ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг

Образовательная программа

«От хаоса к системе за 3 недели»

Email: kkateberry@gmail.com

ПРЕАМБУЛА

Индивидуальный предприниматель Турова Екатерина Александровна
(ИНН 524808966222, ОГРНИП 325470400097462), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту о заключении Договора на оказание информационно-консультационных услуг в рамках образовательной программы «От хаоса к системе за 3 недели» (далее — «Программа»).

Адрес публикации оферты: https://beautybooster.getplatinum.ru/p/6977663a9e74b

Email для связи: kkateberry@gmail.com

Любое физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту путём оплаты услуг, становится «Заказчиком» (также именуемым «Участник», «Ученик»).

⚠️ ВАЖНО: Совершая оплату, Заказчик полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Договора.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Договора путём:

Оплаты услуг любым способом, указанным на сайте;
Оплаты через банковскую рассрочку;
Перечисления предоплаты или полной стоимости.

1.2. Программа — информационно-консультационная образовательная программа «От хаоса к системе за 3 недели» для специалистов beauty-индустрии.

1.3. Услуга — предоставление доступа к Программе, включая:

6 живых групповых онлайн-занятий (вебинаров) в формате Zoom;
Закрытый чат участников с поддержкой Исполнителя;
Методические материалы (шаблоны, чек-листы, скрипты);
Записи всех занятий в личном кабинете;
Обратную связь по домашним заданиям;

1.4. Момент оказания услуги — момент предоставления Заказчику доступа к закрытому чату Программы и/или к личному кабинету с материалами, либо проведение первого группового занятия (что наступит раньше).

1.5. Результат обучения — совокупность знаний, навыков и инструментов, полученных Заказчиком в ходе Программы при условии выполнения всех обязанностей Заказчика, указанных в п. 6 настоящего Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в рамках Программы «От хаоса к системе за 3 недели», а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.

2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

2.3. Программа включает:

Длительность: 3 недели;
Формат: Живая онлайн-группа (до 35 участников);
6 групповых онлайн-занятий (по 2 занятия в неделю) в формате Zoom;
Закрытый чат с круглосуточной поддержкой;
Домашние задания с обратной связью от Исполнителя;
Записи всех занятий с бессрочным доступом;
Готовые материалы: шаблоны постов, скрипты продаж, чек-листы внедрения, база контента.

2.4. Конкретные даты и время проведения занятий определяются Исполнителем и публикуются в закрытом чате Программы не позднее чем за 3 (три) дня до начала первого занятия.

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость услуг по настоящему Договору составляет 30 000 (Тридцать тысяч) рублей 00 копеек, включая НДС (не облагается в соответствии с применяемой системой налогообложения).

3.2. Оплата производится любым из способов, доступных на сайте:

Банковской картой;
Через систему онлайн-платежей;
Через банковскую рассрочку (при одобрении банком-партнёром);
Банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя.

3.3. Реквизиты для оплаты:

ИП Турова Екатерина Александровна

ИНН: 524808966222

ОГРНИП: 325470400097462

Расчётный счёт: 40802810400008640434

Банк: АО «ТБанк»

БИК банка: 044525974

Корр. счёт банка: 30101810145250000974

Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

3.4. Оплата считается произведённой в момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или получения подтверждения от платёжной системы.

3.5. При оплате через банковскую рассрочку:

Заказчик самостоятельно несёт ответственность за своевременное внесение платежей банку-партнёру;
Заказчик принимает на себя все комиссии и проценты банка-партнёра (если применимо);
Исполнитель получает полную стоимость услуг от банка-партнёра, за вычетом комиссии банка;
Комиссия банка за рассрочку не подлежит возврату Заказчику в случае расторжения Договора.

3.6. Исполнитель не выставляет отдельных счетов и актов об оказании услуг. Документом, подтверждающим оплату, является электронная квитанция (чек), высылаемая Заказчику на email, указанный при оплате.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. После поступления оплаты Исполнитель в течение 3 (трёх) рабочих дней направляет Заказчику:

Ссылку на закрытый чат Программы (Telegram);
Инструкции по доступу к материалам;
Информацию о датах и времени проведения занятий.

4.2. ⚠️ УСЛУГА СЧИТАЕТСЯ ОКАЗАННОЙ В МОМЕНТ:

Предоставления доступа к закрытому чату Программы и/или к материалам Программы; ИЛИ
Проведения первого группового онлайн-занятия (что наступит раньше).

4.3. С момента, указанного в п. 4.2, услуга считается фактически оказанной, и у Заказчика возникают ограничения на право возврата денежных средств (см. раздел 7).

