение.

8.4. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои в работе мессенджеров, платёжных систем, хостинг-провайдеров или иных третьих лиц, вызвавшие перебои в оказании Услуг.

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Заказчик даёт своё согласие на обработку своих персональных данных (указанных в п. 6.2 Политики конфиденциальности) в объёме и для целей, необходимых для исполнения настоящего Договора.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Исполнителя.

9.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных возможен путём направления письменного уведомления Исполнителю, однако это может повлечь невозможность дальнейшего оказания Услуг.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Настоящий Договор считается заключённым на срок до полного исполнения Сторонами всех своих обязательств.

10.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны обязуются разрешать путём переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту жительства Исполнителя.

10.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её публикации в официальных цифровых ресурсах Исполнителя.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Самозанятый специалист:

Плотникова Любовь Ужеяматовна

ИНН: 450208570771

Telegram: https://t.me/love_plotnikova

Email: Lyubaplotnikova@icloud.com

✅ Осуществляя оплату услуг, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящего Договора-оферты.