ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Исполнитель: Telegram mecauНастоящий документ является официальной офертой Исполнителя и регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком. Акцептом считается: внесение предоплаты ИЛИ отправка технического задания ИЛИ письменное подтверждение («Ознакомлен, принимаю»).
1. Предмет услуг
Исполнитель оказывает помощь в подборе материалов, структурировании, оформлении и аналитической обработке данных по учебному заданию Заказчика. Исполнитель не является автором готового результата, а лишь предоставляет вспомогательный материал.
2. Оплата и начало работ
· Предоплата 25-50% от стоимости – обязательна для начала работы.
· Остаток (50-75%) вносится до получения финального файла. Без 100% оплаты файл не выдаётся.
· Срок выполнения начинается с момента получения предоплаты + полного технического задания + всех исходных материалов от Заказчика.
3. Сроки и приёмка
· Готовый результат направляется Заказчику в согласованном формате (Word, PDF, PPTX и т.п).
· Срок проверки – 48 часов с момента отправки. Если за это время не поступило письменных замечаний, работа считается принятой в полном объёме.
· Все замечания принимаются одним сообщением. Повторные замечания после первого ответа не рассматриваются.
· После истечения 48 часов любые доработки оплачиваются отдельно (от 20% стоимости за каждый раунд).
4. Переход авторских прав
· До момента полной оплаты авторские права на результат принадлежат Исполнителю.
· После получения 100% оплаты все исключительные авторские права полностью переходят к Заказчику. Исполнитель отказывается от прав на данную работу и не может претендовать на неё в будущем.
· Заказчик становится единственным правообладателем и вправе использовать работу любым способом (сдавать в учебное заведение, редактировать, публиковать, передавать, продавать) без каких-либо ограничений.
· Исполнитель не несёт никакой ответственности за действия Заказчика с полученной работой, включая сдачу в учебное заведение, публикацию или передачу третьим лицам.
5. Ответственность Заказчика
· Исполнитель не гарантирует: оценку преподавателя, оригинальность текста (если отдельно не заказана услуга повышения уникальности), соответствие требованиям, не указанным в ТЗ, допуск к защите.
· Вся ответственность за сдачу работы, последствия проверки на антиплагиат, дисциплинарные меры (отчисление, пересдача), обвинения в плагиате, любые доносы и жалобы со стороны учебного заведения – лежит исключительно на Заказчике, поскольку он является правообладателем и самостоятельно принимает решение о сдаче.
· Заказчик подтверждает, что он принимает все академические риски на себя и не будет ссылаться на Исполнителя при общении с преподавателем, учебной частью (деконат) или комиссией.
6. Возврат средств
· Заказчик имеет право отменить заказ и получить полный (100%) возврат денежных средств, если с момента внесения предоплаты и отправки ТЗ прошло не более 48 часов.
· По истечении 48 часов с момента начала работы отмена заказа не допускается, а внесенная предоплата возврату не подлежит (поскольку за этот период Исполнитель выполняет основной объем аналитической работы и подбора материалов).
· Во всех остальных случаях (неполный объём, несоответствие ожиданиям, изменение ТЗ, задержка со стороны Заказчика) деньги не возвращаются. Вместо этого предоставляется одна бесплатная замена проекта (при условии, что исходный проект выполнен не менее чем на 50%).
7. Бесплатные исправления
· Бесплатно устраняются только ошибки, которые прямо противоречат предоставленным методическим указаниям. Срок исправлений – до 2 рабочих дней.
· Все остальные правки, которые не были озвучены до предоставленной услуги (изменение темы, добавление глав, повышение уникальности, переделка под новые требования) оплачиваются отдельно по прайсу (от 20% стоимости за раунд).
8. Срок предъявления претензий
· Все претензии принимаются строго в течение 48 часов с момента принятия работы.
· По истечении 48 часов претензии не рассматриваются, обязательства сторон считаются полностью исполненными.
9. Конфиденциальность и защита личных данных
· Стороны обязуются не передавать личные данные и детали заказа третьим лицам.
· В случае возникновения споров Стороны вправе использовать материалы переписки исключительно для защиты своих законных прав и интересов.
· При причинении одной из Сторон убытков или репутационного вреда виновная Сторона обязуется возместить документально подтвержденный ущерб.
10. Форс-мажор
· При возникновении непредвиденных обстоятельств (болезнь, технические сбои, отсутствие связи) Исполнитель уведомляет Заказчика, и срок выполнения переносится на время их действия (но не более чем на 50% от исходного срока).
· При существенной задержке Заказчик вправе согласовать новый график или получить возврат за невыполненную часть работы.
11. Особый статус Заказчика (для лиц 15–17 лет)
· Заказчики в возрасте от 15 до 17 лет подтверждают, что сделка заключается в рамках их мелких бытовых потребностей и не превышает суммы 10 000 рублей (ст. 26 ГК РФ).
· Заказчик гарантирует, что самостоятельно принимает решение о заказе, распоряжается личными средствами и несёт ответственность за принятие условий оферты. Исполнитель не обязан запрашивать согласие родителей или законных представителей.
P.S: Данный пункт (11) применяется только для заказчиков младше 18 лет. Для совершеннолетних он не действует.
12. Отзывы и репутация
· После завершения заказа (полная оплата и принятие работы) Заказчик может оставить отзыв о сотрудничестве только в личных сообщениях Исполнителю.
· Исполнитель вправе опубликовать полученный отзыв (анонимно или с указанием никнейма Заказчика) в своём Telegram-канале или иных публичных площадках для формирования портфолио.
· Заказчик не имеет права публиковать отзывы о сотрудничестве в открытых источниках (форумы, соцсети, биржи) или передаче своего отзыва третьим лицам (в том числе и скриншот оставленного отзыва в личной переписке с Исполнителем) без предварительного согласия Исполнителя.
· Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию в отзыве. Ложные, клеветнические или оскорбительные высказывания запрещены.
· В случае попытки шантажа угрозой негативного отзыва для получения дополнительных бесплатных доработок или возврата денег – это расценивается как нарушение договора и влечёт ответственность.
· Исполнитель оставляет за собой право не публиковать отзыв, если сочтёт его необъективным или не соответствующим реальному опыту.
13. Подтверждение согласия
· Начиная работу (внесение предоплаты или отправка ТЗ), Заказчик автоматически подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами и принимает их без исключений.
· Отказ от отдельных условий в процессе работы не допускается.
14. Контакты исполнителя
Исполнитель: Юсупов Вильдан Камилович