4.4. Исполнитель обязуется:

Провести 6 (шесть) групповых онлайн-занятий в согласованные сроки;
Предоставить доступ к записям всех занятий на бессрочной основе;
Обеспечить поддержку в закрытом чате на протяжении всей Программы;
Предоставить обратную связь по домашним заданиям, загруженным Заказчиком в установленные сроки;

4.5. Исполнитель вправе:

Изменить дату и/или время проведения занятия, уведомив Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа;
Заменить занятие на другой день в случае форс-мажорных обстоятельств (болезнь, технические сбои и т.п.);
Отказать в обратной связи по домашним заданиям, загруженным с нарушением сроков или не соответствующим требованиям;
Ограничить или прекратить доступ Заказчика к Программе в случае грубого нарушения Заказчиком своих обязательств (п. 6.4).

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик обязуется:

5.1.1. Самостоятельно обеспечить наличие:

Стабильного интернет-соединения;
Устройства для участия в онлайн-занятиях (компьютер, планшет, смартфон);
Доступа к платформам Zoom, Telegram.

5.1.2. Своевременно оплатить услуги в полном объёме.

5.1.3. Присутствовать на групповых онлайн-занятиях (или просматривать записи в случае пропуска).

5.1.4. Выполнять домашние задания в установленные сроки для получения обратной связи.

5.1.5. Активно внедрять полученные знания и инструменты в свою профессиональную деятельность.

5.1.6. Соблюдать правила поведения в закрытом чате (уважительное общение, запрет на спам, рекламу, оскорбления).

5.1.7. Не распространять материалы Программы третьим лицам (см. раздел 9).

5.2. Заказчик имеет право:

5.2.1. Получить доступ ко всем материалам Программы.

5.2.2. Задавать вопросы в закрытом чате и получать консультации Исполнителя.

5.2.3. Просматривать записи занятий бессрочно (при условии сохранения технической возможности хранения записей).

5.2.4. Обратиться к Исполнителю с вопросами по выполнению домашних заданий.

5.3. Заказчик НЕ имеет права:

5.3.1. Требовать индивидуальной консультации Исполнителя вне формата Программы (личные созвоны 1:1 не входят в стоимость услуг).

5.3.2. Требовать гарантированного коммерческого результата (увеличения дохода, числа клиентов и т.п.) — см. раздел 8.

5.3.3. Записывать, копировать, распространять или публиковать материалы Программы без письменного согласия Исполнителя.

6. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТА

6.1. Для достижения заявленного результата Программы (стабильная запись клиентов, рост среднего чека, системный маркетинг) Заказчик обязан В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ выполнить следующие условия:

6.1.1. Просмотреть все 6 (шесть) групповых онлайн-занятий (в режиме реального времени или в записи).
6.1.2. Выполнить все домашние задания, предусмотренные Программой, в установленные сроки.
6.1.3. Внедрить полученные инструменты и методики в свою профессиональную деятельность (упаковать профиль, запустить контент-план, настроить воронку продаж и т.д.).
6.1.4. Активно участвовать в обсуждениях и разборах в закрытом чате.

6.2. ⚠️ ВАЖНО: Исполнитель НЕ гарантирует достижение результата, если Заказчик:

Не просмотрел все занятия;
Не выполнил домашние задания;
Не внедрил инструменты на практике;
Пассивно участвовал в Программе.

6.3. Результат обучения зависит от личных усилий, активности и добросовестного выполнения Заказчиком своих обязательств.

6.4. Грубым нарушением обязательств Заказчика является:

Распространение материалов Программы третьим лицам;
Оскорбления, угрозы, спам в закрытом чате;
Нарушение авторских прав Исполнителя;
Попытки мошенничества (чарджбэк, необоснованные претензии и т.п.).

В случае грубого нарушения Исполнитель вправе немедленно прекратить доступ Заказчика к Программе без возврата денежных средств.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1.1. Услуги по настоящему Договору относятся к информационно-консультационным услугам, оказываемым дистанционно с использованием сети Интернет.

7.1.2. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования...» и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ст. 32, п. 4):

Информационно-консультационные услуги надлежащего качества, начавшие оказываться с согласия потребителя до истечения срока, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора, НЕ ПОДЛЕЖАТ возврату или обмену.

7.1.3. Совершая акцепт настоящей оферты (оплату), Заказчик явно выражает согласие на немедленное начало оказания услуг (предоставление доступа к Программе) и осознаёт, что в соответствии с п. 4 ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» теряет право на односторонний отказ от исполнения договора после начала оказания услуг.

7.2. УСЛУГА СЧИТАЕТСЯ ОКАЗАННОЙ (НАЧАТОЙ)

7.2.1. Услуга считается начатой (фактически оказанной) в момент:

Предоставления Заказчику доступа к закрытому чату Программы; ИЛИ
Предоставления доступа к материалам Программы (личный кабинет, записи, файлы); ИЛИ
Проведения первого группового онлайн-занятия;

Что наступит раньше.

7.2.2. С этого момента Заказчик утрачивает право на возврат денежных средств по причинам субъективного характера («не понравилось», «передумал», «не подходит» и т.п.).

7.3. ВОЗВРАТ ДО НАЧАЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

7.3.1. Заказчик вправе запросить возврат денежных средств ТОЛЬКО до момента начала оказания услуг (п. 7.2.1), направив письменное заявление на email: kkateberry@gmail.com.

7.3.2. При возврате денежных средств ДО начала оказания услуг Исполнитель удерживает:

Комиссии платёжных систем (обычно 3–5% от суммы платежа);
Комиссии банка-партнёра (при оплате через рассрочку — обычно 6–10% от суммы платежа);
Банковские комиссии за перевод средств (если применимо).

Итого: возврату подлежит сумма за вычетом всех фактически понесённых комиссий.

7.3.3. Срок рассмотрения заявления на возврат: до 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения письменного заявления Заказчика.

7.3.4. Денежные средства возвращаются на тот же счёт/карту, с которой производилась оплата, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате.

7.4. ВОЗВРАТ ПОСЛЕ НАЧАЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

7.4.1. После начала оказания услуг (п. 7.2.1) Заказчик НЕ имеет права на возврат денежных средств по следующим основаниям:

«Не понравилось»;
«Не подходит формат»;
«Передумал/а»;
«Нет времени»;
«Не вижу результата»;
«Слишком сложно/просто»;
Любые иные субъективные причины.

7.4.2. ОБОСНОВАНИЕ: С момента предоставления доступа Исполнитель:

Резервирует место Заказчика в группе (ограничение — 35 мест);
Предоставляет интеллектуальную собственность (материалы, методики, шаблоны);
Тратит время на проведение занятий, обратную связь, разборы;
Несёт невозвратные расходы (комиссии платёжных систем, комиссии банков-партнёров, технические расходы на платформы).

7.4.3. Возврат денежных средств после начала оказания услуг возможен ТОЛЬКО в следующих исключительных случаях:

А) Исполнитель не оказал услуги в полном объёме по своей вине:

Не провёл заявленные 6 групповых занятий;
Не предоставил доступ к материалам;
Не предоставил обратную связь по домашним заданиям, загруженным в срок.

В этом случае:

Заказчик направляет письменную претензию на email: kkateberry@gmail.com с подробным описанием нарушений;
Исполнитель в течение 7 (семи) рабочих дней рассматривает претензию и принимает решение;
При обоснованности претензии Исполнитель предлагает:
Перенос Программы на другую дату; ИЛИ
Частичный возврат, пропорциональный неоказанной части услуг.

Б) Форс-мажорные обстоятельства со стороны Исполнителя:

Тяжёлая болезнь, госпитализация;
Иные непредвиденные обстоятельства, делающие невозможным проведение Программы.

В этом случае:

Исполнитель уведомляет Заказчика о форс-мажоре;
Предлагает перенос Программы на другую дату;
При невозможности переноса — производит полный возврат за вычетом фактически понесённых комиссий (п. 7.3.2).

7.5. РАСЧЁТ СУММЫ ВОЗВРАТА

7.5.1. При возврате денежных средств (в случаях, предусмотренных п. 7.3 и п. 7.4.3) Исполнитель удерживает:

А) Комиссии платёжных систем:

Онлайн-платежи (эквайринг): 3–5% от суммы платежа;
Банковская рассрочка: 6–10% от суммы платежа (комиссия банка-партнёра).

Б) Стоимость фактически оказанных услуг:

Если Заказчик посетил часть занятий и/или получил доступ к части материалов, возврату подлежит только стоимость неоказанной части услуг;
Стоимость одного занятия = 30 000 ₽ / 6 занятий = 5 000 ₽ за занятие;
Пример: Заказчик посетил 2 занятия → удерживается 2 × 5 000 ₽ = 10 000 ₽ + комиссии.

В) Банковские комиссии за перевод:

Фактические расходы на перевод денежных средств Заказчику (если применимо).

7.5.2. ФОРМУЛА РАСЧЁТА:

Сумма возврата = Оплаченная сумма − Комиссии платёжных систем (3–10%) − Стоимость оказанных услуг (5 000 ₽ × кол-во посещённых занятий) − Банковские комиссии

7.5.3. ВАЖНО: При оплате через банковскую рассрочку:

Комиссия банка-партнёра за рассрочку НЕ подлежит возврату Заказчику;
Заказчик обязан самостоятельно урегулировать обязательства перед банком-партнёром.

7.6. НЕТ ГАРАНТИИ РЕЗУЛЬТАТА

7.6.1. Исполнитель НЕ гарантирует Заказчику:

Конкретного увеличения дохода;
Конкретного количества новых клиентов;
Конкретного роста среднего чека;
Любых иных коммерческих результатов.

7.6.2. Результат обучения зависит от:

Активности и добросовестности Заказчика;
Выполнения всех домашних заданий;
Внедрения инструментов на практике;
Внешних рыночных условий;
Профессиональных навыков Заказчика;
Конкурентной среды в регионе Заказчика.

7.6.3. Отсутствие коммерческого результата у Заказчика НЕ является основанием для возврата денежных средств, если Исполнитель оказал услуги в полном объёме (провёл занятия, предоставил материалы, дал обратную связь).

7.6.4. ВАЖНО: Если Заказчик:

Не просмотрел все занятия;
Не выполнил домашние задания;
Не внедрил инструменты на практике;

То Исполнитель НЕ несёт ответственности за отсутствие результата, и возврат денежных средств НЕ производится.

7.7. НЕДОПУСТИМЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ВОЗВРАТА

7.7.1. Исполнитель НЕ производит возврат денежных средств по следующим основаниям:

«Не понравился голос/манера преподавания»;
«Не понравился формат группы»;
«Я уже это знаю»;
«Информация есть в свободном доступе»;
«У меня не получилось»;
«Нет времени заниматься»;
«Передумал/а»;
«Не вижу быстрого результата»;
Технические проблемы на стороне Заказчика (отсутствие интернета, неисправность устройства и т.п.);
Личные обстоятельства Заказчика (болезнь, переезд, смена работы и т.п.).

7.7.2. Исполнитель не несёт ответственности за технические проблемы на стороне Заказчика (интернет, устройства, доступ к платформам).

7.7.3. Если Заказчик пропустил занятия по своей вине — возврат денежных средств не производится. Заказчик может просмотреть записи занятий.

7.8. ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА

7.8.1. Для возврата денежных средств Заказчик обязан направить на email kkateberry@gmail.com письменное заявление, содержащее:

ФИО Заказчика;
Контактный телефон и email;
Дату и сумму оплаты;
Реквизиты счёта/карты для возврата;
Обоснование требования возврата со ссылками на пункты настоящего Договора;
Подтверждающие документы (при наличии).

7.8.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 14 (четырнадцати) календарных дней и направляет мотивированный ответ.

7.8.3. При удовлетворении требования возврат производится в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента принятия решения.

7.8.4. При отказе в возврате Исполнитель направляет мотивированный отказ со ссылками на пункты настоящего Договора.

7.9. ЧАРДЖБЭК (CHARGEBACK)

7.9.1. Заказчик НЕ ИМЕЕТ ПРАВА инициировать чарджбэк (отмену платежа через банк) без предварительного обращения к Исполнителю с письменной претензией.

7.9.2. Инициирование необоснованного чарджбэка является грубым нарушением Договора и влечёт:

Немедленное прекращение доступа к Программе;
Взыскание убытков Исполнителя (штрафы платёжных систем, судебные издержки);
Обращение Исполнителя в правоохранительные органы (при наличии признаков мошенничества).

7.9.3. Исполнитель предоставляет банку/платёжной системе доказательства оказания услуг:

Скриншоты переписки в закрытом чате;
Записи онлайн-занятий;
Логи доступа к материалам;
Подтверждение акцепта настоящей оферты.

8. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. ГАРАНТИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

8.1.1. Исполнитель гарантирует:

Проведение 6 (шести) групповых онлайн-занятий в согласованные сроки;
Предоставление доступа к материалам Программы;
Предоставление обратной связи по домашним заданиям, загруженным в установленные сроки;
Бессрочный доступ к записям занятий (при условии сохранения технической возможности хранения).

8.1.2. Исполнитель НЕ гарантирует:

Конкретного коммерческого результата (увеличения дохода, числа клиентов и т.п.);
Достижения результата при невыполнении Заказчиком своих обязательств (п. 6);
Совместимости материалов Программы с индивидуальными особенностями деятельности Заказчика;
Отсутствия форс-мажорных обстоятельств (технических сбоев, болезни и т.п.).

8.2. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.2.1. Исполнитель НЕ несёт ответственности за:

Отсутствие коммерческого результата у Заказчика;
Технические проблемы на стороне Заказчика (интернет, устройства, доступ к платформам);
Пропуск занятий Заказчиком по своей вине;
Невыполнение Заказчиком домашних заданий;
Неприменение Заказчиком полученных знаний на практике;
Изменение рыночных условий, конкурентной среды и иных внешних факторов.

8.2.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком (30 000 ₽).

8.2.3. Исполнитель не возмещает Заказчику упущенную выгоду, косвенные убытки, моральный вред.

8.3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА

8.3.1. За нарушение условий раздела 9 (интеллектуальная собственность) Заказчик несёт ответственность в виде:

Штрафа в размере 100 000 (Ста тысяч) рублей за каждый случай нарушения;
Возмещения всех убытков Исполнителя.

8.3.2. За инициирование необоснованного чарджбэка Заказчик обязан возместить Исполнителю:

Штрафы платёжных систем;
Судебные издержки;
Услуги юристов.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Все материалы Программы (видеозаписи, презентации, шаблоны, чек-листы, скрипты, методики и т.д.) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законодательством РФ об авторском праве (Гражданский кодекс РФ, часть четвёртая).

9.2. Заказчик получает ограниченное неисключительное право на использование материалов Программы исключительно для личных целей (применение в своей профессиональной деятельности).

9.3. Заказчику ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

Копировать, записывать, распространять материалы Программы третьим лицам;
Публиковать материалы в открытом доступе (соцсети, сайты, мессенджеры);
Использовать материалы для обучения других лиц;
Передавать доступ к закрытому чату третьим лицам;
Продавать, сдавать в аренду, передавать безвозмездно материалы Программы.

9.4. За нарушение п. 9.3 Заказчик несёт ответственность в соответствии с п. 8.3.1.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты (оплаты) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке ДО начала оказания услуг (п. 7.2.1) путём направления письменного заявления на email: kkateberry@gmail.com. В этом случае применяются условия п. 7.3.

10.3. ПОСЛЕ начала оказания услуг (п. 7.2.1) Заказчик НЕ вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, за исключением случаев, предусмотренных п. 7.4.3.

10.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае:

Грубого нарушения Заказчиком своих обязательств (п. 6.4);
Инициирования Заказчиком необоснованного чарджбэка;
Систематических оскорблений, угроз, спама в закрытом чате;
Распространения материалов Программы третьим лицам.

В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя по причине нарушения Заказчиком своих обязательств возврат денежных средств НЕ производится.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, изменения законодательства, технические сбои третьих лиц (платформы Zoom, хостинг-провайдеры и т.п.).

11.2. При наступлении форс-мажорных обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика и предложить:

Перенос Программы на другую дату;
Замену формата (например, асинхронное обучение);
Возврат денежных средств (при невозможности оказания услуг).

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

12.1. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, email, телефон, платёжные данные) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

12.2. Персональные данные используются Исполнителем исключительно для:

Оказания услуг по настоящему Договору;
Направления информационных и рекламных материалов (с согласия Заказчика);
Выполнения обязательств перед налоговыми органами.

12.3. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

12.4. Заказчик обязуется не разглашать информацию о других участниках Программы, полученную в закрытом чате.

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, Стороны обязуются решать путём переговоров.

13.2. Заказчик обязан направить Исполнителю письменную претензию на email: kkateberry@gmail.com до обращения в суд или иные государственные органы.

13.3. Исполнитель рассматривает претензию в течение 14 (четырнадцати) календарных дней и направляет мотивированный ответ.

13.4. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.5. К отношениям Сторон по настоящему Договору применяется законодательство Российской Федерации.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Настоящий Договор составлен в форме публичной оферты в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

14.2. Акцепт настоящей оферты (оплата услуг) равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящем документе.

14.3. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте: https://beautybooster.getplatinum.ru/p/6977663a9e74b

14.4. Изменения настоящей оферты НЕ применяются к Договорам, заключённым (оплаченным) до момента публикации изменений.

14.5. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

14.6. Настоящий Договор составлен на русском языке. Все уведомления, претензии, заявления направляются на русском языке.

14.7. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Турова Екатерина Александровна